6 Alasan Bisnis Anda Gagal Memenuhi Tujuan Strategis (dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Ini) |
Kenapa Bisnis Anda Gagal Terus?
Daftar Isi:
- Mengapa Anda tidak memenuhi bisnis strategis Anda sasaran:
- Anda dapat mencapai tujuan bisnis Anda tahun ini
Mulai, itu hanya Anda, empat dinding, dan mungkin sebuah kasir. Sasaran strategis adalah yang paling penting dari kekhawatiran Anda. Pada hari pembukaan, Anda sudah berada di dalam lubang beberapa ribu, mungkin lebih banyak lagi. Uang yang diperlukan untuk dituangkan, cepat, atau Anda akan perut dalam hitungan beberapa bulan.
Tapi itu tidak terjadi. Entah bagaimana, Anda berhasil melaluinya dan mulai melihat laba atas investasi Anda. Anda bahkan mulai mempekerjakan beberapa karyawan dan bisnis Anda tumbuh, dan itu tumbuh dengan cepat.
Segalanya menjadi kacau, dan menjadi manajer cerdas bahwa Anda, Anda dengan cepat menyadari bahwa Anda perlu menarik kendali sebelum kuda-kuda bisnis Anda berjalan liar. Jadi Anda memutuskan untuk mundur selangkah, memiliki pandangan mendalam tentang bisnis Anda, dan menganalisis apa yang perlu terjadi agar bisnis Anda terus tumbuh dengan sukses dan efektif.
Merasa cukup baik tentang tujuan baru yang Anda tetapkan, Anda menunggu hasilnya bergulir, tetapi itu tidak terjadi. Tujuan Anda terus-menerus tidak dapat dijangkau, dan tidak peduli seberapa keras Anda mencoba, Anda hanya tidak menemui mereka.
Tetapi tidak harus seperti ini.
Mengapa Anda tidak memenuhi bisnis strategis Anda sasaran:
Mari kita lihat alasan umum bisnis kehilangan sasaran strategis mereka, dan apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda dalam bisnis Anda.
1. Anda menetapkan tujuan yang tidak realistis
Pada bulan Agustus 2016, New York Times melaporkan bahwa General Electric memiliki harapan besar untuk inisiatif perangkat lunak barunya, Predix. Ini melaporkan bahwa G.E. “Berharap dapat menarik $ 100 juta dalam pesanan tahun ini, dalam perjalanannya menuju pendapatan $ 4 miliar pada tahun 2020. Pada saat itu, perusahaan memperkirakan bahwa total bisnis digitalnya - lebih dari 90 persen perangkat lunak TI - dapat mencapai hingga $ 15 miliar, naik dari $ 6 miliar sekarang. ”
Sementara itu mungkin realistis untuk General Electric - perusahaan berusia 124 tahun dengan pelanggan jangka panjang, bayaran tinggi, dan miliaran dolar untuk berinvestasi di banyak bisnis berbakat akan mengalami kesulitan bertemu. tujuan ambisius seperti itu.
Namun beberapa pemilik bisnis masih menetapkan tujuan yang tidak dapat mereka capai. Menurut Ted Harro, pendiri Noonday Ventures, menetapkan sasaran yang tidak realistis tinggi menciptakan budaya bisnis di mana kegagalan menjadi dapat diterima dan diharapkan, dan tim yang hanya melakukan gerakan.
Ya, Anda ingin menantang karyawan Anda dengan tujuan ambisius yang meregangkan keterampilan mereka, tetapi agar mereka mencapai tujuan ini, mereka harus didasarkan pada kenyataan.
Oleh karena itu, pastikan itu masuk akal untuk mencapai tujuan Anda dalam jangka waktu yang Anda tetapkan, dengan anggaran dan alat yang Anda miliki, dengan jumlah karyawan dan tanggung jawab serta keterampilan lain yang Anda miliki, dan dengan waktu untuk mengejar - karena Anda tahu beberapa hal akan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan, dan yang lainnya akan ditambahkan ke jadwal secara tidak terduga.
Jika terdengar rumit, mulailah dengan proses penetapan tujuan dua langkah ini untuk mencapai lebih banyak dengan lebih sedikit dari Marie Forleo yang berhasil:
Lihat Juga: Strategi Tidak Berguna Tanpa Taktik2. Tujuan Anda tidak didasarkan pada data pelanggan
Ketika Earvin "Magic" Johnson, pensiunan pemain basket NBA dan sukses saat ini, bermitra dengan Starbucks, cabangnya lebih sukses daripada cabang asli, karena ia memiliki pemahaman yang mendalam tentang beragam budaya yang dia targetkan.
Ketika dia berbagi dalam pandangannya dari pembicaraan Top di Stanford Graduate School of Business, dia mengubah menu dan suasana di cabangnya untuk beradaptasi dengan kebutuhan budaya khusus ini. Dia over-disampaikan-dan itu terbayar.
Anda dapat menonton seluruh ceramahnya di sini:
Ingat, pelanggan adalah jantung dari setiap bisnis. Mereka adalah alasan Anda membuka pintu dan memenuhi misi profesional Anda dalam kehidupan. Jadi ketika Anda menetapkan sasaran untuk bisnis Anda, Anda harus melakukannya berdasarkan apa yang mereka katakan kepada Anda-menjadi dengan kata-kata mereka atau dengan tindakan mereka.
Sebelum menetapkan sasaran, analisis apa pun yang Anda dapat tentang pelanggan Anda - bagaimana mereka menemukan Anda, produk apa yang paling banyak mereka beli, jenis klien apa yang paling banyak membeli, atau yang memberikan pendapatan bekas dalam hal rujukan. Analisis apa masalah layanan dan produk yang mereka bawa, apa yang menghentikan mereka dari memanfaatkan produk Anda sebaik mungkin, dan apa yang membuat hari mereka.
Kemudian, tetapkan sasaran untuk melakukan lebih banyak hal yang berhasil, dan untuk meningkatkan area yang paling dikeluhkan dari bisnis Anda.
3. Anda tidak mengomunikasikan tujuan Anda dengan tim Anda
Menurut Harvard Business Review, kurang dari sepertiga laporan langsung eksekutif senior yang jelas merinci hubungan antara prioritas perusahaan, harga saham, dan tindakan pengawas dan tim garis depan. pemimpin.
Tidak jarang departemen yang berbeda menerima pesan campuran, atau hanya tidak menyadari tujuan tim lain dan bagaimana mereka mempengaruhi pekerjaan mereka sendiri. HBR terus menyatakan bahwa "ketika diminta untuk mengidentifikasi satu tantangan terbesar untuk melaksanakan strategi perusahaan mereka, 30 persen menyebutkan kegagalan untuk berkoordinasi antar unit."
"Ada rasa lapar untuk komunikasi di antara staf di organisasi mana pun … Tidak ada pemimpin yang pernah dapat berkomunikasi terlalu banyak, ”kata Ian Watt, mantan sekretaris departemen kabinet perdana menteri Australia, kepada Skillsoft. Lihat apa yang dia katakan di sini:
Jika Anda ingin perusahaan Anda berhasil, Anda perlu melibatkan karyawan Anda. Bahkan, karyawan yang terlibat dengan perusahaan mereka (yang berarti bahwa mereka memahami apa yang perusahaan mereka perjuangkan dan merasa terhubung dan diwakili oleh serangkaian nilai) lebih produktif, menguntungkan, lebih aman, bertahan lebih lama, dan menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
4. Pegawai Anda tidak pada level yang Anda perlukan untuk menjadi
Cara pasti untuk tidak mencapai sasaran Anda adalah dengan mempekerjakan orang yang tidak memiliki keterampilan yang Anda butuhkan untuk membantu Anda mencapai sasaran bisnis Anda.
Untuk mengidentifikasi apakah ini adalah situasi dalam bisnis Anda, Administrate merekomendasikan daftar keterampilan dan pengetahuan setiap posisi dalam bisnis Anda membutuhkan, kemudian duduk bersama manajer dan menganalisis bagaimana karyawan saat ini memenuhi harapan ini. Berbicara dengan pelanggan juga penting untuk mengumpulkan umpan balik pada karyawan yang berhadapan dengan pelanggan, seperti meminta semua karyawan untuk mengisi survei anonim tentang rekan kerja mereka, dan menciptakan evaluasi karyawan.
Perhatikan bahwa beberapa kesenjangan keterampilan mungkin dihasilkan dari terlalu sedikit pelatihan. Durasi pelatihan rata-rata untuk karyawan baru dapat sesedikit beberapa jam - dan itu termasuk pelatihan yang diberikan oleh vendor pada peralatan baru. Jika Anda ingin karyawan Anda memiliki lebih banyak keterampilan, Anda harus berinvestasi dalam pelatihan mereka.
Berikut adalah cara untuk memastikan bahwa pelatihan akan mengembalikan investasi Anda:
5. Anggaran yang Anda targetkan tidak cukup
Seperti yang Anda pahami sekarang, Anda harus menginvestasikan uang dalam bisnis Anda untuk menghasilkan lebih banyak uang.
Bergantung pada sasaran strategis spesifik Anda, Peter Cohan menyarankan Anda berinvestasi uang untuk mendatangkan pelanggan baru. Antara lain, ini berarti memperluas pemasaran, iklan, dan upaya penjualan Anda lagi, berdasarkan data pelanggan.
Cohan juga menyarankan Anda mempersiapkan lebih baik untuk ancaman industri. Dia menyarankan agar Anda membayar gaji yang lebih kompetitif bila sesuai, dan mengembangkan budaya perusahaan yang membuat karyawan merasa berharga.
Tapi seperti yang diungkapkan American Express, Anda harus jelas tentang tujuan Anda untuk investasi keuangan dalam bisnis Anda, lakukan semua yang Anda bisa untuk menjadi lebih efisien, meningkatkan tabungan, dan membuat setiap dolar yang Anda habiskan dihitung.
Tonton video American Express tentang ini di sini:
6. Anda mendapat tautan yang lemah dalam rantai
"Anda hanya sekuat tautan terlemah Anda." Idiom umum ini dapat berlaku untuk semua lapisan kehidupan - termasuk bisnis Anda.
Tautan yang lemah dalam bisnis Anda dapat menjadi karyawan yang kinerjanya rendah, produk yang tidak laris, kurangnya pemasaran atau rencana penjualan, manajemen keuangan yang buruk, atau menetapkan sasaran yang tidak realistis.
Either way, untuk bisnis Anda untuk berkembang, menemukan tautan terlemah Anda dan menjadikannya prioritas utama untuk memperbaikinya tahun ini.
Anda dapat mencapai tujuan bisnis Anda tahun ini
Tahun ini, menetapkan tujuan yang realistis dan memastikan mereka ' berdasarkan data pelanggan. Latih karyawan Anda, urus tautan yang lemah, dan masukkan anggaran yang Anda butuhkan untuk membawa perusahaan Anda ke tingkat berikutnya.
Mungkin ini bukan perjalanan yang mudah tahun ini, tetapi akan sepadan dengan perasaan bertemu Anda gol dan mengetahui bahwa, akhirnya, Anda memiliki proses yang dapat Anda andalkan untuk memberikan hasil tahun depan juga.
