Perbankan Telah Berubah, tetapi Penjahat Tidak -

Tahun ini menandai satu dekade sejak krisis keuangan global. Meskipun lembaga keuangan terbesar masih mendominasi lanskap, perbankan telah mengalami beberapa perubahan. Berkembangnya smartphone berarti mobile banking sekarang memainkan peran penting dalam cara kami mengelola uang kami. Survei Fed 2016 menemukan bahwa lebih dari setengah pengguna ponsel cerdas dengan rekening bank menggunakan perangkat mereka untuk mengakses uang mereka.

Apa yang tidak berubah sejak 2008? Penipu.

»10 tahun setelah Resesi Hebat: Kiat dan saran untuk mempersiapkan saat-saat buruk dan menjadi sejahtera - kapan saja

Sepuluh tahun yang lalu, pencurian identitas adalah keluhan No. 1 yang dicatat oleh Federal Trade Commission. Saat ini, jumlah pengaduan adalah 20% lebih tinggi daripada tahun 2008. Perusahaan penasehat yang berbasis penelitian Javelin Strategy & Research mengidentifikasi rekor tertinggi hampir 17 juta korban penipuan identitas tahun lalu. Dan banyak penipuan penipuan identitas dan identitas saat ini melibatkan perangkat seluler. Munculnya mobile banking dalam dekade terakhir berarti lebih mudah dan lebih nyaman untuk mengikuti rekening bank Anda, tetapi itu juga dapat mempermudah penipu.

Lembaga keuangan berinvestasi dalam teknologi dan keahlian cybersecurity untuk melawan, tetapi bank atau credit union Anda membutuhkan bantuan Anda. Berikut ini cara peretas mencoba mengakses informasi bank Anda dan bagaimana Anda dapat menghindari menggesekkan uang Anda ke jebakan kriminal.

Bagaimana cara kerja peretas

Phishing. Ini terjadi ketika peretas menggunakan situs web, email, atau sarana kontak lain untuk mengelabui pelanggan agar mengirimkan informasi pribadi. Latihan ini bukan hal baru, tetapi telah menjadi lebih canggih.

“Sepuluh tahun yang lalu, phishing masih belum sempurna. Situs palsu tidak terlihat otentik. Ada banyak kesalahan ketik, ”kata Adam Levin, pendiri Cyberscout, perusahaan cybersecurity yang berbasis di Scottsdale, Arizona. "Sekarang, para penjahat sudah jauh lebih canggih dan situsnya terlihat nyata."

Menurut Kelompok Kerja Anti-Phishing tidak-untuk-laba, serangan phishing meningkat dengan kekalahan 5,700% selama 12 tahun yang berakhir pada tahun 2016, dan data terbaru menunjukkan serangan terus meningkat.

Perangkat lunak keylogger. Program ini dapat dipasang di ponsel melalui aplikasi yang tidak aman, seperti yang tidak berasal dari toko aplikasi perangkat Anda yang disetujui. Perangkat lunak mencatat ketukan tombol, seperti ketika Anda memasukkan nama pengguna atau kata sandi bank di situs web, lalu mengirimkan catatan tentang apa yang diketikkan ke peretas.

Bagaimana cara melindungi akun Anda

Tanyakan bank atau credit union tentang keamanan. Bank paling aman bagi konsumen menggunakan protokol keamanan siber terbaru untuk melindungi akun Anda dari pelanggaran dan pencurian identitas berskala besar. “Anda akan ingin memastikan bank Anda secara normal,” kata Levin. Jika tidak, mungkin sudah saatnya beralih ke institusi lain. Pastikan bank Anda menyediakan yang berikut - dan gunakan layanan ini:

• Otentikasi dua faktor. Ketika Anda mencoba masuk ke halaman web bank online Anda yang aman, bank atau credit union akan menghubungi Anda melalui beberapa cara lain - dengan mengirim teks, misalnya - untuk meminta Anda mengkonfirmasi permintaan login. Tidak setiap bank memiliki otentikasi dua faktor. Tetapi jika Anda memilih salah satunya, akun Anda memiliki lapisan perlindungan ekstra, kata Neal Stern, CPA dan anggota American Institute of CPA, Komisi Literasi Keuangan Nasional.
• Tanda transaksi. Mendaftar untuk pemberitahuan ini, yang umumnya berupa pesan teks atau email yang dikirimkan bank Anda ke perangkat seluler Anda saat pembelian besar dilakukan di akun Anda atau jika saldo Anda turun di bawah jumlah tertentu. (Untuk melihat lebih dalam pada alert transaksi, berikut adalah lima peringatan mobile banking yang membantu melawan penipuan.)
• Pemantauan penipuan. Banyak bank memantau transaksi untuk mendeteksi pola pengeluaran yang tidak biasa. Bank mungkin mengirimi Anda teks konfirmasi jika mendeteksi upaya pembelian yang aneh, seperti pembelian online senilai ribuan dolar dari vendor yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya. Anda harus membalas sebelum persetujuan transaksi.

Terus perbarui perangkat lunak perangkat seluler. Operator perangkat Anda mungkin mengirim pembaruan berkala. Beberapa di antaranya dapat membantu menghentikan upaya peretas terbaru, jadi penting untuk memasang pembaruan.

Miliki akses yang solid. Ketika tiba saatnya masuk ke situs web bank Anda, gunakan "kata sandi panjang dan kuat" yang sulit ditebak, kata Levin. Dengan begitu, bahkan jika Anda kehilangan ponsel, orang berikutnya yang mengambilnya tidak akan dapat mengetahui cara masuk ke rekening bank Anda. Selain itu, kunci layar perangkat seluler Anda dan gunakan kata sandi yang berbeda untuk membukanya. (Baca lebih lanjut tentang cara membuat kata sandi yang sulit pada orang lain tetapi mudah pada Anda.)

Hati-hati dengan kontak lain. Penipu dapat mencoba mengelabui pelanggan dengan menelepon dan mengatakan akun telah disusupi, lalu meminta informasi sensitif, seperti kata sandi atau nomor Jaminan Sosial, untuk mengonfirmasi identitas mereka.

"Mengapa Anda perlu mengotentikasi diri Anda kepada seseorang yang menghubungi Anda?" Kata Levin. Jika Anda tidak yakin apakah panggilan itu sah, tutup telepon dan coba hubungi bank atau credit union di nomor yang Anda kenal.

Hari ini, pelanggan dapat menyetor cek, mentransfer uang antar akun dan membayar tagihan dari kenyamanan ponsel cerdas mereka. Tetapi dengan kenyamanan datang risiko. Ambil langkah-langkah untuk menghilangkan risiko pencurian identitas dengan bermitra dengan lembaga keuangan Anda untuk melindungi uang Anda dengan susah payah.