Macy Terbuka pada Hari Thanksgiving dengan Penjualan Black Friday untuk Pertama Kalinya dalam 155 Tahun

Tahun lalu, beberapa peritel dengan nama besar membentang definisi "Black Friday sale" dengan membuka pintu mereka pada hari Thanksgiving. Bulan lalu, Macy’s bergabung dengan paket, membuat tahun ini pertama kalinya mereka terbuka untuk Thanksgiving dalam 155 tahun keberadaan mereka. Jadi, apa di balik keputusan historis ini? Kompetisi telah lebih ketat dari sebelumnya dan angka penjualan tahun lalu tidak begitu tinggi, mendorong Macy dan pengecer lain untuk menarik kerumunan Black Friday lebih awal dari biasanya.

Persaingan yang berat

Ketika Anda faktor dalam peningkatan persaingan dari penjual online, masuk akal bahwa pengecer tradisional bata dan mortir bergegas untuk membawa orang ke toko mereka lebih awal dari sebelumnya. Pelanggan memberi tekanan pada toko untuk tetap terbuka lebih lama juga. Ketersediaan belanja online setiap saat pasti berdampak pada harapan pelanggan dan keputusan pengecer untuk mendorong jam buka sebelumnya adalah salah satu cara untuk memenuhi permintaan. Penjualan liburan adalah komponen penting untuk memenuhi sasaran ritel tahunan, sehingga semakin banyak orang yang online untuk melakukan belanja mereka, kami sangat berharap melihat semakin dini jam Black Friday di masa depan.

Membuat keputusan

Awal bulan ini, Macy berada dalam sorotan ketika iklan Black Friday-nya bocor secara online, salah satu kebocoran iklan besar pertama tahun 2013. Macy dilaporkan membuat keputusan untuk membuka pada hari Thanksgiving setelah menyaksikan kelompok besar berdiri di depan lokasi Herald Square di toko tersebut. New York City untuk melihat apakah pintunya akan terbuka. Setelah mereka tutup, mereka pindah ke toko-toko Lord & Taylor, pesaing utama Macy's, yang buka jam 10 pagi pada Thanksgiving tahun lalu. Bertekad untuk tidak melewatkan antisipasi itu lagi, Macy berencana membuka sekitar 800 tokonya pada jam 8 malam pada hari Jumat, 29 November.

Reaksi

Mainan "R" Kami adalah toko pertama yang melintasi ambang Thanksgiving dua tahun lalu, membuka toko mereka pada jam 9 malam. Pergeseran ini telah memacu kritik keras yang berasal dari gagasan bahwa Thanksgiving bukan lagi lembaga yang berharga - di luar batas dari konsumerisme - bahwa itu dulu. Karyawan juga khawatir tentang perubahan dan beberapa pengecer seperti Walmart, Target, Toys "R" Us dan Macy's sendiri telah menerima petisi karyawan yang menentang jam buka toko. Belum ada tindakan yang diambil sebagai akibat dari petisi sejauh ini, tetapi perdebatan tentang toko yang dibuka pada hari Thanksgiving tidak diragukan lagi akan terus berlanjut. Karyawan Macy mungkin sangat baik memulai tradisi baru yang mencakup menonton parade nama perusahaan mereka, makan kalkun mereka di pagi hari dan bekerja pada malam Thanksgiving.

Reaksi publik

Respon media dan konsumen terhadap jam-jam libur telah tersebar di seluruh peta. Beberapa berpendapat bahwa konsumen layak memiliki pilihan apakah mereka ingin pergi berbelanja atau tidak. Pembeli yang senang berbelanja dengan harga tinggi sangat senang memiliki hari ekstra dan merasa waktu ekstra dapat menghasilkan Black Friday yang tidak terlalu menegangkan. Yang lain lagi merasa bahwa ini adalah invasi perusahaan pada hari libur tradisional, yang harus tetap berorientasi pada keluarga dan bebas dari keserakahan perusahaan. Satu hal yang pasti, menghabiskan Thanksgiving yang diparkir di tempat parkir toko adalah salah satu tradisi baru yang akan membutuhkan waktu untuk terbiasa.

Macy's court courtesy of Flickr.