Membangun Merek Ramah Lingkungan: Kesulitan untuk Dihindari |

Beberapa tahun yang lalu perusahaan PR global Edelmen menerbitkan sebuah penelitian yang menunjukkan bahwa 73% konsumen akan memilih untuk membeli dari merek yang berbeda dengan kualitas yang sama jika merek tersebut mendukung tujuan yang baik.

"Menerapkan praktik bisnis yang lebih ramah lingkungan dapat menjadi batu loncatan untuk membangun merek yang lebih kuat, menyeluruh, dan menarik."

Dari perspektif bisnis, ada beberapa penyebab yang lebih baik daripada "menjadi hijau." Serta berpotensi mendapatkan manfaat dari keringanan pajak atau hibah dan menghemat uang untuk tagihan energi, menerapkan praktik bisnis yang lebih ramah lingkungan dapat menjadi batu loncatan menuju pembangunan yang lebih kuat, baik-roun ded, dan merek yang menarik.

Enam jebakan yang harus dihindari:

Mengembangkan sisi merek yang ramah lingkungan tidak semudah mengubah logo Anda untuk membuatnya menjadi hijau atau membuat janji yang tidak jelas tentang pemotongan penggunaan energi dan daur ulang lebih banyak. Tetapi terkadang cara terbaik untuk belajar melakukan sesuatu adalah dengan melihat lebih dekat pada apa yang tidak dilakukan. Dengan itu dalam pikiran, ini adalah perangkap umum yang harus dihindari ketika mencoba mengembangkan sisi yang bertanggung jawab terhadap lingkungan dari merek Anda.

1. Mengandalkan hanya untuk menjadi hijau

Meskipun ini adalah berita bagus untuk lingkungan yang semakin banyak bisnis yang serius melihat bagaimana mereka bisa lebih berkelanjutan, itu juga berarti bahwa Anda tidak bisa berharap untuk berdiri keluar dari pak berdasarkan kredensial hijau Anda sendiri.

Ambil Ben & Jerry's misalnya. Didirikan pada tahun 1970-an, pembuat es krim ingin mempromosikan praktik bisnis yang berkelanjutan pada saat kebanyakan bisnis percaya bahwa mengubah laba dan menjadi bertanggung jawab terhadap lingkungan tidak kompatibel. Sementara dunia bisnis bermain mengejar, Ben & Jerry tetap berada di garis depan inovasi, menjadi pembuat es krim “netral iklim” pertama pada 2007.

Tapi hanya menjadi hijau tidak akan pernah bisa membuat Ben & Jerry sukses seperti itu hari ini-Ben & Jerry's juga merek yang menyenangkan, dikenal karena kombinasi rasa yang kreatif dan kemasan yang menyenangkan. Tidak ada yang mengira Ben & Jerry untuk merek-merek lain - apakah Haagen Dazs pernah membangun Makam Pangan?

2. Kurang keaslian

Jika Anda atau bisnis Anda memiliki sejarah dalam melakukan hal yang benar untuk lingkungan, bersikap otentik harus menjadi sifat kedua. Jika, di sisi lain, minat Anda terhadap lingkungan hanya untuk membangun merek Anda dan meningkatkan laba, itu akan jauh lebih menantang.

Memalsukan keaslian itu sulit; jadi sebagai gantinya, berusahalah mencari penyebab yang membuat Anda benar-benar bersemangat. Misalnya, jika Anda peduli dengan kemiskinan, Anda dapat mendukung program yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi bahan bakar di rumah-rumah berpenghasilan rendah. Jika makanan adalah cinta sejati Anda, Anda dapat menjelajahi cara untuk membantu pelanggan mengurangi limbah makanan.

Sementara program yang akan Anda investasikan waktu, energi, dan uang Anda pasti akan dipengaruhi oleh industri Anda dan karakter merek yang ada, ada banyak ruang untuk membiarkan minat asli Anda memandu tindakan Anda.

Lihat Juga: Apa itu Perusahaan Sosial?

3. Tidak relevan

Membuat praktik bisnis lingkungan Anda yang relevan dengan kehidupan masyarakat harus cukup sederhana, namun begitu banyak perusahaan yang terjebak dengan statistik dan persentase dan angka yang pada akhirnya sangat kecil artinya bagi sebagian besar konsumen.

Ketika pelembut kain Lenor merek mengiklankan produk laundry terkonsentrasi baru di Inggris, iklan tidak fokus pada persentase pengurangan ukuran kemasan atau jumlah karbon dioksida yang disimpan dalam pembuatan masing-masing botol. Sebagai gantinya, pesan difokuskan pada bagaimana pengalihan dapat menguntungkan konsumen-terlebih dahulu, jika semua orang beralih, hingga 14.000 muatan truk dapat dikeluarkan dari jalan, dan kedua, pencucian untuk mencuci biayanya 25% lebih sedikit. Ya, ada angka, tetapi mereka berhubungan dengan hal-hal yang nyata-truk di jalan, uang dalam kantong Anda - bukan gram gas tak terlihat.

Pelanggan Anda ingin menjadi hijau, tetapi banyak dari mereka memiliki keinginan yang bertentangan seperti menabung, jadi jangan takut berkutat dengan kebutuhan pelanggan yang lebih egois dengan mengkomunikasikan mengapa menjadi hijau tidak hanya baik untuk lingkungan, tetapi juga baik untuk mereka.

Lihat Juga: 7 Cara Membuat Karyawan Anda Berpikir Secara Berkelanjutan

4. "Greenwashing"

Sebuah perusahaan yang menghabiskan lebih banyak waktu dan usaha yang menggambarkan dirinya sebagai ramah lingkungan daripada benar-benar mencoba untuk mengurangi dampak lingkungannya dikatakan terlibat dalam "greenwashing." Ini meremehkan merek Anda, menyesatkan pelanggan Anda, dan tidak melakukan apa pun. untuk membantu lingkungan.

Pelanggan lebih pintar dari sebelumnya, jadi jangan mencoba menarik bulu mata mereka. Untuk memastikan niat baik Anda tidak secara tidak sengaja tampak seperti greenwashing dalam praktik, hindari membuat pernyataan yang tidak jelas, buat cadangan klaim Anda dengan bukti saat tersedia, dan jangan coba-coba membingungkan pelanggan Anda dengan jargon.

5. Melupakan tentang peran pelanggan Anda

Tantangan yang ditimbulkan oleh perubahan iklim begitu besar sehingga diperlukan upaya internasional untuk menghadapinya. Bisnis-bisnis yang benar-benar serius dalam mengurangi dampak lingkungan mereka mengerti bahwa mereka hanya sebagian kecil dari solusi, dan secara aktif mendorong pelanggan mereka untuk menjadi sama bergairahnya dengan mereka.

Kosmetik LUSH adalah contoh yang bagus untuk ini. Ambil pendekatan mereka untuk mengemas: Sebagian besar produk mereka tidak datang dalam kemasan sama sekali - mereka dijual "telanjang." Produk-produk itu adalah pengecualian yang menggunakan kemasan yang dibuat dari limbah daur ulang pasca-konsumen.

Namun, LUSH melangkah lebih jauh dengan mendorong pelanggan untuk mendaur ulang dengan menawarkan masker wajah gratis untuk mengembalikan lima kontainer hitam kosong. Masker itu dijual. Ini adalah skema hadiah bagi pelanggan pertama dan terutama, tetapi juga membuat mereka terbiasa dengan daur ulang..

Lihat Juga: Bagaimana Green Initiatives Dapat Menguntungkan Bisnis Anda

6. Mengabaikan para ahli

Tahun lalu, CEO Unilever menjadi CEO pertama dari perusahaan multinasional utama yang memenangkan Medali Konservasi Duke of Edinburgh World Wildlife Fund. Unilever dan WWF telah menikmati hubungan selama beberapa dekade - pada tahun 1996 mereka bersama-sama membentuk Marine Stewardship Council untuk mengesahkan dan mempromosikan praktik penangkapan ikan yang bertanggung jawab.

Meskipun Anda mungkin tidak dapat bekerja dengan badan amal global yang terkenal seperti WWF, tidak ada yang menghentikan Anda dari bermitra dengan organisasi atau badan amal setempat untuk membantu Anda menyampaikan dan mempromosikan praktik berkelanjutan.

Apakah bisnis Anda berusaha menjadi hijau? Apa kiat yang Anda miliki untuk membuat perusahaan mereka lebih ramah lingkungan? Beritahu kami di komentar!