Bendera Perhatian untuk Kartu Kredit NASCAR -

Hei penggemar balap, berpikir tentang kartu kredit NASCAR? Berhati-hatilah. Penerbit kartu NASCAR resmi, Credit One Bank, adalah subjek dari lebih dari 5.000 keluhan kepada Biro Perlindungan Keuangan Konsumen.

Itu menempatkan Credit One di atas 1% dari perusahaan keuangan yang dikeluhkan konsumen ke biro tentang sebagian besar, Investmentmatome ditemukan.

Menurut keluhan, Kredit Satu sering membutuhkan waktu seminggu untuk mengkredit pembayaran pelanggan, dan telah membebankan biaya keterlambatan bahkan ketika pembayaran dilakukan tepat waktu.

William Venable mengatakan kepada Jaksa Agung Missouri bahwa Credit One menagihnya biaya tahunan $ 75 bersama dengan biaya keterlambatan $ 25 bahkan sebelum ia mendapatkan tagihan pertamanya. Dia mengatakan dia membayar akunnya secara penuh tetapi perusahaan masih menyimpan kreditnya.

Keluhan Venable 2016 mengatakan dia mencoba membatalkan kartu setelah mengetahui tentang biaya tahunan, yang dia tidak lihat diungkapkan dalam permohonannya.

Konsumen mengatakan mereka juga mengalami kesulitan melakukan pembayaran online, memaksa mereka membayar melalui telepon dan menimbulkan biaya tambahan, kata keluhan.

Peninjauan kami atas keluhan tentang Kredit Satu yang diajukan ke CFPB dan regulator negara bagian juga menemukan banyak konsumen dengan sengketa penagihan dan kesulitan menutup akun.

Credit One tidak menanggapi permintaan kami untuk komentar.

Keluhan tersembunyi

Perusahaan yang berbasis di Nevada ini melayani orang yang mencoba membangun kembali kredit. Dimiliki oleh Sherman Financial Group, perusahaan investasi global bernilai miliaran dolar.

Bank, yang juga mengeluarkan kartu kredit lainnya, adalah subyek setidaknya 5.300 keluhan kepada CFPB. Tetapi keluhan tersebut tidak muncul dalam basis data keluhan publik yang disiapkan biro untuk membantu konsumen - semua karena kekhasan dalam aturan agensi.

»LEBIH BANYAK: Perusahaan keuangan menerima keluhan, tetapi semoga berhasil menemukan mereka

Investmentmatome menemukan keluhan tersembunyi dengan mengajukan permintaan Freedom of Information Act.

Credit One memiliki lebih dari $ 5,8 miliar saldo terutang tahun lalu, naik 23% dari 2016, menurut Nilson Report, yang melacak industri pembayaran konsumen. Itu adalah peningkatan saldo terbesar dari setiap perusahaan kartu kredit utama, publikasi tersebut menemukan.

Mendaftar untuk pemberitahuan email kami untuk membantu Anda melindungi dompet Anda. Bergabunglah dalam percakapan dan bagikan cerita Anda dengan tim investigasi situs kami di Facebook.