Great Lakes: Tips untuk Bekerja dengan Servicer Loan Student Anda

Great Lakes dalam sekejap

• Penyedia pinjaman mahasiswa federal terbesar kedua per Desember 2015
• Nomor telepon: 800-236-4300, hari kerja staf mulai pukul 07.00 hingga 09.00 Waktu tengah
• Anda juga dapat menghubungi Great Lakes di situs webnya, Facebook dan Twitter

Cara melakukan pembayaran

Buat akun di portal pelanggan Great Lakes. Anda akan dapat membuat dan melacak pembayaran Anda secara online atau melalui aplikasi seluler.

Meskipun Anda dapat melunasi pinjaman Anda langsung di situs web, Anda akan lebih mungkin untuk tetap bertahan jika Anda mendaftar untuk pembayaran otomatis, yang akan mengurangi pembayaran minimum bulanan Anda langsung dari rekening bank Anda.

Daftarkan dalam pembayaran otomatis dengan menavigasi ke “Pembayaran”, lalu “Bayar otomatis” di menu tarik-turun atas di mygreatlakes.org. Anda akan menerima pengurangan suku bunga sebesar 0,25% untuk setiap pinjaman langsung federal Anda saat Anda memilih pembayaran otomatis.

Anda juga dapat melakukan pembayaran melalui surat atau melalui telepon.

Bagaimana Anda dapat membayar pinjaman lebih cepat

Anda akan menghemat uang dalam jangka panjang jika Anda ingin berkontribusi lebih dari pembayaran terjadwal Anda setiap bulan. Semakin banyak Anda membayar sekarang, semakin besar lekukan yang akan Anda buat di saldo Anda dan semakin cepat pinjaman Anda akan hilang. Minta saja para lulusan ini.

Untuk berkontribusi lebih dari pembayaran bulanan Anda yang dijadwalkan, Anda dapat:

• Siapkan pembayaran otomatis untuk jumlah yang lebih tinggi daripada yang Anda bayar setiap bulan; atau
• Lakukan pembayaran terpisah di titik lain dalam sebulan, di samping tagihan bulanan Anda.

Ketika Anda melakukan pembayaran bulanan tunggal atau berulang yang lebih dari jumlah yang dijadwalkan - $ 500, misalnya, daripada $ 300 yang dijadwalkan - Great Lakes secara otomatis menerapkan jumlah tambahan ke saldo pokok pinjaman dengan suku bunga tertinggi.

Misalnya, jika Anda memiliki pinjaman $ 5.000 dengan bunga 6,8% dan pinjaman $ 10.000 dengan bunga 4,29%, tambahan $ 200 akan digunakan untuk saldo pinjaman $ 5.000. Itu akan menghemat uang dalam bunga seiring waktu.

Beberapa peminjam suka melunasi pinjaman kecil satu per satu, tanpa memperhatikan tingkat suku bunganya. Jika Anda ingin tambahan yang Anda bayarkan diterapkan pada pinjaman yang berbeda, biarkan Great Lakes tahu. Kirim email kepada perusahaan dengan instruksi, termasuk nomor rekening pinjaman dan suku bunga dan informasi akun individu Anda.

Akun Anda akan dianggap dibayar di depan, yang berarti jumlah ekstra akan secara otomatis masuk ke pembayaran bulan depan pada pinjaman itu. Tetapi jika Anda mendaftar untuk pembayaran otomatis, Anda akan terus dikurangi pembayaran bulanan Anda. Terus lakukan pembayaran secara teratur untuk memastikan saldo pokok Anda berkurang. Pelajari lebih lanjut di bagian “Situasi Anda” di halaman Great Lakes “Bagaimana Pembayaran Diterapkan”.

Jika Anda menginginkan suku bunga yang lebih rendah, refinancing pinjaman mahasiswa juga bisa memberi Anda pembayaran bulanan yang lebih rendah atau jangka waktu pinjaman yang lebih pendek.

Cara mendapatkan bantuan pinjaman pelajar

Jika Anda pernah menyadari bahwa Anda tidak mampu membayar pembayaran pinjaman Anda, hubungi atau email Great Lakes segera dan tanyakan tentang pilihan Anda.

“Saya tidak berpikir beberapa peminjam menyadari semua cara agar mereka dapat berhubungan dengan kami - dan bahwa mereka tidak harus menunggu sampai mereka membayar untuk menghubungi kami dengan pertanyaan,” kata Renola Swoboda, senior Great Lakes. spesialis media sosial.

Tergantung pada keadaan Anda dan jenis pinjaman yang Anda miliki, Great Lakes dapat membantu Anda:

• Penundaan sementara pembayaran Anda melalui penundaan atau kesabaran.
• Beralih ke rencana pembayaran pinjaman siswa yang berbeda. Paket yang sudah lulus memungkinkan Anda membayar jumlah yang lebih rendah untuk sementara, sementara rencana yang digerakkan pendapatan mengikat tagihan Anda ke penghasilan Anda. Anda dapat membayar $ 0 jika Anda tidak memiliki penghasilan apa pun, misalnya.

Great Lakes juga dapat membantu Anda mengetahui apakah Anda memenuhi syarat untuk pengampunan pinjaman mahasiswa, yang akan membatalkan sisa saldo pinjaman Anda jika Anda bekerja di layanan publik untuk jangka waktu tertentu. Gunakan Pusat Pengetahuan Great Lakes untuk belajar tentang opsi pembayaran dan temukan sumber daya khusus untuk siswa, mantan siswa, dan orang tua.

Bagaimana cara menghubungi Great Lakes

Panggilan 800-236-4300 pada hari kerja antara pukul 07.00 dan 09.00 Waktu tengah.

Jika ada waktu tunggu yang lama, Anda dapat meminta seseorang untuk menghubungi Anda kembali saat berikutnya perwakilan tersedia. Selalu sertakan nomor Jaminan Sosial dan informasi akun Anda sehingga Anda dapat melihatnya ketika Anda berbicara dengan layanan pelanggan.

Mengikuti Great Lakes di Facebook dan Twitter.Anda dapat mengajukan pertanyaan atau memberikan komentar di halaman perusahaan, tetapi pertanyaan pribadi tentang keadaan Anda lebih sesuai untuk telepon atau email.

Di akun sosial, “kami cenderung menjawab dengan informasi umum yang dapat dipelajari oleh setiap orang sehingga menjadi gudang pengetahuan, kiat keuangan, praktik terbaik pinjaman mahasiswa, sumber daya, dan pembelajaran rekan,” kata Swoboda.

E-mail [email protected], atau mengisi formulir email online.

Jika Anda memiliki pertanyaan mendesak tentang pembayaran pinjaman Anda selama jam kerja, panggilan adalah taruhan terbaik Anda.

Jangan ragu untuk menghubungi Great Lakes, terutama jika Anda khawatir Anda tidak akan dapat mengelola pembayaran Anda. Adalah tugas Anda untuk membayar kembali pinjaman Anda, tetapi itu tugas Great Lakes untuk membantu.

Brianna McGurran adalah penulis staf di Investmentmatome, situs web keuangan pribadi. Email: [email protected]. Twitter: @briannamcscribe.

Artikel ini telah diperbarui. Ini awalnya diterbitkan 5 Oktober 2015. Investmentmatome adalah alat gratis untuk menemukan Anda kartu kredit terbaik, tingkat CD, tabungan, rekening giro, beasiswa, perawatan kesehatan dan penerbangan. Mulai di sini untuk memaksimalkan hadiah Anda atau meminimalkan suku bunga Anda. Bev O'Shea