Bagaimana dan Mengapa Mengumpulkan Alamat Email Pelanggan |
Email Marketing - Cara mengumpulkan alamat email
Daftar Isi:
Apakah Anda mengumpulkan informasi kontak pelanggan?
Mampu terhubung dengan pelanggan Anda dapat sangat bermanfaat bagi bisnis baru Anda, terutama jika Anda sedang menyimpan daftar email master.
Kami meminta Janine Popick, CEO dan pendiri penyedia layanan email VerticalResponse, untuk menjelaskan alasan utama Anda harus mengumpulkan alamat email pelanggan, dan cara terbaik untuk mendapatkan informasi itu.
Mengapa Anda harus mengumpulkan email pelanggan:
Pemasaran email dapat meningkatkan peluang pembelian
Dengan daftar alamat email, Anda dapat mengirim email promosi untuk menarik pelanggan agar membeli dari Anda. Kirim email yang menawarkan kesepakatan atau diskon, saran Popick.
Trik untuk email promosi yang baik adalah dengan menetapkan tenggat waktu pada kesepakatan, yang mendorong pelanggan untuk bertindak cepat. Tanpa tenggat waktu, pelanggan Anda dapat mengatakan, "Oh, itu bagus, saya harus memeriksanya nanti."
Kemungkinannya, mereka tidak akan menyetujuinya.
Apakah pelanggan berbelanja online atau cetak dari kupon dan membawanya ke dalam bisnis Anda untuk digunakan, email itu memiliki potensi untuk meningkatkan penjualan.
Lihat Juga: Bagaimana Menjaga Diskon dari Membunuh Bisnis AndaItu membuat bisnis Anda di depan pikiran pelanggan Anda
Dengan mengirim email ke pelanggan Anda, Anda tetap membuat bisnis dan merek Anda selalu diingat.
Salah satu cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda, tanpa berusaha menjual produk Anda, adalah mengirim buletin reguler. Dari berita perusahaan hingga acara mendatang, newsletter berfungsi sebagai pengingat kecil bahwa bisnis Anda ada di sini dan siap untuk membantu saat dibutuhkan.
Lihat Juga: Cara Mempromosikan Bisnis Anda dengan EmailIni adalah opsi pemasaran yang terjangkau
Ada puluhan penyedia layanan email online dan banyak dari mereka yang menawarkan paket gratis. Dengan harga seperti itu, sulit untuk tidak memberi email pemasaran uji coba.
Saat daftar kontak Anda bertambah, Anda dapat meningkatkan ke keanggotaan berbayar, yang biasanya dimulai sekitar $ 20 / bulan.
Majalah PC memiliki spreadsheet bermanfaat yang membandingkan fitur penyedia layanan email gratis.
Berikut ini daftar singkat opsi gratis:
- Benchmark
- MailChimp
- MailKitchen
- ReachMail
- SendBlaster
- TargetHero
- VerticalResponse
Sekarang Anda tahu mengapa Anda harus mengumpulkan alamat email, tetapi bagaimana Anda melakukannya?
Cara mengumpulkan email pelanggan:
Siapkan lembar pendaftaran dalam toko
Jika Anda memiliki batu bata -dan-mortir toko, letakkan lembar pendaftaran di register. Saat pelanggan sedang memeriksa, minta dia untuk mendaftar.
Popick menyarankan memberi tahu pelanggan apa yang mereka dapatkan ketika mereka mendaftar. Misalnya, jika Anda berencana untuk mengirim kupon melalui email, pastikan untuk memberi tahu pelanggan apa yang ada di toko untuk mereka jika mereka memilih untuk mendaftar.
Buat formulir pendaftaran online
Pelanggan juga harus dapat mendaftar di situs web Anda.
Izinkan pelanggan untuk mengisi formulir pendaftaran cepat, dan mengirimkan informasi mereka secara online.
Pertahankan bentuk singkat meskipun-jika formulirnya terlalu memakan waktu, pelanggan Anda tidak akan melaluinya, Kata Popick. Misalnya, VerticalResponse memiliki opsi mendaftar ini di blog mereka:
Tambahkan opsi pendaftaran seperti ini ke situs web Anda.
Lihat Juga: 4 Langkah Memulai Bisnis OnlineMenawarkan webinar atau kelas mini
Jika Anda menawarkan kelas atau webinar, Anda dapat mengumpulkan informasi kontak ketika orang mendaftar untuk acara tersebut.
Ingin tahu apa kelas atau webinar yang akan dihosting?
Menyelenggarakan kelas tentang apa yang Anda ketahui. Jika Anda seorang pengecer, tuan rumah kelas untuk menemukan pakaian trendi dan terjangkau. Jika Anda menjalankan perusahaan pemasaran online, host webinar untuk mengajari orang-orang trik pengoptimalan mesin telusur.
Gunakan Alun-Alun
Square adalah aplikasi pembayaran yang memungkinkan Anda menerima kartu kredit melalui ponsel cerdas Anda.
Pelanggan memiliki opsi untuk mendapatkan tanda terima yang dikirim melalui email kepada mereka; jika pelanggan bersedia, Anda dapat menambahkan alamat email mereka ke daftar Anda yang sedang berkembang.
Lihat Juga: Prosesor Pembayaran Seluler TerbaikCoba kartu generasi memimpin Twitter
Jika Anda memiliki sedikit pengetahuan tentang media sosial, Anda dapat coba kartu generasi memimpin Twitter.
Tweet yang dipromosikan ini menawarkan pelanggan transaksi melalui email; yang harus dilakukan oleh pelanggan hanyalah memberikan alamat surelnya.
Begini tampilannya:
Contoh kartu generasi memimpin Twitter.
Ini bukan layanan gratis, tapi ini opsi terjangkau yang bisa menghasilkan dalam masuknya kontak pelanggan.
Lihat Juga: Panduan Lengkap untuk Menggunakan Kartu Prospek Pemimpin Twitter untuk Menemukan Pelanggan BaruBagaimana Anda mengumpulkan informasi kontak pelanggan? Beri tahu kami di komentar!
