Cara Menyelesaikan Masalah dalam Bisnis Anda: Kanban, Kaizen, dan Scrum |

Menyelesaikan masalah adalah masalah utama dalam kepemilikan bisnis. Bahkan, Anda mungkin mengatakan bahwa bisnis itu sendiri adalah serangkaian masalah yang menunggu untuk diselesaikan.

Tapi, ketika datang untuk menemukan pendekatan yang ideal, atau proses sempurna untuk menyelesaikan salah satu dari lusinan masalah yang dihadapi oleh bisnis modern., hal-hal menjadi rumit.

Hari ini saya ingin membahas tiga metode untuk pemecahan masalah yang telah terbukti rekam jejak dalam dunia perdagangan. Ini adalah ide-ide besar yang telah mengilhami perusahaan yang tak terhitung jumlahnya baik besar dan kecil.

Lihat Juga: Dari Masalah Memecahkan Organik Pickles: 7 Pelajaran Startup dari Inspiring

Kanban: Metode yang digunakan untuk mengontrol produksi

Untuk mendapatkan sesuatu bergulir, kita akan beralih ke negara Jepang yang rajin. Kata kanban berarti "papan tanda" atau "papan reklame" dalam bahasa Jepang, dan itu adalah konsep yang paling umum diterapkan untuk produksi "ramping" atau "tepat waktu". Ini adalah sistem yang paling baik ditunjukkan dengan sebuah contoh, jadi mari kita mengalihkan perhatian ke Toyota Corporation sekitar tahun 1940.

Kanban adalah sistem penjadwalan untuk produksi "tepat pada waktunya". Dalam bahasa Jepang, secara harfiah berarti papan atau papan reklame.

Selama dekade ini, Toyota mulai mencari inspirasi di luar industri otomotif dalam pencarian mereka untuk meningkatkan proses. Mereka dengan cepat memusatkan perhatian mereka pada supermarket-khusus, cara-cara supermarket mempelajari perilaku pelanggan untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik.

Di arena ini, mereka mengamati hubungan sederhana yang sederhana antara pelanggan dan toko yang mereka belanja: pelanggan secara tradisional mengambil hanya barang yang mereka butuhkan ketika mereka membutuhkannya; pada gilirannya, menyimpan stok hanya apa yang dibutuhkan pelanggan pada waktu tertentu. Simbiosis sempurna. Ini persis apa yang dimaksud dengan produksi "tepat pada waktunya", dan itu sangat penting dalam industri mana pun barang-barang yang mudah rusak terlibat.

Itu mungkin membuatnya tampak seperti kecocokan yang tidak biasa untuk industri otomotif, tetapi Toyota mengakui kebenaran penting: Mobil adalah, dengan cara khusus mereka sendiri, barang yang mudah rusak. Model-model baru secara teratur menggantikan yang lebih tua, dan yang tidak terjual, mobil yang ketinggalan jaman adalah batu kilangan yang mahal harus tetap ada.

Tetapi bahkan jika Anda bukan supermarket atau mogul otomotif, semangat kanban dapat diterapkan pada hampir semua modern bisnis atau industri. Dalam posting blog baru-baru ini, Kanbanize CEO Dimitar Karaivanov secara efektif merangkum semangat kanban:

"Salah satu prinsip utama … adalah tujuan untuk menghilangkan kemacetan dengan menerapkan batasan realistis pada seberapa banyak pekerjaan yang sedang berjalan, berapa banyak pekerjaan yang diminta, dan berapa banyak pekerjaan yang ditahan di bagian belakang kompor. Ini bukan hanya cara untuk memprioritaskan, tetapi juga cara untuk memastikan bahwa tidak ada anggota tim Anda yang terlalu berlebihan. ”

Apa yang dikatakan Karaivanov di sini adalah pentingnya memaksakan ketertiban dan memprioritaskan sistem di mana ketidakteraturan konsumerisme dapat membuat tikungan dan belokan tiba-tiba.

Jika Anda mencari solusi untuk mengontrol tingkat di mana Anda menghasilkan produk, pertimbangkan menyelaraskan tingkat persediaan Anda dengan konsumsi aktual pelanggan Anda. Berikan hanya apa yang dibutuhkan saat dibutuhkan.

Lihat Juga: 5 Cara untuk Menjaga Bisnis Kecil Anda Berkembang

Kaizen: Cara untuk meningkatkan semua fungsi dan semua karyawan

Kata kaizen secara harfiah berarti "peningkatan", dan itu adalah kata lain yang kami pinjam dari rekan-rekan kami di Timur di China dan Jepang. Ketika diterapkan di tempat kerja, kaizen mengacu pada kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan setiap fungsi individu dalam perusahaan, termasuk cara masing-masing karyawan beroperasi, dari perwakilan layanan pelanggan, hingga CEO hingga seluruh bisnis berjalan seperti sumur mesin-dimatikan.

Meskipun mungkin terdengar militan, itu tidak lain: Kaizen mendorong inisiatif individu, perhatian, dan budaya perbaikan bertahap. Amazon memberi kita contoh yang bagus tentang kaizen dalam praktik. Meskipun raksasa ritel baru-baru ini berada di air panas mengenai budaya perusahaan mereka, tidak akan pernah mengatakan bahwa mereka bersedia untuk beristirahat pada kemenangan mereka.

Dalam versi Amazon kaizen, masing-masing departemen di gudang mereka-atau "pusat pemenuhan, ”Dalam nomenklatur Amazon - secara konstan mencari upaya yang terbuang atau digandakan dan proses yang tidak efisien. Yang dibutuhkan adalah satu karyawan yang taat untuk mendapatkan bola bergulir, dan segera sekelompok kecil anggota tim yang dipilih langsung bersidang untuk bertukar pikiran-dan akhirnya pendekatan percobaan baru untuk masalah lama.

Dengan kata lain, kaizen menekankan pentingnya inovasi skala kecil dalam struktur perusahaan yang lebih besar. Ini adalah cara untuk memanusiakan tempat kerja dengan memberdayakan karyawan untuk mencari solusi untuk isu-isu yang mempengaruhi bukan hanya laba perusahaan, tetapi setiap karyawan memiliki kemampuan untuk menikmati pekerjaan mereka.

Lihat Juga: Cara Mengenali dan Menghentikan Pelunasan Karyawan

Scrum: Cara yang fleksibel untuk mengelola pengembangan produk

Akhirnya, mari kita lihat scrum, metode pemecahan masalah yang semakin populer, terutama di sektor teknologi.

Scrum datang kepada kita dari dunia pengembangan produk dan perangkat lunak, di mana iterasi dan kolaborasi kreatif adalah yang paling penting.

Seperti kaizen, scrum berfokus pada pentingnya mengantisipasi dan bereaksi terhadap jenis perubahan yang dapat memperlambat pembangunan dan menciptakan inefisiensi.

Ide ini dikandung oleh Ken Schwaber Metode Pengembangan Lanjutan di awal 1900-an, meskipun akan sedikit lebih panjang sampai namanya baru.

Jadi seperti apa tampilan scrum di tempat kerja modern? Secara klasik, ini dimulai dengan memecah tugas satu minggu menjadi prioritas yang lebih kecil. Jika sasaran Anda adalah meluncurkan beranda baru di situs web Anda, Anda akan memecahnya menjadi bagian yang lebih kecil: menulis bagian kode tertentu, membuat gambar, menulis konten, melakukan pengujian bug, dan sebagainya.

Daripada satu tugas besar, Anda akan memiliki banyak tugas kecil, masing-masing dengan tanggal dan anggota tim yang ditugaskan, memungkinkan Anda untuk bekerja melalui proses lebih cepat, dan menyesuaikannya dengan lebih mudah ketika dan jika perlu.

Apa scrum Apakah ini memungkinkan kita untuk membangun jadwal modular yang fokus pada kolaborasi. Ini membantu kita mengenali yang mana dari prioritas kita mungkin, misalnya, memainkan peran penting dalam pekerjaan departemen lain, yang mana yang sensitif terhadap waktu, dan mana yang tidak. Pengembangan jenis apa pun harus mampu bereaksi terhadap perubahan secara real-time, dan terhadap tekanan dari tim lain. Membangun jadwal yang lincah adalah bagian penting dari bereaksi terhadap variabel-variabel tersebut.

Lihat Juga: Ingin Tim Anda Terlibat? Kemudian Pimpin Mereka

Pikiran akhir

Jika, dalam mengeksplorasi ketiga metode penyelesaian masalah ini, Anda telah mendapatkan gagasan bahwa pemikiran bebas harus ditahan atas nama ketertiban dan efisiensi, itu jauh dari kebenaran.

Tak satu pun dari metode ini akan bekerja sebaik yang mereka lakukan jika mereka tidak menghargai (dan mendorong) kreativitas.

Dan siapa yang tahu? Anda mungkin bahkan menemukan solusi baru sekaligus dengan mencoba salah satu sistem yang sudah ada.

Seperti yang sering terjadi dalam bisnis, Anda tidak akan tahu sampai Anda mencobanya.

Mendengar lebih banyak tentang Kanban, Kaizen, dan Scrum bersama Peter dan Jonathan pada episode ketiga belas The Bcast, podcast resmi Bplan:

Klik di sini untuk berlangganan The Bcast di iTunes "