Tetap Dekatkan Mata pada Kompetisi. |

Gambar melalui Wikipedia

Perekonomian yang lesu terus menjadi masalah bagi pemilik usaha kecil. Dan sekarang tampaknya persaingan mungkin semakin sulit juga. Menurut Laporan Penelitian Tren Usaha Kecil Penjaga Hidup Guardian, perusahaan yang lebih besar akan secara agresif memasarkan prospek yang pernah dianggap "terlalu kecil." Itu berarti mereka yang memiliki usaha kecil dapat menemukan diri kita berhadapan dengan pesaing yang baru dan lebih ketat.

Jadi bagaimana kamu melindungi dirimu sendiri. Sebagai permulaan, Anda harus tetap mengawasi persaingan. Anda mungkin pernah mendengar pepatah lama, "Apa yang Anda tidak tahu tidak akan menyakiti Anda." Yah, tebak apa! Itu bisa dan itu akan menyakiti Anda. Sangat penting untuk mengetahui sebanyak mungkin tentang pasar Anda, pelanggan Anda, produk Anda dan pesaing Anda.

Dengan sedikit atau tanpa anggaran untuk riset kompetitif, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mengumpulkan kecerdasan itu. Ada banyak metode murah yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan agar tetap di atas segalanya di pasar Anda dan melindungi basis pelanggan Anda.

Jelajahi Internet . Ini harus cukup jelas, tetapi Anda dapat melakukan pencarian internet di pesaing Anda. Anda mungkin menemukan banyak informasi bermanfaat. Misalnya, Anda dapat mempelajari tentang perubahan personel, penawaran produk baru, bahkan klien / pelanggan baru.

Kunjungi situs Web Pesaing Anda . Situs web adalah sumber informasi yang baik tentang perusahaan. Biasanya, ada latar belakang di tim manajemen perusahaan bersama dengan sejarah perusahaan dan pernyataan misinya. Beberapa situs web juga mengelola daftar klien dan jika itu adalah situs e-commerce, Anda dapat membandingkan harga

Hubungi Asosiasi Perdagangan Anda . Banyak bisnis kecil milik asosiasi perdagangan yang memberikan temuan penelitian saat ini. Studi-studi ini berfokus pada persepsi konsumen tentang produk atau layanan Anda dan tren yang berkembang dalam industri Anda. Sebagian besar dari studi ini gratis untuk anggota asosiasi. Selain itu, asosiasi biasanya menerbitkan buletin atau majalah perdagangan di mana Anda mungkin menemukan informasi persaingan.

Bicaralah dengan Vendor . Salah satu sumber informasi terbaik adalah vendor Anda. Salah satu pemasok Anda yang juga menjual kepada pesaing Anda mungkin dapat berbagi banyak wawasan tentang apa yang sedang dilakukan pesaing Anda. Namun, berhati-hatilah. Jika mereka mengungkapkan informasi kepada Anda, Anda dapat mengasumsikan mereka melakukan hal yang sama dengan pesaing Anda

Bayar Perhatian terhadap Iklan . Perhatikan iklan pesaing Anda. Bagaimana mereka memposisikan diri? Seberapa sering mereka beriklan? Di mana mereka beriklan? Kepada siapa iklan mereka diarahkan? Mengumpulkan informasi ini akan membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang strategi pesaing Anda di pasar.

Secret Shoppers . Pembeli rahasia dapat menjadi cara yang baik untuk belajar tentang proses penjualan pesaing Anda. Mintalah seorang teman atau anggota keluarga untuk berpura-pura sebagai pelanggan potensial dan hubungi pesaing Anda atau kunjungi lokasi ritel mereka. Tentu saja, ini tidak akan tepat jika Anda berada di industri di mana setiap presentasi penjualan disesuaikan.

Jaringan. Hubungi rekan bisnis untuk mempelajari lebih lanjut tentang pasar. Kemungkinan ada orang-orang dalam jaringan Anda yang telah melakukan bisnis dengan pesaing Anda. Cari tahu apa yang mereka sukai dan apa yang tidak mereka sukai.

Bicaralah kepada Anda Pesaing . Tergantung pada industri apa Anda berada, Anda mungkin menemukan pesaing Anda ramah dan bersedia mendiskusikan masalah tertentu dengan Anda. Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP) adalah sumber yang baik untuk panduan.

Akhirnya, informasi apa pun yang Anda peroleh, gunakan secara konstruktif untuk membantu pertumbuhan perusahaan Anda. Jangan pernah menggunakannya untuk menyakiti pesaing Anda. Dan jika Anda mendapatkan akses ke informasi yang tampaknya milik, hancurkan segera.

Penelitian kompetitif tidak harus menghabiskan banyak biaya, dan manfaatnya bisa sangat besar.