Mobile Banking Membuka Pintu untuk Afrika-Amerika

Bagi orang Afrika-Amerika, merangkul mobile banking tidak hanya berarti aksesibilitas yang lebih besar ke lembaga keuangan, itu juga memungkinkan kemampuan untuk memilih bank yang selaras dengan nilai-nilai mereka.

Lebih dari 18% rumah tangga kulit hitam di AS tidak memiliki rekening bank, dibandingkan dengan 3% rumah tangga kulit putih dan 7% dari seluruh rumah tangga, menurut laporan tahun 2016 oleh Federal Deposit Insurance Corp. Namun seiring ekspansi perbankan mobile, orang Afrika-Amerika mungkin dapat terhubung dengan bank yang sebelumnya sulit.

Orang Amerika kulit hitam dilarang dari banyak layanan keuangan oleh segregasi hukum di masa lalu. Saat ini, bentuk-bentuk diskriminasi lain dapat mengurangi semangat bank. Misalnya, Biro Perlindungan Keuangan Konsumen sejak tahun 2013 telah mendenda beberapa bank untuk melakukan redlining, atau pengisian yang berlebihan untuk pinjaman karena ras pelanggan.

»Ini apa yang harus dilakukan jika Anda merasa telah dikenakan diskriminasi pinjaman hipotek

Ketidakpercayaan bank di antara orang Afrika-Amerika tetap hidup, menurut laporan FDIC, yang menemukan bahwa hampir 24% orang kulit hitam yang disurvei mengatakan bahwa bank "tidak tertarik sama sekali" dalam melayani rumah tangga seperti bank mereka, dibandingkan dengan sekitar 16% dari semua responden dan hampir 13 % responden kulit putih.

Tren perbankan seluler meningkat

Namun, lebih banyak orang kulit hitam yang memasuki jajaran bank yang sepenuhnya diuntungkan, dengan persentase yang tumbuh dari 40% menjadi 45,5% dari 2013 hingga 2015, menurut FDIC. Peningkatan itu bertepatan dengan penggunaan signifikan dari mobile banking di antara orang Amerika kulit hitam.

» Sumber daya untuk membangun kesehatan keuangan di komunitas kulit hitam

Data menunjukkan bahwa orang Afrika-Amerika lebih cepat mengadopsi mobile banking daripada orang kulit putih. Sekitar 50% responden kulit hitam mengatakan mereka telah menggunakan mobile banking pada tahun lalu, dibandingkan dengan 37% responden kulit putih, menurut survei Federal Reserve Board yang dilakukan pada 2015. Sekitar 11% orang Afrika-Amerika menggunakan mobile banking sebagai bank utama mereka. metode, dibandingkan dengan 9,5% untuk semua responden, menurut laporan FDIC.

Meskipun itu mungkin berkorelasi dengan kebutuhan - 15% orang kulit hitam memiliki ponsel cerdas tetapi tidak ada akses broadband di rumah, dibandingkan dengan 9% kulit putih, Pusat Penelitian Pse nonpartisan menemukan - yang menunjukkan kebutuhan dan keinginan untuk bank melalui cara lain.

Dalam beberapa kasus, perbankan seluler dan online memungkinkan orang untuk memilih lembaga keuangan yang mendukung penyebab di dekat hati mereka, bahkan jika tidak ada cabang dekat dengan rumah mereka.

Memilih bank yang membantu komunitas

Tami Sawyer membuka rekening giro online di OneUnited Bank yang dimiliki orang kulit hitam sekitar setahun yang lalu, tertarik pada lembaga itu karena dedikasinya secara ekonomi mendukung komunitas kulit hitam. OneUnited menyediakan lokakarya literasi keuangan dan mendukung gerakan #BankBlack, sebuah kampanye yang diluncurkan pada tahun 2016 oleh rapper Killer Mike untuk mendorong orang-orang membuka akun di bank-bank milik hitam. Idenya adalah bahwa bank-bank hitam pada gilirannya dapat menginvestasikan kembali uang itu ke komunitas mereka dengan memberikan pinjaman kepada pemilik bisnis dan menyediakan pinjaman rumah yang terjangkau.

»Ingin mempelajari lebih lanjut? Berikut daftar bank-bank milik hitam

Sawyer, yang merupakan direktur keragaman dan kompetensi budaya di Teach for America - sebuah organisasi yang menghubungkan lulusan perguruan tinggi dengan posisi mengajar di sekolah yang kurang terlayani - tinggal di Memphis, Tennessee. OneUnited memiliki cabang di California, Massachusetts, dan Florida - tetapi itu bukan masalah bagi Sawyer.

Sementara dukungan bank dari komunitas kulit hitam adalah faktor penting dalam keputusannya, teknologi juga memainkan peran kunci. Dia memilih OneUnited atas sebuah bank milik lokal karena OneUnited memiliki aplikasi iPhone. Yang lainnya tidak.

"Saya melakukan semua hal di ponsel saya dengan mereka," kata Sawyer. "Itu adalah nilai jual terakhir."