Mobile Phone Banking Definition & Example |

Apa itu:

Mobile phone banking adalah penggunaan smartphone atau perangkat seluler lainnya untuk menyelesaikan tugas seperti memeriksa saldo rekening, mentransfer dana antar rekening, pembayaran tagihan dan mencari ATM saat berada jauh dari komputer.

Cara kerjanya (Contoh):

Perbankan ponsel biasanya beroperasi di semua layanan seluler utama AS penyedia melalui salah satu dari tiga metode: perpesanan SMS; web seluler; atau aplikasi khusus untuk perangkat iPhone, Android, atau Blackberry.

Teks seluler dan lansiran paling dasar. Ini memungkinkan pengguna untuk mentransfer dana atau mengakses informasi akun menggunakan pesan teks. Terminologi texting berbeda dari bank ke bank, tetapi fungsinya secara keseluruhan sama. Misalnya, mengirim SMS "Bal" akan mendapatkan saldo akun sementara "Tra" akan memungkinkan transfer antar akun. Awalnya, pengguna harus mendaftar dan mengkonfirmasi nomor telepon mereka dengan bank mereka. Namun, setelah selesai, mereka dapat memutuskan apakah akan mendapatkan pemberitahuan tentang saldo negatif atau konfirmasi setoran.

Web seluler adalah metode perbankan ponsel kedua. Seperti mengakses akun online dari komputer berbasis rumah, metode ini memungkinkan pengguna untuk memeriksa saldo mereka, membayar tagihan dan melakukan transfer akun. Ini semua dilakukan hanya dengan masuk ke akun mereka menggunakan peramban web seluler.

Aplikasi perbankan ponsel untuk Android, iPhone dan Blackberry, menghubungkan pengguna langsung ke server bank untuk fungsionalitas perbankan lengkap tanpa harus memuat browser web seluler terlebih dahulu. Aplikasi ini dapat diunduh melalui situs web bank atau melalui toko aplikasi seluler seperti iTunes.

Beberapa bank mengambil teknologi satu langkah lebih jauh dengan konfirmasi imbalan akun, pembayaran orang-ke-orang (P2P) dan, yang lebih penting, deposito jauh capture (RDC) capability.

Secara sederhana, RDC memungkinkan pengguna untuk memindai cek dan mengirimkan gambar yang dipindai ke bank untuk dikirim dan dihapus. Dalam kasus perbankan ponsel, pelanggan dapat mengambil foto dari kedua sisi cek dan mengirim foto ke bank mereka. Bank kemudian menyetor uang dengan cara yang sama seolah-olah deposit dilakukan melalui teller. Kemampuan RDC berarti pelanggan memiliki akses lebih cepat ke dana mereka dengan fitur penyimpanan otomatis lain.

Mengapa Penting:

Bagi pelanggan, perbankan ponsel adalah cara mudah untuk mengelola tugas administrasi sesekali di perjalanan. Untuk pemilik usaha kecil dan menengah, perbankan ponsel memberikan hadiah waktu yang berharga. Menutup penjualan, bertemu pelanggan baru, atau merapikan gangguan pengiriman kantor kembali menghasilkan pendapatan. Menunggu dalam antrean di bank untuk menyetor cek tidak.

Bagi bank, perbankan telepon seluler adalah peluang bagus untuk secara bersamaan menarik pelanggan baru dan juga mengurangi biaya operasional. Dengan menerapkan inovasi dalam teknologi seluler, bank pada dasarnya mengatakan bahwa mereka hip untuk kebutuhan pelanggan mereka, sementara secara bersamaan merampingkan sejumlah proses untuk memenuhi tuntutan untuk kecepatan di abad 21.

Namun, pelanggan harus diingat bahwa perbankan ponsel dapat menimbulkan masalah pencurian identitas. Sementara transmisi data dienkripsi di seluruh jaringan aman, peretas selalu berusaha menemukan cara baru untuk mengakses informasi ini. Uji tuntas harus dituntut ketika mengandalkan perbankan ponsel. Ini termasuk sering memantau rekening bank Anda, bersama dengan mengambil langkah pengamanan yang tepat jika ponsel Anda hilang atau dicuri.