Perangkat Lunak sebagai Layanan (atau SaaS) 101 |

Artikel ini adalah bagian dari Panduan Memulai Bisnis SaaS kami - daftar artikel yang dikurasi untuk membantu Anda merencanakan, memulai, dan menumbuhkan bisnis SaaS Anda!

Jika Anda tertarik untuk memulai perangkat lunak sebagai Layanan (atau "SaaS") bisnis, itu ide yang baik untuk mempelajari dasar-dasar dari apa yang sebenarnya memerlukan produk SaaS. Berikut adalah ikhtisar cepat tentang detail, manfaat, dan risiko.

SaaS didefinisikan:

SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) paling tepat digambarkan sebagai "solusi yang dihosting" atau "solusi berbasis web." Aplikasi perangkat lunak diakses melalui internet oleh pengguna akhir.

Metode pengiriman ini sebelumnya disebut model "ASP" (Application Service Provider) atau model "On Demand" memungkinkan akses pengguna akhir ke perangkat lunak tanpa memiliki perangkat lunak atau perangkat keras dengan mengaksesnya melalui internet.

Opsi pengiriman perangkat lunak:

Di masa lalu, bisnis kecil akan membeli program perangkat lunak yang diperlukan untuk mengoperasikan atau mendukung bisnis mereka dan cukup menginstal salinan yang dibeli pada mereka sendiri pada sistem komputer premis. Ketika alat bisnis penting ini perlu diperbarui, sering kali lebih banyak perangkat lunak perlu dibeli dan dipasang. Aplikasi perangkat lunak akan terbatas pada stasiun kerja atau komputer tempat perangkat lunak diinstal.

Hari ini, hampir setiap bisnis baru akan dihadapkan dengan pilihan yang tidak ada beberapa tahun yang lalu. SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) atau solusi yang dihosting dapat memungkinkan perusahaan dari berbagai ukuran untuk segera mengakses teknologi terbaru dan terhebat. Kemudahan adopsi dan skalabilitas dari solusi kaya fitur ini dapat memabukkan no-brainer ke setiap bersemangat. Tetapi biaya yang sebenarnya dan dampak jangka panjang pada bisnis Anda dapat jauh lebih tidak jelas. Perangkat lunak dan peralatan berlisensi akan menjadi opsi tradisional dan dapat menawarkan biaya tetap yang lebih pasti. Peralatan sementara depresiasi juga dapat memiliki keuntungan pajak yang harus dipertimbangkan.

Mengapa SaaS untuk penyedia layanan?

Penyedia perangkat lunak menyukai model SaaS untuk satu alasan utama: profitabilitas. Pengembang perangkat lunak telah menghilangkan kebutuhan untuk membayar biaya produksi kotak, CD, rak pemasaran, dan jaringan distribusi. Model ini memungkinkan akses cepat ke pengguna akhir dan kerangka waktu "produk ke pasar" yang lebih cepat.

Model pendapatan residual seringkali lebih menguntungkan daripada opsi pembelian tunggal di masa lalu dan dapat memungkinkan hubungan jangka panjang dengan klien mereka.

Apa manfaatnya bagi saya?

Sebagai layanan berbasis web, SaaS memungkinkan Anda untuk mengakses fungsionalitas bisnis dengan biaya yang biasanya kurang dari membayar untuk aplikasi berlisensi. Penghematan tambahan dapat diperoleh dengan menghilangkan kebutuhan untuk perangkat keras dan peralatan tambahan karena sifat alami dari layanan tersebut.

Pemeliharaan harian dan pemeliharaan perangkat lunak, serta sumber daya manusia yang dialokasikan untuk aplikasi adalah tanggung jawab dari penyedia layanan dan meningkatkan penghematan dan manfaat bagi pemilik usaha kecil.

Rasa sakit dan biaya menginstal perangkat lunak baru dihilangkan. Akses jarak jauh sederhana dan mudah dengan model SaaS, selama ada akses internet. Pembaruan perangkat lunak dibuat secara otomatis dan tercermin dalam versi terbaru dan tercepat yang tersedia setiap kali pengguna mengakses melalui log in.

Di mana risikonya?

Penyedia perangkat lunak sering kali akan menjual versi SaaS secara langsung melalui saluran online atau perwakilan penjualan perangkat lunak yang ditugaskan. Marjin laba bisa sangat besar dan perusahaan perangkat lunak menyadari ada ruang untuk membayar komisi besar kepada tenaga penjualan yang sangat terampil. Ada sedikit atau tidak ada peraturan tentang harga dan itu adalah lingkungan berhati-hatilah pembeli.

Satu perusahaan terkemuka di ruang konferensi web melatih perwakilan penjualan di dalam mereka untuk memulai dengan biaya $ 4,000 "set up". Sementara lebih dari 70% dari waktu seluruh biaya dibebaskan, itu adalah contoh yang baik tentang betapa pentingnya negosiasi ketika membeli SaaS.