Seni Bagaimana Tidak Mengelola Bisnis Anda |

Saya selalu percaya bahwa jika saya ingin mempelajari sesuatu, saya harus MELAKUKAN sesuatu. Saya harus bertindak. Ini adalah bagaimana saya belajar bersepeda, bagaimana saya belajar menyolder perhiasan logam dan bagaimana saya belajar menulis fiksi. Yang mengatakan, saya menemukan nilai yang sama dalam membaca pertama tentang dan belajar sebanyak mungkin tentang subjek sebelum mengambil tindakan, terutama ketika pengetahuan akan memberi saya tangan atas.

Ini adalah salah satu alasan utama yang saya habiskan banyak waktu membaca. Untuk mempelajari apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan sebagai seorang pemasar, saya telah mengambil beberapa langkah lebih jauh dan mendapati diri saya beralih ke kartun Tom Fishburne yang lucu untuk kebijaksanaan yang diperlukan.

Salah satu alasan saya menikmati karyanya jadi banyak yang dalam setiap kartun, dia dengan main-main menangkap sesuatu yang aneh dan sering tidak perlu bahwa kita sebagai pemasar, pemilik bisnis dan konsumen lakukan. Saya beralih ke kartun Tom untuk tertawa sebanyak yang saya lakukan untuk belajar.

Inilah sebabnya mengapa saya memilih tiga kartun yang saya rasa sangat relevan untuk siapa pun yang berpikir untuk memulai bisnis , atau siapa yang saat ini dalam tahap awal menjalankan bisnis . Saya harap ketiga 'cerita' ini akan memandu Anda untuk membuat keputusan sebaik mungkin dan untuk menghindari membuat kesalahan yang dibuat orang lain.

Jika tidak berhasil, ubah sesuatu

Mengapa belajar segalanya dengan cara yang sulit ketika Anda dapat mengubah kepada orang lain di industri Anda atau orang lain yang menghadapi tantangan yang sama, dan memenuhi masalah ini sebelum terlambat?

Sebagai pemilik bisnis, tugas Anda adalah mengawasi kesehatan perusahaan Anda. Dengan demikian, Anda harus secara teratur bertanya, "Apakah yang saya kerjakan?"

Anda harus menanyakan ini terlepas dari apakah Anda mengoperasikan perusahaan arsitektur, fasilitas pengelolaan limbah, atau kafe-dan terutama jika Anda tidak melihat hasilnya. Jika yang terakhir itu benar, Anda perlu membuat pilihan: Anda baik pivot, atau Anda bertahan.

Istilah "pivot" -seperti yang berkaitan dengan bisnis-diciptakan oleh Eric Ries dalam bukunya "The Lean Startup. "

" Semua pivot adalah perubahan dalam strategi tanpa perubahan visi. Setiap kali melihat cara baru untuk mencapai visi mereka - cara untuk menjadi lebih sukses - mereka harus tetap cukup gesit untuk mengambilnya. ”- Eric Ries

Setelah Anda membangun sesuatu, mengukur keefektifannya, dan kemudian menetapkan bahwa itu atau tidak berfungsi, saat itulah Anda perlu membuat pilihan. Pivot atau bertahan. Yang mana?

Di satu sisi, kesuksesan bisa memakan waktu. Bahkan, cokelat Hershey tidak akan ada di sini hari ini memiliki pendirinya, Milton Hershey, tidak bertahan. Tiga upaya pertama Milton untuk memulai dan menjalankan perusahaan pembuat permen gagal. Itu hanya upaya keempatnya dan penambahan resep karamel yang unik, yang membantu "Perusahaan Lancaster Caramel" lepas landas. Setelah menjual perusahaan pada tahun 1900 seharga $ 1 juta, ia memulai Perusahaan Hershey, yang membawa cokelat susu ke massa.

Tapi, apa yang Anda lakukan ketika hal-hal yang jelas tidak terjadi kemana-mana?

Dalam hal ini, ketekunan mungkin ide terburuk. Ketika Groupon pertama kali diluncurkan pada 2007, mereka adalah platform aktivisme yang disebut The Point. Mereka telah membuat jaringan yang dirancang untuk membantu orang-orang berkumpul untuk memecahkan masalah. Masalah sebenarnya, bagaimanapun, adalah bahwa platform mereka tidak mendapatkan banyak daya tarik.

Dalam upaya untuk mencoba sesuatu yang baru, para pendiri meluncurkan situs WordPress sederhana, mengunggah sejumlah kupon untuk Pizzeria di gedung mereka, dan kemudian mengirim email kepada mereka. Meskipun hanya 20 orang yang menebus kupon pizza diskon, para pendiri menyadari pentingnya membuat orang bertindak. Jadi, bukannya menempel dengan model lama, mereka berputar. Hari ini, mereka bernilai sekitar $ 4,5 miliar!

Target audiens Anda tidak semua orang

Seperti yang kami katakan di atas, jika tidak berfungsi, Anda perlu mengubah sesuatu. Dalam nada yang sama, saya pikir saya akan memberikan Anda sebuah kepala: itu tidak akan berhasil jika Anda tidak memulai dengan benar untuk memulai. Ini adalah salah satu pelajaran yang saya pelajari dengan cara yang sulit. Salah satu hal terpenting yang harus Anda selesaikan sebelum memulai bisnis, dan untuk diingat ketika Anda menjalankan bisnis dan menciptakan produk atau layanan baru, adalah bahwa Anda perlu menentukan target pasar Anda. Dan, Anda harus spesifik.

Selama 10 tahun terakhir saya telah belajar membuat perhiasan. Bagian dari apa yang saya nikmati tentang hobi ini adalah tantangan yang terlibat dalam mencari tahu bagaimana memasarkan dan menjualnya.

Meskipun saya belum mengubah hobi perhiasan saya menjadi bisnis yang sebenarnya, saya telah menggunakan hobi ini dan keinginan saya untuk melakukan sesuatu dengan itu pada akhirnya, sebagai platform di mana saya dapat membangun keterampilan bisnis saya.

Empat tahun yang lalu, ketika saya benar-benar mulai menjual perhiasan saya di toko-toko, saya tahu sangat sedikit tentang memulai bisnis atau menulis rencana bisnis. Untuk menjembatani kesenjangan ini dalam pengetahuan saya, saya memutuskan untuk berpartisipasi dalam kompetisi perencanaan bisnis tahunan Universitas Bath Spa.

Kompetisi hanya terbuka untuk mahasiswa. Untungnya, pada saat itu, saya sedang belajar untuk MA Menulis Kreatif saya, jadi saya berhak untuk berpartisipasi.

Untuk mempersiapkan kami menulis rencana bisnis, Universitas menyelenggarakan serangkaian lokakarya perencanaan bisnis: dasar-dasar startup, harga dan catatan keuangan, bekerja dengan klien, dan menyajikan dengan percaya diri.

Saya mulai bekerja. Ringkasan Eksekutif-pergi sampai akhir. Sekilas Perusahaan-hal menyenangkan untuk ditulis. Produk dan Layanan-tepat. Aku sudah membuatnya, kan?

Lalu aku mencapai bagian target pasar.

Definisikan target audiensmu. Sertakan detail seperti usia, demografi, jenis kelamin, dll. Masuk sedetail mungkin. Di mana orang-orang ini berbelanja? Pekerjaan apa yang mereka miliki? Hal-hal apa yang menarik bagi mereka?

Baiklah, saya pikir, saya membuat perhiasan "imut" sehingga target pemirsa saya jelas adalah wanita. Dan, secara realistis, saya tidak memiliki cukup pengalaman yang sebenarnya menjual perhiasan saya, jadi fakta bahwa orang tua cenderung membelinya pada saat itu, tidak ada di sini atau di sana (seperti yang saya lihat saat itu). Saya memutuskan untuk memasukkan semua orang antara usia 15 dan 50 dengan minat dalam budaya internasional.

Menoleh ke belakang, saya malu oleh kenaifan saya. Para hakim mengatakan kepada saya bahwa mereka menikmati presentasi saya dan bahwa perhiasan itu indah, tetapi mereka tidak berpikir itu akan terjual. Setidaknya tidak di Inggris, kecuali saya bergabung dengan badan amal Afrika atau menyesuaikan rencana saya dengan cara kecil lainnya. Di ujung lapangan saya bertanya lagi, “Siapa yang membelinya sekarang?” Saya tergagap-gagap melalui alasan. Kebenarannya adalah - saya belum cukup lama menjual untuk menjawab ini dan saya tidak berpikir ada preseden untuk hal-hal yang saya buat. Jadi, seperti yang saya lihat, tidak ada riset pasar yang dilakukan. Saya benar-benar dibenarkan tidak memiliki target pasar.

Salah. Selalu ada cara untuk mengidentifikasi target pasar Anda dan untuk menilai apakah Anda benar-benar memiliki atau tidak. Bahkan, jika Anda tidak tahu target pasar Anda, metodologi startup ramping sangat disarankan. Dengan cara ini, Anda akan memiliki waktu untuk mempelajari apa yang diinginkan pelanggan Anda dan masih cukup lincah untuk melakukan perubahan.

Kenyataannya adalah, saya sebenarnya tidak memilih target pemirsa. Saya hanya berharap bahwa “pria kecil” saya cukup lucu dan cukup berbeda untuk memohon kepada para hakim pada tingkat emosional yang murni. Masalahnya adalah, mereka tidak keluar "belanja." Mereka ada di sana untuk menilai rencana bisnis saya dan kelangsungan hidup model bisnis saya.

Hal yang sama akan terjadi pada Anda jika Anda masuk ke bank dengan rencana bisnis Anda, atau jika Anda menyerahkannya kepada seorang investor. Jika audiens target Anda adalah hampir semua orang, saya berani bertaruh mereka tidak akan berinvestasi. Dan, jika Anda tidak jelas di area lain, hal yang sama.

Rosanna Mead, gadis yang memenangkan kompetisi tahun itu, memiliki sesuatu yang saya tidak - target audiens yang sangat spesifik dan a ide brilian. Idenya adalah membawa musisi ke rumah perawatan dan rumah sakit untuk bermain musik bagi mereka yang menderita demensia. Bisakah Anda mendapatkan ceruk lagi? Dia sekarang menjadi mitra perusahaan dengan Alzheimer's Society di Inggris dan menjalankan bisnisnya, Musica (yang sama dengan yang dia tunjukkan), secara nasional.

Jelas saya sedikit iri dengan kesuksesannya, tetapi saya juga senang untuknya. Ini mengilhami untuk melihat bahwa saya setidaknya “mengalahkan” oleh seseorang yang sekarang menggunakan usahanya untuk melakukan kebaikan.

Pelajarannya? Ketahuilah target audiens Anda. Jika Anda tidak, luangkan waktu untuk mempelajarinya atau untuk mengetahuinya. Ini hanyalah salah satu alasan kami menganjurkan pendekatan "rencana saat Anda pergi" untuk perencanaan bisnis.

Anda tidak perlu membenarkan SETIAP keputusan

Selain mendefinisikan target pasar Anda dan bersikap terbuka terhadap gagasan perubahan, satu pelajaran lagi yang perlu diingat saat Anda menjalankan bisnis adalah bahwa tidak perlu untuk membenarkan setiap keputusan yang Anda buat.

Selama bertahun-tahun, saya telah bekerja untuk orang-orang dan untuk perusahaan yang telah membutuhkan pembenaran yang panjang sebelum mengizinkan saya untuk lakukan sesuatu. Saya juga bekerja untuk perusahaan yang telah mempercayai saya dan memberi saya kebebasan untuk mengeksplorasi ide-ide yang saya pikir relevan.

Perbedaan antara kedua pendekatan ini sangat besar.

Dalam pengalaman saya, perusahaan yang memberikan premium pada perekrutan orang-orang cerdas dan membiarkan mereka melakukan pekerjaan mereka sebagaimana yang mereka inginkan - daripada membuat kebijakan untuk mengendalikan orang-orang mereka - cenderung memiliki karyawan yang lebih bahagia, lebih berbakti, dan lebih kreatif.

Ini masuk akal, mengingat kreativitas membutuhkan lingkungan yang mendorong individu untuk bereksplorasi dan bereksperimen.

Di Palo Alto Software, tim saya bekerja dengan jenis busana berpikiran terbuka yang diinginkan oleh sebagian besar karyawan. Kami merencanakan, melaporkan, dan mengikuti strategi konten umum, tetapi kami bebas bereksperimen baik di dalam maupun di luar strategi ini. COO kami menggunakan gagasan penuntun yang lembut dari " meminta pengampunan, bukan untuk izin."

Tidak hanya ini memungkinkan kita untuk melanjutkan pekerjaan kita tanpa terlalu memaksanya, tetapi itu memungkinkan kita mengeksplorasi ide-ide baru yang dapat, dalam jangka panjang, bermanfaat bagi perusahaan.

Sebagai pemasar dan penulis, kami adalah "materi iklan", dan, untuk materi iklan, kebebasan sangat penting. Jika kita harus membenarkan semua yang kita lakukan, tidak akan ada ruang untuk memungkinkan ide-ide baru ini, kadang-kadang hanya terkait secara samar-samar dengan strategi kita, untuk berkembang seperti yang sering mereka lakukan, seiring waktu dan sebagai firasat yang berkembang. Sebenarnya, jika manajer dan perusahaan yang membiarkan karyawan mengeksplorasi tidak ada, World Wide Web seperti yang kita kenal sekarang juga mungkin tidak ada! Hanya berkat kebebasan laboratorium fisika partikel Swiss CERN memungkinkan Tim Berners-Lee, bahwa ia mampu, selama satu dekade, untuk mengerjakan proyek sampingannya. Hari ini, kami menyebutnya sebagai internet. Saat itu, itu hanya jaringan pikiran dan penggemar hypertext yang membantunya memoles dan membangun idenya.

"Menciptakan World Wide Web melibatkan kesadaran saya yang berkembang bahwa ada kekuatan dalam mengatur ide dengan cara yang tidak dibatasi, seperti web. Dan kesadaran itu datang kepada saya melalui proses semacam itu … Ini adalah proses pertambahan, bukan pemecahan linear dari satu masalah ke masalah lainnya. "- Tim Berners-Lee

Perusahaan yang membutuhkan pembenaran untuk semuanya, di sisi lain tangan, beroperasi atas dasar rasa takut. Dalam pikiran mereka, jika Anda melakukan sesuatu yang tidak terkait dengan jam yang dapat ditagih, atau itu tidak secara langsung berdampak positif terhadap pendapatan, Anda menggunakan sumber daya berharga, mereka kehilangan jam yang dapat ditagih, dan reputasi mereka (seperti yang mereka lihat) dipertaruhkan!

Ide-ide hebat tidak sering muncul sebagai konsekuensi dari lingkungan kerja yang teratur. Jika Anda ingin menjadi hebat atau Anda ingin karyawan Anda menjadi inovatif, Anda perlu belajar untuk melepaskan dan percaya. Anda perlu menyisihkan anggaran untuk eksperimen.

Moral seni …

Ya, Anda mungkin tidak memilih pemirsa target yang tepat untuk memulai, tapi setidaknya jika Anda memilih target pemirsa dan salah, Anda dapat beradaptasi saat Anda pergi. Dan, jika Anda terbuka untuk bereksperimen, berubah, dan keputusan acak sesekali, Anda akan lebih mudah menemukan solusi kreatif untuk masalah dan Anda akan memiliki karyawan yang lebih bahagia.

Bagikan kisah Anda sendiri dengan Bplans:

bagaimana Anda belajar mengelola bisnis Anda dengan lebih baik? Nasihat apa yang dapat Anda berikan kepada orang lain untuk masuk ke industri yang sama? Kami akan senang mendengar dari Anda. Tinggalkan komentar di bawah atau kirimkan kisah Anda melalui email. Semua kartun digunakan dengan izin dari artis, Tom Fishburne.