Nada Suara Merek Anda: Mengapa Ada Masalah dan Bagaimana Mengolahnya |

Artikel ini adalah bagian dari "Panduan Memulai Bisnis" kami - daftar artikel kami yang dikurasi yang akan membuat Anda siap dan berjalan dalam waktu singkat!

Membuat dan mengidentifikasi nada suara merek Anda sangat penting untuk melibatkan pelanggan Anda dengan cara yang berarti. Sebenarnya, ini adalah fondasi untuk semua komunikasi pemasaran Anda.

Branding pada dasarnya adalah membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Nada suara Anda menentukan siapa Anda dan mengapa pelanggan harus membeli produk atau layanan Anda.

Semakin nada bicara Anda semakin menarik, semakin banyak pelanggan akan merasa terdorong untuk belajar tentang perusahaan Anda. Semakin konsisten nada suara Anda, semakin banyak pelanggan akan percaya bahwa Anda akan terus menawarkan produk atau layanan berharga.

Dengarkan Peter dan Jonathan berbicara tentang nada suara Palo Alto Software pada episode keenam The Bcast, Podcast resmi Bplan:

Klik di sini untuk berlangganan The Bcast di iTunes "

Mari kita lihat apa sebenarnya nada suara sebuah merek, mengapa itu penting, dan bagaimana cara membuatnya.

Lihat Juga: Panduan Definitif untuk Membangun Merek

Apa yang dimaksud dengan nada suara merek?

Nada suara merek Anda adalah bagaimana Anda berkomunikasi dengan dunia luar. Ini mencakup semua materi pemasaran tertulis Anda - dari selebaran yang dicetak ke sebuah situs web.

Nada suara adalah cerminan kepribadian perusahaan Anda, sama seperti nada suara adalah cerminan kepribadian pribadi Anda. Pikirkan seseorang yang Anda kenal yang ramah. Nada suara mereka mengundang, ramah, dan hangat. Sekarang pikirkan seseorang yang pemberani, nada suara mereka kuat, curhat nt, dan sedikit agresif. Nada suara orang-orang ini membantu Anda memahami cara untuk berhubungan dengan mereka.

Lihat Juga: Empat Alasan untuk Merek Bisnis Anda

Inilah mengapa sangat penting untuk mendapatkan nada suara perusahaan Anda yang tepat-agar pelanggan Anda dapat berhubungan dengan Anda dengan cara yang Anda inginkan.

Nada suara perusahaan sama saja. Inilah beberapa contoh. Mari pikirkan Apple. Nada suara "ramah genius" mereka menarik, informal, dan cerdas.

Konten iklan dari halaman fitur iPad Pro yang baru.

Sekarang pikirkan Harley-Davidson. Nada suara mereka memberontak, berani, dan sangat independen. Coba lihat saja gambar promosi ini:

Contoh nada suara dari bagian "Belajar Berlari" Harley-Davidson.

Lihat perbedaannya?

Mengapa nada suara merek penting?

Bayangkan Harley-Davidson mengirim e-blast ke pelanggan setia mereka dengan tajuk utama, "Kami dengan hormat mengundang Anda untuk mengunjungi showroom kami." Nada suara yang kaku, formal, dan terlalu sopan akan membingungkan Anda, bukan?

Sesuatu seperti, "Klaim kemerdekaan Anda. Pegang Harley dengan pegangan bar hari ini, "akan jauh lebih sesuai dengan nada suara yang Anda harapkan dari Harley-Davidson.

Jadi bagaimana Anda menentukan nada suara yang tepat untuk merek Anda?

Langkah pertama dalam menentukan nada suara yang tepat untuk merek Anda adalah untuk mengetahui kisah asal Anda- pada dasarnya alasan perusahaan Anda menjadi ada.

Mengetahui cerita asal Anda akan membantu Anda menemukan nada merek Anda suara. Mari pikirkan tentang Nike:

Phil Knight adalah seorang pelacak jejak di University of Oregon. Dia frustrasi oleh kurangnya sepatu lari yang akan mendukung kakinya dan membantunya melakukan yang terbaik.

Bersama dengan Bill Bowerman, pelatih latih di University of Oregon, mereka menciptakan satu-satunya "wafel besi" yang terkenal. Ini secara dramatis meningkatkan kemampuan seorang pelari untuk berlari cepat dan menghindari cedera.

Salah satu pelatih Nike wafel pertama, sekarang dipamerkan di markas mereka. Foto milik Oregon Live.

Jadi, cerita asli Nike adalah tentang kinerja atletik top. Tidak heran nada suara Nike kompetitif, inspiratif, dan percaya diri. Itulah kekuatan mengetahui kisah asalmu.

Setelah Anda mengidentifikasi cerita asal Anda, pikirkan tentang merek Anda sebagai orang yang sebenarnya. Jika merek Anda berjalan di dalam ruangan, selebriti macam apa itu? Michael Jordan? Julia Child? George Clooney?

Sekarang bayangkan merek Anda sebagai kumpulan air. Apakah ini sungai yang terburu-buru? Atau apakah itu air mancur marmer yang elegan? Jika merek Anda adalah kemeja, apakah itu kemeja flanel kotak-kotak? Atau apakah itu akan menjadi tombol Oxford-down?

Semakin Anda dapat membayangkan merek Anda dalam Technicolor penuh, semakin Anda akan memiliki rasa yang jelas dari apa nada suara masuk akal untuk memiliki.

Lihat Juga: Ambil Tantangan Big Brand 5 Hari

Setelah Anda memiliki nada suara merek Anda, lalu apa?

Selamat! Anda telah mengidentifikasi nada suara merek Anda. Sekarang apa?

Tetap konsisten! Jika nada suara merek Anda terpelihara, pastikan semua komunikasi Anda menenangkan dan menghibur pembaca Anda.

Jika nada suara merek Anda sangat profesional, pastikan bahasa pemasaran Anda siap dan terpoles.

Jika Anda perlu lebih banyak bantuan untuk mengidentifikasi nada suara merek Anda, ikuti kuis Brand Genie. Hanya dalam dua belas pertanyaan Genie Merek akan mengungkapkan merek apa, termasuk nada suara Anda, Anda seharusnya.