Pemasaran Email Jangan dan Jangan |

Pemasaran email dapat menjadi saluran penjualan yang layak bagi banyak organisasi, tetapi juga dapat menjadi wilayah yang menakutkan dan belum dipetakan. Penerima dapat memberi tahu Anda bahwa mereka tidak pernah ingin mendengar kabar dari Anda lagi, email dapat terpental jika Anda tidak memiliki alamat email yang diperbarui, pelanggan dapat menandai email Anda sebagai spam (bahkan ketika mereka tidak!), Dan penyedia layanan email Anda dapat menutup Anda kecewa karena terlalu banyak keluhan (ya, ini telah terjadi pada kami meskipun kami selalu mematuhi peraturan tentang spam. Kadang-kadang kehendak bebas dapat menjadi brutal!)

Jadi dari mana Anda memulai? Bagaimana Anda memastikan email Anda terkirim, dibuka, dan tidak ditandai sebagai spam? Anda dapat menemukan banyak informasi tentang hak dan kesalahan pemasaran email, dan saya tentu tidak memiliki jawaban yang sempurna. Tetapi saya memiliki beberapa pengalaman kehidupan nyata dan beberapa hal yang saya pelajari sepanjang jalan.

1. Jangan pernah mengirim kampanye email dari alamat email pribadi Anda. Jika Anda melakukannya, bersiaplah untuk longsoran email ke kotak masuk Anda, dengan segala sesuatu mulai dari respons otomatis "di luar kantor", email "alamat email ini tidak lagi valid", hingga pertanyaan dari mereka yang menerima kampanye Anda. Siapkan dan gunakan alamat email umum (seperti [email protected]) yang dapat dipantau oleh Anda dan orang lain di perusahaan Anda. Ada solusi manajemen email yang membuatnya mudah. ​​

2. Periksa semua tautan di email Anda - beberapa kali - untuk memastikan mereka mengarahkan ke halaman / situs web yang benar. Jika Anda menawarkan 20% dari produk Anda, Anda tidak ingin secara tidak sengaja mengarahkan penerima Anda ke halaman yang tidak mengandung informasi tentang penjualan. Hanya diperlukan beberapa menit untuk memeriksa kembali semua tautan Anda dan itu dapat menghemat berjam-jam pertanyaan di backend.

3. Pilih penyedia layanan email dengan bijak. Ada begitu banyak pilihan di luar sana hari ini, dan masing-masing memiliki fitur penjualan yang berbeda - template gratis, harga, analisis laporan, kemampuan untuk mengirim responden otomatis, dukungan pelanggan, pengiriman email, hingga beberapa nama. Lakukan riset dengan bijak - penyedia Anda benar-benar memengaruhi keberhasilan Anda.

4. Uji, uji dan uji lagi. Apa baris subjek terbaiknya? Apakah gambar akan meningkatkan tingkat konversi? Haruskah Anda menggunakan tombol atau tautan teks untuk meningkatkan rasio klik-tayang? Uji semua hal ini! Idealnya, penyedia layanan email Anda akan memiliki kemampuan untuk melakukan pengujian A / B sehingga Anda dapat dengan mudah mengukur hasilnya. Tetapi bahkan jika tidak, Anda dapat secara manual menguji hal-hal ini sendiri. WhichTestWon berfokus pada tes minggu ini (homepage / halaman arahan / email) dan menunjukkan hasil tes. Anda dapat mendaftar untuk buletin mereka dan memilih halaman / email mana yang Anda pikir menang dan melihat hasilnya. Ini menyenangkan dan Anda dapat mengumpulkan beberapa informasi yang berguna untuk Anda gunakan juga.

5. Lihatlah melalui kotak masuk Anda sendiri dan pilih nawala dan email yang menarik bagi Anda. Mengapa Anda membuka email yang Anda lakukan? Apa yang mendorong Anda melakukannya? Apakah itu tampilan dan desainnya? Atau kontennya? Atau kemungkinan penawaran khusus? Pikirkan tentang email yang Anda terima ke kotak masuk Anda dan terapkan beberapa ide tersebut ke email yang Anda kirim.

Saya pikir Anda tidak pernah dapat benar-benar menyempurnakan pemasaran email, jadi tolong bagikan kiat dan saran lain yang Anda miliki!

Kristen Langham

Pemasaran Email / Manajer Proyek di Palo Alto Software