Uni Eropa Menuduh Google Menyukai Produk Sendiri di Penelusuran

Google telah secara tidak adil menggunakan posisi dominannya dalam pencarian online untuk mendukung produk belanja sendiri dalam hasil pencarian, klaim Uni Eropa.

Komisi mengirimkan pernyataan keberatan ke Google pada hari Rabu, mengatakan bahwa praktik tersebut tampaknya melanggar undang-undang antitrust Uni Eropa.

"Google sekarang memiliki kesempatan untuk meyakinkan Komisi untuk sebaliknya," kata Margrethe Vestager, komisaris Uni yang bertanggung jawab atas kebijakan persaingan, dalam sebuah pernyataan tertulis. "Namun, jika penyelidikan mengonfirmasi kekhawatiran kami, Google harus menghadapi konsekuensi hukum dan mengubah cara berbisnis di Eropa."

Komisi Eropa, badan eksekutif UE, mengumumkan telah meluncurkan penyelidikan antimonopoli serupa ke sistem operasi seluler Android Google. Ini akan fokus pada apakah Google, sekali lagi, menggunakan posisi dominannya untuk memaksa pembuat perangkat yang menjalankan sistem menjadi perjanjian anti-persaingan.

Dalam pernyataannya sendiri, Google membantah bahwa posisinya sebagai pemimpin tangan-down dalam pencarian online telah menekan persaingan, di Eropa atau di tempat lain.

"Meskipun Google adalah mesin pencari yang paling banyak digunakan, orang kini dapat menemukan dan mengakses informasi dalam berbagai cara - dan tuduhan bahaya, bagi konsumen dan pesaing, telah terbukti melebar," kata Amit Singhal, wakil presiden Google di biaya pencarian, tulis di posting blog.

Singhal mencatat bahwa dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan seperti Facebook, Pinterest, dan Amazon telah berinvestasi dalam layanan pencarian mereka sendiri, dan mesin pencari baru seperti Quixey dan DuckDuckGo telah online. Dia juga mencatat penawaran umum 2014 Zalando, situs belanja Jerman yang menjadi salah satu IPO teknologi terbesar di Eropa.

"Setiap ekonom akan mengatakan bahwa Anda biasanya tidak melihat satu ton inovasi, pendatang baru atau investasi di sektor-sektor di mana persaingan menjadi stagnan - atau didominasi oleh satu pemain," tulisnya. "Namun itulah yang terjadi di dunia kita."

Keluhan UE berfokus terutama pada perbandingan belanja.

Ia mengatakan penyelidikan yang dibuka pada tahun 2010 menunjukkan bahwa Google memberikan "perawatan yang baik dan sistematis" untuk produknya sendiri, Google Shopping, dalam hasil pencariannya dengan menunjukkannya lebih jelas daripada layanan lain yang ditemukan oleh algoritma pencarian Google.

“Komisi khawatir bahwa pengguna tidak perlu melihat hasil yang paling relevan dalam menanggapi pertanyaan,” keluhan menyatakan. "Ini untuk merugikan konsumen, dan menghambat inovasi."

Ia mengatakan "pandangan awal" dari komisi itu adalah bahwa Google harus memperlakukan alat belanjanya sendiri sama dengan yang lain dalam algoritma pencariannya.

Google sekarang memiliki 10 minggu untuk menanggapi tuduhan dan mencari dengar pendapat formal tentang mereka.

Doug Gross adalah penulis staf yang menangani keuangan pribadi untuk Investmentmatome . Ikuti dia di Twitter @doug_gross dan terus Google+ .

Gambar melalui iStock.