Bagaimana Anda Beradaptasi Dengan Industri yang Berubah Cepat: Kisah TV Kabel |

Ketika sebuah industri berantakan, dengan beberapa gangguan yang menerjangnya dari semua sisi, apa cara yang tepat untuk merencanakan secara memadai untuk masa depan bisnis yang tidak pasti?

Itulah yang terjadi pada industri TV kabel dan siaran sekarang. Selama bertahun-tahun, model untuk siaran didorong oleh pengiklan. Pengiklan membayar jaringan untuk menyiarkan pesan mereka ke sekelompok besar rumah tangga TV. Untuk industri kabel, programmer kabel menggunakan model berlangganan, membayar uang yang bagus untuk pemrograman yang baik.

Tapi industri sedang terbalik karena konektivitas internet di rumah, Smart TV dan berbagai pilihan tampilan yang terus melebar untuk orang-orang.. Streaming video dan layanan televisi ultra-murah memangkas pangsa pasar dari perusahaan televisi kabel jangka panjang.

Perusahaan televisi kabel telah menyadari hal ini selama bertahun-tahun, tetapi sekarang akhirnya dapat dan secara definitif dikatakan bahwa layanan televisi streaming menimbulkan ancaman serius bagi industri ini. Business Insider melaporkan industri televisi berbayar kehilangan 80.000 pelanggan dari Mei 2012 - Mei 2013, pertama kalinya industri ini mengalami kerugian dramatis seperti ini.

Ini memunculkan 2 pertanyaan perencanaan bisnis:

1. Apa yang dapat dilakukan perusahaan televisi kabel untuk tetap kompetitif sekarang?
2. Bagaimana bisnis kabel mengubah perencanaan bisnisnya untuk mengakomodasi masa depan yang baru?

Karena teknologi membuat perubahan terjadi secara eksponensial cepat, pembenahan rencana bisnis dan bereaksi terhadap kekuatan pasar lebih sulit daripada sebelumnya.

Ancaman terhadap TV Kabel

Ancaman terhadap TV kabel berasal dari berbagai sisi. Industri televisi kabel telah menjadi ancaman bagi dirinya sendiri. Marjin laba telah sangat besar selama beberapa dekade terakhir sehingga para pemain utama tidak harus berinovasi. Mengapa mengubah sesuatu ketika bekerja dengan baik?

Kedua, perusahaan televisi kabel juga menggunakan bundling - menyembunyikan saluran yang sangat diinginkan konsumen dalam paket keseluruhan yang lebih besar - untuk keuntungan mereka selama beberapa dekade. Hal ini telah memungkinkan perusahaan-perusahaan industri seperti Direct TV untuk menetapkan harga yang lebih tinggi, tetapi sekarang, dengan streaming media mendapatkan begitu banyak daya tarik dari pengguna, konsumen memiliki alternatif yang hemat biaya.

Perusahaan TV kabel juga sangat menjaga wilayah mereka. The New York Times baru-baru ini melaporkan tentang perusahaan kabel seperti Time Warner dan yang lain mencoba untuk memblokir upaya Intel untuk mengembangkan layanan kabel berbasis Internet yang bersaing untuk menjual paket saluran TV melalui Web kepada pelanggan. Perusahaan-perusahaan kabel khawatir bahwa apa yang disebut Intel TV, yang disampaikan melalui Internet broadband di rumah-rumah, dapat secara drastis mengganggu pasar TV AS.

Ancaman-ancaman ini semuanya terdengar sangat menakutkan - apa yang dapat dilakukan perusahaan televisi kabel?

Menyesuaikan Rencana Bisnis atau Die?

Konsumen sangat suka streaming media. Netflix baru-baru ini mengumumkan bahwa pelanggannya menonton 4 miliar jam video streaming selama kuartal pertama 2013, yang membuatnya lebih sering ditonton daripada jaringan televisi kabel lainnya. Itu dorongan besar bagi perusahaan TV kabel untuk memberikan produk yang memenuhi permintaan konsumen yang berubah.

Kabar baik bagi perusahaan kabel adalah bahwa perubahan ini tidak terjadi dalam semalam. Craig Moffet (dalam artikel CNBC ini) memproyeksikan bahwa jumlah orang Amerika yang bersedia membayar untuk televisi akan turun dari hampir 90 persen menjadi sekitar 80 persen pada tahun 2020. Itu tujuh tahun ke depan, sehingga bantal itu harus memberi waktu kepada perusahaan-perusahaan kabel untuk mengembangkan rencana untuk menghindari keusangan.

Mengambil Langkah-Langkah Positif

Untuk kredit mereka, perusahaan TV kabel mengidentifikasi beberapa cara untuk memberikan nilai yang lebih besar untuk dolar yang dibelanjakan bersama mereka - berikut cuplikan:

• Cox Communications, misalnya, adalah menawarkan antarmuka pengguna yang lebih sederhana, DVR yang lebih kuat, rekomendasi yang dipersonalisasi, dan akses melalui beberapa perangkat. Riset pasar yang dilakukan oleh perusahaan mengungkapkan ini adalah beberapa tuntutan utama pengguna akhir.
• Comcast meluncurkan antarmuka pengguna baru yang lebih cerdas, lebih dipersonalisasi, dan mudah digunakan.
• Perusahaan kabel sedang dirayu di bagian oleh perusahaan Web seperti Twitter untuk menemukan kemitraan baru antara media sosial dan layanan kabel. Ini bisa menjadi jalur yang lebih kuat untuk rencana bisnis baru.

Hancurkan Model Bisnis Saat Ini?

Perusahaan kabel akhirnya mungkin harus membongkar model bisnis mereka saat ini dan mulai lagi dari awal. Berikut adalah beberapa kemungkinan, tetapi sangat spekulatif, ide:

Jika Anda tidak bisa mengalahkan mereka, bergabunglah dengan mereka : Perusahaan kabel sekarang memiliki margin keuntungan yang serius, dan mereka dapat menenggelamkan jutaan orang ke dalam pengembangan layanan streaming dari mereka sendiri. Layanan streaming Hulu telah berada di blok penjual untuk sementara waktu, dan dikabarkan bahwa perusahaan TV kabel dapat membeli Hulu.

Mengembangkan hak eksklusif untuk acara populer : Banyak seperti Netflix meluncurkan "House of Cards" awal tahun ini, perusahaan televisi kabel dapat mengambil manfaat dari menjaga hak eksklusif untuk acara televisi di jaringan streaming mereka sendiri. Ide tambahan termasuk miniseri yang sukses, seperti “Viking” dan “The Bible” dari History Channel yang ditayangkan awal tahun ini.

Mempertahankan hak atas acara populer : Perusahaan TV kabel mungkin ingin memposisikan bisnis mereka dengan lebih baik dengan membeli hak untuk acara olahraga langsung yang populer, kejuaraan basket NCAA, Super Bowl, dan acara langsung eksklusif lainnya.

Survival of the Fittest

Selalu sulit untuk mengubah struktur kekuatan yang ada, tetapi suka atau tidak, perubahan akan datang untuk industri televisi kabel. Sudah saatnya mereka melihat rencana bisnis yang berbeda untuk menjaga perusahaan mereka tetap kompetitif dalam mengubah sifat mengkonsumsi konten. Perusahaan yang beradaptasi dan berinovasi akan menjadi pemimpin masa depan.