10 Hal yang Harus Dilakukan Setiap Usaha Kecil |

Sebagian besar tantangan dalam memulai bisnis berhubungan dengan melakukan hal-hal kecil dengan benar. Seperti yang dikatakan pelatih yang baik di beberapa titik: Dasar-dasarnya membawa Anda ke puncak. Jika Anda berpikir untuk memulai bisnis kecil, pastikan Anda mengikuti sepuluh aturan penting ini untuk usaha kecil:

1. Anda perlu mengatur uang tunai Anda.

Alasan nomor satu bisnis kecil bangkrut adalah kurangnya kas, bukan kurangnya laba. Anda perlu melakukan perencanaan kas yang baik, dan benar-benar memahami pengungkit dalam bisnis Anda yang dapat memengaruhi uang tunai Anda. Apakah Anda membeli inventaris? Berapa banyak yang harus Anda miliki? Apakah Anda mengumpulkan pembayaran dari klien? Berapa lama waktu yang dibutuhkan mereka untuk membayar Anda? Apakah Anda memiliki pinjaman yang harus Anda bayar kembali? Apakah Anda bergantung pada persediaan yang bervariasi dalam harga karena kondisi pasar (bahan bakar misalnya)? Ada serangkaian "pengungkit" dalam bisnis Anda yang akan memengaruhi posisi kas Anda. Anda PERLU untuk memahami tuas-tuas itu.

2. Anda perlu mengembangkan budaya berbasis data.

Semakin Anda dapat melacak data dan menggunakan data untuk membuat keputusan bisnis, semakin baik keputusan Anda nantinya. Bisnis selalu membutuhkan beberapa keputusan "perasaan" tetapi lebih baik untuk menginformasikan usus Anda sebanyak mungkin dengan semua informasi yang bisa Anda peroleh. Melacak indikator kinerja utama (KPI) untuk bisnis Anda, dan memahami mengapa mereka naik atau turun, dapat membantu Anda membuat keputusan yang akan menumbuhkan bisnis Anda dan membuat Anda tetap di jalur.

3. Anda perlu terlibat dalam Perencanaan Lean.

Penting untuk mengembangkan rencana strategis dan keuangan dan melacaknya secara teratur, dibandingkan dengan melakukan dokumen tertulis panjang yang Anda gunakan sekali dan menempel di laci. Perencanaan adalah alat yang berkelanjutan yang harus digunakan untuk memahami asumsi yang Anda miliki tentang bisnis Anda, dan apakah asumsi tersebut benar, atau apakah Anda mungkin harus membuat penyesuaian dan mengubah asumsi Anda. 60 persen dari usaha kecil yang gagal di Amerika gagal karena kurangnya uang tunai, bukan kurangnya perencanaan penggunaan-laba yang menggunakan keuntungan, Anda dapat dengan cepat memahami jika Anda telah melewatkan asumsi tentang keuangan Anda yang pada akhirnya akan berdampak buruk pada uang tunai Anda. Mungkin Anda berpikir Anda akan dibayar segera setiap 30 hari. Dengan terlibat dalam perencanaan berkelanjutan dan kemudian melacak hasil aktual bisnis Anda dibandingkan dengan rencana Anda, Anda dapat dengan cepat mengetahui apakah dalam kenyataannya Anda dibayar setiap 45 hari (bukan setiap 30 hari), dan jika demikian, Anda dapat dengan cepat dan tepat tingkatkan kredit Anda, dan jaga agar bisnis Anda tetap sehat sebelum Anda mendapat masalah. Dasbor LivePlan adalah perencanaan yang mudah digunakan dan alat pelacakan keuangan yang kami gunakan untuk melakukan Perencanaan Lean dan terintegrasi dengan akun QuickBooks bisnis untuk membuat bagian pelacakan mudah dan otomatis.

4. Anda perlu memahami margin Anda pada semua produk dan jasa Anda.

Saya telah bekerja dengan banyak bisnis kecil yang hanya memahami laba mereka, dan bukan bagaimana produk dan jasa individu berkontribusi (atau mengambil) dari garis bawah. Baru-baru ini saya berbicara dengan bankir komersial kecil yang mencoba membantu klien agar bisnis mereka siap dijual. Itu adalah bisnis yang menghasilkan $ 20 juta pendapatan per tahun yang sudah ada selama 20 tahun. Pemiliknya terkejut dan cemas untuk menyadari betapa kecilnya bisnis itu sebenarnya - karena margin keuntungan mereka sangat kecil. Dalam bisnis senilai $ 20 juta, mereka hanya menghasilkan laba sekitar $ 110.000. Ternyata ketika mereka menggali ke dalam bisnis, mereka memiliki beberapa lini produk yang menyeret turun keuntungan karena margin yang buruk. Seandainya mereka menyingkirkan lini produk tersebut, mereka hanya akan menghasilkan sekitar $ 13 juta dalam pendapatan, tetapi lebih dari $ 1 juta dalam keuntungan yang sebenarnya.

5. Anda harus memiliki strategi untuk merekrut dan mempertahankan bakat.

Kami selalu mencari bakat berkualitas dalam bisnis kami, jadi kami menjadikannya titik untuk secara teratur melacak bakat di wilayah kami dan mengembangkan program dan manfaat besar untuk mempertahankan bakat. Luangkan waktu untuk berpikir tentang budaya perusahaan, dan budaya apa yang Anda inginkan, dan pastikan Anda membawa budaya ke dalam keputusan perekrutan. Linkedin adalah alat yang kami gunakan secara teratur untuk melacak dan merekrut bakat.

6. Anda perlu mendengarkan online setiap hari.

Bisnis Anda "selalu aktif", meskipun Anda hanya beroperasi antara pukul 9 pagi hingga 5 sore, Senin hingga Jumat. Setiap bisnis harus menyiapkan peringatan online untuk mengukur apa yang dikatakan pasar Anda tentang Anda, pesaing Anda, dan pasar Anda secara umum. Google Alerts adalah alat yang hebat untuk "mendengarkan" online (dan gratis). Jadilah yang pertama tahu kapan pelanggan memberi Anda ulasan yang buruk, atau seseorang mengoceh tentang bisnis online Anda. Gunakan alat ini untuk tetap di depan obrolan dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.

7. Anda perlu terlibat dalam pemasaran yang memberi Anda ROI.

Usaha kecil sering memberi tahu kami bahwa mereka tidak memahami pemasaran. Di mana mereka harus mengeluarkan uang? Apakah itu bekerja? Haruskah mereka beriklan di radio, atau online? Haruskah mereka mendengarkan orang penjualan Groupon atau Comcast yang mencoba menjualnya untuk memberikan kupon kepada massa atau membeli iklan TV lokal? Pekerjaan apa? Apa yang tidak? Pemilik usaha kecil perlu memulai di tempat yang dapat gratis dan mudah. Mulailah dengan jaringan dengan bisnis lokal dan pemilik bisnis lokal. Cari tahu apa yang mereka lakukan yang berhasil. Gunakan situs web dan google anlaytics (alat gratis) untuk mencari tahu bagaimana orang menemukan situs web Anda, dan dari mana mereka berasal. Berbicaralah kepada pelanggan dan tanyakan bagaimana mereka mendengar tentang Anda. Dan ketika Anda beriklan, cari tahu cara melacak iklan. Lakukan transaksi spesial dan lacak itu. Hanya menawarkan layanan atau produk tertentu. Pelajari apa yang berhasil, dan apa yang tidak, dan ulangi promosi pemasaran Anda yang sukses. Jangan menghabiskan uang jika Anda tidak bisa mengukur hasilnya.

8. Anda perlu berbicara dengan pelanggan Anda.

Setiap bisnis harus berbicara dengan pelanggannya sesering mungkin. Jika Anda menjalankan toko ritel, bicaralah kepada mereka setidaknya beberapa kali seminggu (jika tidak setiap hari). Cari tahu apa yang mereka sukai dan apa yang tidak mereka sukai. Jika Anda menjalankan bisnis online, tanyakan beberapa pertanyaan survei setelah check out, atau kirim survei singkat ke pelanggan Anda. Hubungi mereka. Orang suka bicara, dan orang suka ditanyai pendapat mereka. Kritik negatif mungkin sulit didengar, tetapi sangat layak untuk mendengar dan memahami bagaimana Anda dapat mengubah berbagai hal untuk menjadikan bisnis Anda lebih baik bagi pelanggan Anda.

9. Anda perlu mengetahui pesaing Anda.

Anda perlu mengetahui dan memahami pesaing langsung dan tidak langsung Anda. Anda selalu perlu mengawasi pesaing Anda, memahami apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka memasarkan, apa harga mereka, dll. Anda mungkin unik di kota Anda, atau di industri Anda dan tidak memiliki pesaing langsung - tetapi itu tidak t berarti Anda tidak memiliki pesaing tidak langsung. Toko tie-dye lokal di kota saya tidak memiliki pesaing langsung. Tetapi mereka menawarkan acara berbasis aktivitas, dan bersaing dengan semua perusahaan lain yang melakukan pesta ulang tahun dan acara untuk kelompok. Mereka juga bersaing dengan Pameran dan Pasar Sabtu yang memiliki vendor tie-dye lainnya. Mereka perlu tahu bagaimana memposisikan diri terhadap semua pesaing tidak langsung - meskipun mereka tidak memiliki pesaing langsung.

10. Anda harus memiliki tujuan yang lebih tinggi.

Orang suka bekerja untuk bisnis yang lebih dari sekadar mesin untuk menghasilkan uang. Itu tidak berarti bahwa Anda tidak dapat memiliki sasaran penjualan, dan sasaran laba; itu hanya berarti bahwa karyawan Anda akan bekerja lebih keras dan menjadi lebih loyal jika mereka merasa seperti mereka berkontribusi untuk kebaikan yang lebih besar. Pelanggan juga suka membeli dari bisnis yang mereka rasa memiliki etika dan gairah. Patagonia telah terkenal karena melakukan hal ini dengan baik. Mereka memiliki pakaian berkualitas bagus yang cukup mahal. Orang-orang CINTA Patagonia-baik sebagai tempat untuk bekerja dan sebagai tempat untuk berbelanja. Salah satu hal yang membuat orang setia adalah semua uang yang diberikan Patagonia untuk membantu menyelamatkan lingkungan dan ekosistem di seluruh dunia. Orang-orang bersedia membayar lebih untuk pakaian yang terbuat dari katun fair-trade. Patagonia menang besar dari etika yang digunakannya untuk mengelola bisnis. Palo Alto Software adalah bisnis kecil, dan kami membantu bisnis kecil lainnya menjadi sukses. Kami menjual produk kami dan pasti memiliki tujuan penjualan dan tujuan laba, tetapi kami juga bersemangat untuk membantu. Kami menyumbangkan puluhan ribu produk per tahun untuk berbagai program untuk membantu siswa, karyawan yang kurang terlayani dan minoritas, serta organisasi dan proyek lain. Kami memberikan saran gratis dan mentor perusahaan secara gratis. Kami berdiri di belakang produk dan layanan kami dan kami memberikan uang kembali ketika orang tidak puas. Pelanggan kami menyukai ini, dan karyawan kami menyukainya.