Rahasia Bernegosiasi Mobil untuk Orang yang Benci Tawa

Tugas singkat sebagai penjual mobil mengajari saya bahwa dealer adalah pro yang bernegosiasi sepanjang hari untuk mencari nafkah - dan mereka selalu memiliki keuntungan di lapangan.

Kemudian, ketika membeli lusinan kendaraan uji untuk situs otomotif, saya berada di sisi lain negosiasi, dan mengalami trik yang digunakan dealer untuk menekan pembeli.

Saya telah menemukan bahwa taktik negosiasi yang sederhana dan tidak konfrontatif dapat membantu bahkan pembeli mobil yang benci tawar-menawar masih mendapatkan kesepakatan terbaik. Strategi ini, dikombinasikan dengan alat online, dapat membuat belanja mobil berubah menjadi pertempuran dengan dealer.

Berikut ini lima cara untuk menyamakan bidang permainan:

1. Ketahuilah angka Anda

Dalam bisnis mobil, ada pepatah: "Pukul mereka dengan angka tinggi - kemudian gosok mereka dari langit-langit dan buat kesepakatan." Tetapi jika Anda memiliki gagasan yang bagus tentang apa yang harus Anda bayar untuk mobil, trik ini tidak akan kerja. Bayangkan ini: Dealer mengatakan SUV adalah $ 27.500, tetapi penelitian Anda menemukan harga saat ini adalah $ 24.500. Apakah Anda pikir Anda akan kesulitan mengatakan tidak?

Teliti angka-angka kunci dan pengetahuan itu akan memandu Anda melalui negosiasi dan mengurangi interaksi tersebut karena Anda mengandalkan data daripada opini atau emosi untuk menetapkan harga penjualan.

Inilah angka-angka yang harus Anda ketahui:

• Nilai pasar saat ini dari mobil yang ingin Anda beli, yang dapat Anda teliti di situs seperti Edmunds, Kelley Blue Book, atau TrueCar
• Insentif apa pun yang mungkin Anda dapatkan, seperti pengembalian uang pelanggan atau pembiayaan berbunga rendah
• Nilai trade-in dari mobil Anda saat ini
• Taksiran biaya dan pajak penjualan lokal

Dengan angka-angka ini, Anda dapat menentukan harga target untuk memberdayakan Anda dalam negosiasi.

2. Negosiasikan secara jarak jauh

Setelah Anda menguji mengendarai mobil, Anda dapat melakukan hampir semua hal lain dari rumah. Ini berarti selama negosiasi bahwa jika Anda tidak menyukai angka atau bagaimana Anda diperlakukan, Anda tidak perlu secara fisik meninggalkan dealer. Sebagai gantinya, Anda dapat mengucapkan selamat tinggal jika Anda sedang berbicara di telepon atau cukup hentikan komunikasi email atau teks.

Untuk menggunakan pendekatan ini, hubungi dealer dan tanyakan departemen internet. Atau kirim email ke pengelola internet melalui situs web perusahaan. Seringkali tanggapan terhadap permintaan jarak jauh adalah “Ayo turun! Kami akan menjagamu! "Sebagai gantinya, katakan:" Saya sudah menguji mengemudikan mobil dan saya tahu apa yang saya inginkan. Sekarang, saya berbelanja untuk harga terbaik saya."

3. Toko harga Anda

Setelah Anda mendapatkan harga dari satu dealer, Anda dapat "berbelanja" dengan menghubungi dealer lain untuk penawaran. Katakan pada dealer lain bahwa Anda sudah memiliki penawaran di tangan. Dealer sering menguji harga pesaing sehingga mereka tahu figur apa yang harus mereka tawarkan untuk memenangkan penjualan.

Seorang dealer mungkin berkata, “Kami akan mengalahkan harga pesaing apa pun.” Daripada menjungkirkan tangan Anda dan memberi mereka nomor untuk dikalahkan (sehingga mereka dapat mencukur beberapa ratus dolar), minta saja harga terbaik mereka.

4. Tidak dapat diprediksi

Tenaga penjual didorong untuk mengendalikan pelanggan dengan menekan mereka ke dalam test drive, membawa mereka ke kantor penjualan dan bekerja untuk menutup kesepakatan dengan cepat. Jika Anda lebih suka mengunjungi dealer untuk menuntaskan kesepakatan - yang tidak saya rekomendasikan - pastikan Anda menelepon.

Cara cepat untuk menunjukkan Anda tidak dapat dikontrol adalah menjadi tidak dapat diprediksi. Ketika Anda membuat penawaran di mobil, dan penjual pergi untuk "mengambil tawaran ke bos saya," Anda juga harus meninggalkan kantor penjualan. Katakan pada penjual, “Saya harus mendapatkan sesuatu dari mobil saya.” Atau pergi tanpa penjelasan dan berkeliling ruang pamer. Percayalah, mereka akan segera menemukan Anda.

5. Bernegosiasi dengan kaki Anda

Saya memiliki seorang teman yang sudah pensiun dengan waktu di tangannya yang suka pergi ke dealer, menendang ban pada mobil baru. Dia membiarkan si penjual bicara sebentar, lalu dia akan keluar - dua kali. Pada kunjungan ketiga, teman saya membeli mobil itu, mengira salesman itu menegosiasikan dirinya ke tawaran terendahnya.

Teman saya yang lain membawa bocah berumur 2 tahun ke kantor penjualan. Ketika negosiasi macet, dia mengangkat anaknya dan bersiap untuk pergi. Langkah sederhana itu menjatuhkan harga $ 750. Ingat, bahasa tubuh dapat berbicara lebih keras daripada kata-kata.

Sebelum Anda mengatakan ‘ya’

Pastikan penawaran menarik benar-benar sebaik yang ditampilkan. Sebelum Anda menyetujui transaksi apa pun, minta perincian biaya untuk melihat total - atau “keluar dari pintu” - harga. Dalam beberapa kasus, dealer memasukkan biaya palsu atau menggelembungkan biaya dokumentasi untuk mencoba mengambil kembali beberapa keuntungan yang mereka berikan. Setelah Anda mengetahui harga total, dan jika masih terlihat bagus, Anda dapat membeli dengan keyakinan mengetahui bahwa Anda adalah negosiator yang cerdas.

Artikel ini ditulis oleh Investmentmatome dan pada awalnya diterbitkan oleh The Associated Press.