Fitur AmEx Debut 'Bekukan Kartu Anda'

Salah satu fitur terbaru dari American Express bisa datang saat Anda salah menaruhkan kartu kredit Anda.

Penerbit baru-baru ini mengumumkan bahwa pemegang kartu sekarang dapat "membekukan" kartu mereka hingga tujuh hari jika hilang, memblokir sebagian besar pembelian baru. Kemampuan ini pertama kali tersedia pada awal Juli. Lupa kartu Anda di restoran? Menjatuhkannya di suatu tempat di rumah Anda? Fitur ini memberi Anda banyak waktu untuk mencarinya, sambil mencegah pembelian yang tidak sah untuk sementara.

Bagaimana itu bekerja

Anda dapat membekukan kartu Anda melalui situs web AmEx, yang dapat Anda akses di ponsel cerdas, komputer, atau perangkat lain. Saat ini, Anda tidak dapat membekukan kartu Anda melalui aplikasi AmEx, penerbit menegaskan. Fitur ini tersedia untuk semua pengguna AmEx dan kartu bisnis kecil TERBUKA di AS. Inilah cara Anda dapat membekukan akun Anda.

1. Masuk ke akun Anda melalui situs web AmEx.
2. Klik "Layanan Akun" di rel teratas.
3. Di bawah “Manajemen Kartu,” klik “Bekukan Kartu Anda.” Ini akan membawa Anda ke halaman yang menjelaskan apa yang terjadi ketika Anda membekukan kartu Anda. Selesaikan aksi dengan mengklik tombol "Freeze Card".
4. Kartu Anda akan secara otomatis dibekukan tujuh hari setelah membekukannya. Namun, jika Anda ingin mencairkannya lebih awal, Anda dapat mengulangi langkah 1-3. Halaman "Freeze Your Card" sekarang akan diberi judul "Unfreeze Your Card." Ikuti petunjuk di halaman untuk membatalkan pembekuan.

Jika Anda memiliki pengguna yang sah, pembekuan kartu Anda tidak akan memengaruhi semua kartu yang terkait dengan akun Anda. Setiap kartu harus dibekukan secara independen, menurut penerbitnya.

AmEx bukanlah orang pertama yang memberikan opsi kepada pemegang kartu untuk membekukan atau mengunci kartu mereka. Baik Discover dan Citi menawarkan fitur serupa.

»LEBIH BANYAK: Kartu American Express Investmentmatome terbaik

Transaksi mana yang diblokir?

Ketika Anda membekukan kartu AmEx Anda, itu memblokir beberapa transaksi, tetapi tidak semua.

• Transaksi yang diblokir ketika kartu dibekukan: Sebagian besar pembelian langsung.
• Transaksi yang tidak diblokir ketika kartu dibekukan: Tagihan berulang, transaksi dompet digital, pedagang online tertentu, dan otorisasi offline (misalnya, jika Anda melakukan pembelian di atas pesawat, menurut American Express).

Bagaimana jika Anda tidak dapat menemukan kartu Anda?

Membekukan kartu Anda secara sementara akan memberi Anda waktu untuk mencari kartu Anda, tetapi itu bukan solusi permanen jika kartu Anda benar-benar hilang.

Jika Anda benar-benar tidak dapat menemukan kartu Anda, latihannya masih sama seperti sebelumnya: Hubungi penerbit Anda. Ini akan memberi Anda nomor kartu baru dan kartu baru. Dengan cara ini, tidak ada yang dapat menggunakan kartu lama Anda untuk melakukan pembelian tanpa izin.