Cara Memilih Layanan Internet Terbaik

Internet tampaknya di mana-mana, tetapi memilih layanan internet terbaik bisa menjadi pekerjaan rumit. Anda harus menentukan ketersediaan lokal dan kecocokan yang tepat dalam kecepatan dan metode pengiriman. Maka Anda mungkin memiliki banyak penyedia, rencana, dan kesepakatan untuk dibandingkan.

Langkah-langkah ini akan membantu Anda memilih layanan internet yang optimal.

1. Kecepatan apa yang Anda butuhkan?

Pertama, pahami apa kecepatan internet atau - lebih tepatnya - bandwidth berarti Anda dapat memilih tingkat layanan yang sesuai.

Bandwidth, biasanya diukur dalam megabit per detik, adalah tingkat maksimum di mana Anda dapat mengunduh data dari internet ke komputer Anda. Semakin banyak aktivitas intensif data yang biasanya Anda lakukan dan semakin banyak perangkat yang Anda miliki di koneksi yang sama, semakin banyak bandwidth yang Anda butuhkan.

»LEBIH BANYAK: Cara Menentukan Kecepatan Internet Yang Anda Butuhkan

Bagan ini memberi Anda gambaran kasar tentang bandwidth yang diperlukan untuk melakukan aktivitas internet umum, dengan asumsi satu pengguna pada suatu waktu. Tetapi karena total bandwidth Anda dibagi di antara semua perangkat yang terhubung, Anda akan membutuhkan cukup untuk memuaskan aktivitas secara bersamaan.

Kecepatan internet apa yang Anda butuhkan?

Jika kamu mau …	Anda akan membutuhkan …
Menjelajah web umum, email, media sosial	1 Mbps
Permainan Online*	1-3 Mbps
Konferensi video**	1-4 Mbps
Streaming video definisi standar	3-4 Mbps
Streaming video definisi tinggi	5-8 Mbps
Sering mengunduh file besar	50 Mbps dan lebih tinggi
* Koneksi dengan latensi rendah, waktu yang diperlukan komputer Anda untuk berbicara dengan server game, lebih penting daripada bandwidth untuk bermain game.
** Anda akan menginginkan setidaknya kecepatan upload 1 Mbps untuk konferensi video berkualitas.

2. Apa saja pilihan di daerah Anda?

Setelah Anda tahu apa kecepatan internet yang Anda butuhkan, Anda dapat melihat situs web seperti Broadband Now dan In My Area untuk mendapatkan ide tentang penyedia mana yang melayani area Anda.

Investmentmatome tidak memiliki afiliasi dengan situs-situs ini, dan mereka mungkin menghasilkan uang ketika Anda mengklik rekomendasi mereka. Namun, mereka menawarkan snapshot dari penyedia layanan internet lokal. Perhatikan bahwa mereka mungkin tidak menunjukkan setiap opsi yang tersedia, sehingga penelitian tambahan dapat membantu.

Di sebagian besar wilayah metro, Anda mungkin memiliki opsi layanan internet baik melalui penyedia kabel, perusahaan telepon, atau perusahaan satelit - dan mungkin bahkan layanan serat optik. Di daerah yang lebih pedesaan, Anda mungkin tidak memiliki akses ke berbagai metode tersebut, meskipun Anda kemungkinan akan dicakup oleh penyedia broadband satelit.

»LEBIH BANYAK: Cara Cari Penyedia Internet Terbaik di Wilayah Anda

3. Apa pro dan kontra dari opsi-opsi ini?

Ada penjelasan lebih rinci di sini tentang masing-masing metode pengiriman internet ini.

Untuk pukulan cepat: Layanan Internet dari penyedia kabel Anda mungkin akan memberikan kecepatan tercepat dan paling dapat diandalkan, meskipun ini dilengkapi dengan label harga yang lebih mahal. Internet dari perusahaan telepon melalui saluran pelanggan digital, yang dikenal sebagai DSL, cenderung lebih murah daripada kabel, tetapi lebih lambat juga. Internet satelit memiliki ketersediaan terluas tetapi bisa mahal dan lambat.

Pengiriman internet serat optik dapat diandalkan dan sangat cepat, tetapi merupakan metode yang relatif tidak umum.

Tergantung pada ketersediaan, Anda akan ingin memilih layanan yang sesuai dengan anggaran Anda, sementara secara andal memberikan bandwidth yang Anda inginkan.

4. Bagaimana Anda bisa menemukan perusahaan dan paket yang sesuai dengan gaya Anda?

Sekarang setelah Anda tahu apa yang Anda lihat, Anda harus menyaring paket dan penawaran yang berbeda.

Pilihan Anda akan sangat bervariasi tergantung pada lokasi Anda. Itu membuat sulit untuk memberikan saran umum pada langkah ini, tetapi di sini ada beberapa pertimbangan penting:

bundel

Banyak perusahaan kabel menawarkan bundel dengan berbagai kombinasi layanan telepon, internet, dan televisi. Pikirkan dengan keras sebelum mendaftar untuk penawaran massal ini; perusahaan sering mencoba untuk meningkatkan dan mengunci pelanggan dengan lebih banyak layanan.

Apakah Anda benar-benar membutuhkan telepon rumah? Bisakah Anda bertahan dengan streaming televisi dari layanan internet baru Anda, daripada seluruh paket kabel? Dalam beberapa situasi, layanan bundling mungkin masuk akal, tetapi mempertimbangkan biaya dan nilai sebelum memutuskan.

Waspadalah terhadap upsell secara umum: Ketahui dengan tepat apa yang Anda inginkan sebelum mendaftar dan jangan tergoda sampai Anda sudah melakukan penelitian tentang “transaksi”.

Promosi

Sering kali Anda dapat menemukan promosi untuk menarik pelanggan baru, katakanlah satu tahun layanan internet seharga $ 30 per bulan, bukan $ 50. Anda dapat menemukan harga yang bagus dengan penawaran tersebut, tetapi pastikan Anda siap membayar harga penuh atau membatalkan layanan Anda di akhir periode promosi.

Pelayanan pelanggan

Jika Anda mencari layanan pelanggan yang sangat baik, carilah dengan saksama. Consumer Reports menemukan bahwa beberapa perusahaan kabel besar, seperti Comcast (yang berada di bawah merek Xfinity) dan Time Warner Cable (yang tahun lalu bergabung dengan Charter Communications, sekarang disebut Spectrum), menerima peringkat kepuasan pelanggan di bawah-dari-barel penyedia layanan paket.

Bernegosiasi

Survei juga menemukan bahwa konsumen secara konsisten menilai bundel kabel sebagai nilai yang buruk; namun, menegosiasikan harga dan layanan dengan operator Anda dapat membuahkan hasil. Di antara konsumen yang mencoba menegosiasikan kesepakatan yang lebih baik, Consumer Reports menemukan bahwa 40% menerima tingkat promosi baru, 16% menerima saluran ekstra, dan 12% mendapat kecepatan internet lebih cepat.

Stephen Layton adalah penulis staf di Investmentmatome, situs web keuangan pribadi. Email: [email protected].