Bagaimana Menghindari Email Tsunami |

Apakah perusahaan Anda menerima ratusan atau bahkan ribuan email setiap hari ? Bagaimana Anda memastikan bahwa setiap koresponden mendapat tanggapan?

The New York Times memfokuskan kemarin pada masalah terlalu banyak email dan cara menanganinya, menyoroti beberapa kemungkinan solusi yang dikumpulkan dari kedua pemimpin teknologi saat ini dan dari para penulis yang produktif. dari generasi sebelumnya. Mendeklarasikan "kebangkrutan email" (hanya menghapus semua email Anda) adalah salah satu solusi, tetapi apakah Anda benar-benar akan melakukannya untuk pelanggan dan kontak lainnya?

Thomas Edison, yang menerima lebih dari 100.000 surat yang tidak diminta memiliki pendekatan yang berbeda. Dia mempekerjakan sekretaris untuk membantunya menanggapi setiap surat. Fred Wilson dari Union Square Ventures tidak begitu setuju dengan pendekatan ini, tetapi merekomendasikan meneruskan email ke orang lain di perusahaan Anda yang memiliki perlengkapan lebih baik untuk menjawab jenis email tertentu. Tetapi metode ini datang dengan serangkaian masalah sendiri. Bagaimana Anda tahu bahwa email yang diteruskan benar-benar ditanggapi? Bagaimana jika Anda ingin melacak percakapan email itu, meskipun orang lain di perusahaan Anda sedang menanganinya?

Sekarang bayangkan bahwa perusahaan Anda memiliki masalah ini dan info @, sales @, dan customerservice @ inbox Anda dipenuhi. Anda mungkin bahkan tidak perlu membayangkan masalah ini. Anda mungkin menghadapi masalah ini setiap hari. Bagaimana Anda memastikan bahwa setiap pertanyaan mendapat tanggapan pribadi? Bagaimana Anda memastikan bahwa tanggapan dikirimkan dengan cepat sehingga Anda tidak membuat pelanggan dan kontak menunggu?

Hari ini Palo Alto Software telah meluncurkan produk baru untuk memberikan solusi: Email Center Pro (siaran pers).

Email Center Pro memastikan bahwa email masuk tidak lagi menerima jawaban duplikat atau, lebih buruk lagi, tidak ada jawaban sama sekali. Daripada meneruskan email dari komputer ke komputer, orang ke orang, Anda sekarang dapat menjawab email di kotak masuk bersama dengan cepat dan mudah dengan solusi email terpusat. Jangan pernah lagi kehilangan pelanggan karena karyawan bermain "bukan" dengan kotak surat bersama.

Pusat Email Pro dikembangkan untuk memecahkan masalah kotak masuk bersama kami sendiri di sini di Palo Alto Software. Kami digunakan untuk meneruskan surat di sekitar, tidak pernah yakin apakah tanggapan telah dikirim atau apa tanggapannya. Kami mengembangkan Pusat Email Pro untuk penggunaan internal pada awalnya tetapi segera menyadari bahwa banyak pelanggan bisnis kecil kami memiliki rasa sakit email yang sama seperti yang kami lakukan. Sebagai hasilnya, kami sekarang telah merilis Email Center Pro sebagai produk untuk membantu bisnis kecil dan berkembang lainnya mengelola email mereka dengan lebih baik. Email Center Pro mencakup fitur produktivitas yang hebat seperti pemberian tag, template, pengelolaan beberapa kotak pesan, tugas email, catatan internal, threading, dan banyak lagi.

Kami berharap Anda menemukan Pusat Email Pro berguna dalam bisnis Anda sebagaimana kami di sini di Palo Alto Software. Daftar hari ini untuk mendapatkan akun gratis dan bawa untuk test drive.

Selamat Mengirim Email!

-Noah Parsons

-COO, Perangkat Lunak Palo Alto

-www.emailcenterpro.com