Ini Ekonomi, Starbucks |

Karena banyak yang tahu sebagian besar Starbucks AS tutup kemarin dari 5: 30p - 9pm untuk sesi pelatihan perusahaan. Disebut setengah pelatihan - setengah semangat, Starbucks berusaha membalikkan kerugian finansial mereka dan reputasi mereka yang semakin berkembang sebagai produsen minuman biasa-biasa saja.

Dengan ekonomi yang menurun, orang dapat mengumpulkan bahwa ada juga motif lain yang mendasari.. Minuman kopi (terutama yang harganya lebih dari $ 4,00) adalah jenis kemewahan yang dipangkas orang dalam resesi. Ini bukan waktunya untuk keluar dari permainan Anda.

Ini adalah pengingat yang baik untuk semua bisnis untuk mengevaluasi kembali di mana produk dan layanan mereka berada di benak konsumen. Perkiraan adalah bahwa sesi pelatihan Starbucks kemarin membebani perusahaan hingga $ 5 juta dalam pendapatan yang hilang. Tetapi dalam konteks pendapatan tahunan mereka mendekati $ 10 miliar, ini adalah investasi yang bagus untuk melindungi diri dari kehilangan basis pelanggan mereka ketika dolar diskresioner ketat.

Beth Anne Whalen

Direktur Pengembangan Bisnis

Perangkat Lunak Palo Alto Inc.