Alamat 3 Resiko Kritis Ini Sebelum Anda Memulai Rumah Bantu yang Dibantu |

Ketika saya pertama kali menyebutkan rencana saya untuk membuka rumah dampingan yang dibantu beberapa tahun yang lalu, umpan balik itu dengan suara bulat positif.

Keluarga dan teman-teman tahu saya selalu ingin memiliki bisnis saya sendiri. Mereka, seperti saya, juga telah menyerap pesan media yang gigih tentang "kelabu Amerika." Membuka sebuah rumah bantuan dibantu untuk melayani baby boomer-yang kemudian mulai berubah 65-tampak seperti proposisi yang tidak bisa kalah.

Sayangnya, tidak seorang pun di lingkaran saya pernah bertanya tentang rencana bisnis. Sebenarnya, mereka bahkan belum mengajukan pertanyaan mendasar tentang pembiayaan atau biaya tenaga kerja. Jika mereka punya, sepertinya kepalaku akan meledak. Mengapa? Karena saya tidak bisa membayangkan rumah saya dibantu gagal. Tidak terpikir olehku bahwa itu bisa.

Lihat Juga: Bagaimana Memulai Bisnis Perawatan Rumah

Jadi, apa yang dibantu hidup?

Rumah dampingan yang dibantu adalah tempat tinggal yang dirancang untuk orang dewasa yang lebih tua yang masih mobile tetapi perlu bantuan dengan satu atau lebih kegiatan yang diperlukan (mandi, makan, dan sebagainya). Secara kasar, rumah dampingan yang dibantu adalah titik tengah antara komunitas hidup mandiri (di mana lansia yang sehat, lansia hidup) dan panti jompo (yang ada bagi para lansia yang lemah yang memerlukan perawatan 24/7). Penduduk yang dibantu hidup yang dibantu adalah seorang wanita, sekitar 85, yang tinggal selama dua tahun.

Tidak seperti panti jompo, rumah tinggal dibantu beroperasi sebagian besar bebas dari peraturan federal. Kepatuhan dan dokumen adalah khusus negara; secara umum, izin mudah didapat.

Semantik juga berbeda menurut negara. Di Washington, tempat saya tinggal, rumah tinggal kecil yang dibantu dikenal sebagai rumah keluarga dewasa. Di negara bagian lain, mereka disebut rumah perawatan, rumah perawatan orang dewasa, fasilitas perawatan perumahan untuk orang lanjut usia, atau beberapa variasi lain dari istilah.

Rumah tinggal yang dibantu memiliki berbagai ukuran mulai dari empat kamar tidur hingga pengembangan skala besar yang berisi ratusan double- kamar tidur, yang disebut sebagai komunitas.

Namun, pembagian antara rumah kecil dan bangunan besar lebih dari ukuran. Ini model bisnis yang benar-benar berbeda. Ketika melakukan penelitian, sangat penting bahwa Anda menarik data untuk jenis fasilitas yang Anda rencanakan untuk dibuka. Jika tidak, Anda akan menarik kesimpulan yang salah, yang dapat menyebabkan bencana keuangan.

Lihat Juga: Memulai Panduan Bisnis

Wall Street versus Main Street

Jika Anda google kata "dibantu hidup," Anda Akan terpukul dengan iklan untuk perusahaan skala besar dan layanan rujukan (yaitu, pialang yang menghasilkan uang menempatkan penduduk di rumah tinggal dibantu).

Sekarang, sebagian besar perusahaan besar yang dibantu hidup adalah perusahaan publik, REITS (Investasi Real Estat) Kepercayaan), atau dimiliki oleh hedge fund. Dengan kata lain, mereka memiliki kantong yang dalam.

Industri telah melakukan konsolidasi dalam beberapa tahun terakhir, menciptakan perusahaan baru yang besar, di mana "hidup berbantu" hanyalah bentuk lain dari kepemilikan real estat. Bahkan, ketika perusahaan-perusahaan ini membentuk, menggabungkan, atau menjual, tindakan pertama biasanya untuk memisahkan atau memisahkan aspek layanan bisnis (pemeliharaan, makan, dan sebagainya) dari real estat yang mendasarinya. Melihat keuangan untuk jenis raksasa ini adalah matriks rumit yang hanya bisa dipahami oleh seorang CPA!

Pada tahun 2012, ketika saya paling serius membeli rumah dampingan dibantu, perusahaan besar melaporkan tingkat hunian antara 89 dan 92 persen. Saya berasumsi bahwa statistik ini diterapkan secara menyeluruh, untuk semua fasilitas hidup yang dibantu, membuat impian bisnis saya lebih menghipnosis. Dengan biaya tinggal yang berjalan antara $ 3K-5K per bulan, mesin kasir itu ada di kepala saya.

Lihat Juga: Mendanai Panduan Bisnis

Investigasi Gumshoe

Untungnya, saya menunda membuat keputusan investasi sebelum melakukan lebih banyak penelitian. Saya pindah lintas negara pada akhir 2012 dan segera mulai berbicara dengan pemilik dan manajer rumah tinggal yang dibantu.

Orang pertama yang saya kunjungi adalah manajer dari sebuah fasilitas besar milik keluarga. Dia tampak kelelahan secara positif. Fasilitasnya, pada usia empat puluh tahun, mengalami kesulitan menarik penduduk. Masalahnya adalah bahwa suku bunga rendah secara historis telah mendorong ledakan bangunan hidup yang dibantu. Properti-properti baru itu ramping, modern, dan praktis. Dia tidak bisa mengalahkan proposisi nilai mereka.

Sementara pengalamannya memberi saya pandangan makro dari lanskap fasilitas besar, itu tidak terlalu membantu untuk jenis bisnis yang saya bayangkan. Jadi, saya mulai menelepon rumah yang lebih kecil, dan beberapa pemilik cukup berbaik hati untuk berbicara dengan saya.

Risiko memulai bisnis bantuan dibantu

Menjadi jelas bahwa saya tidak memahami tiga risiko utama bisnis. Siapa pun (atau tiga) mampu meledakkan lubang dalam profitabilitas bisnis saya.

1. Biaya tenaga kerja

Biaya terbesar untuk rumah dampingan dibantu adalah tenaga kerja. Jika saya membuka rumah, saya harus membayar pengasuh sepanjang waktu. Entah itu, atau aku akan menjadi penjaga semalam. Setidaknya di hari-hari awal, saya akan dirantai ke bisnis.

Banyak rumah tinggal dibantu adalah bisnis keluarga. Itu berarti ibu, ayah, anak-anak dewasa, dan anggota keluarga besar bergantian sebagai pengasuh. Jenis pengaturan ini meminimalkan upah yang dibayar (termasuk lembur).

Rumah lain memanfaatkan tenaga kerja sukarela. Relawan tidak melakukan pemeliharaan, tetapi mereka menyediakan layanan lain untuk penghuni (misalnya, hiburan) yang membuat PERAWATAN lebih mudah. Dalam beberapa kasus, siswa sekolah menengah dan perguruan tinggi dapat memperoleh kredit kursus dengan menjadi sukarelawan di rumah dampingan yang dibantu.

2. Kumpulan prospek terbatas

Biaya bulanan dari rumah dampingan yang dibantu - $ 3K dan up-aturan keluar sebagian besar populasi senior sebagai prospek. Kebanyakan manula tidak dapat melakukan apa pun selain hanya tinggal sebentar di rumah dampingan yang dibantu.

Tidak seperti panti jompo, rumah dampingan yang dibantu umumnya tidak menerima Medicaid atau pendanaan pemerintah lainnya. Mereka membayar tunai dari tabungan mereka, atau mereka menjual rumah mereka untuk membayar pembayaran bulanan. Yang mengarah ke risiko ketiga …

3. Persaingan ketat

Segelintir kecil prospek berarti persaingan yang ketat untuk setiap penduduk di rumah dampingan yang dibantu. Biasanya, keluarga seorang penduduk melihat dua, lima, bahkan sepuluh rumah sebelum membuat keputusan. Itu berarti selalu menjual, selalu "on," dan mudah-mudahan, selalu menutup.

Banyak pemilik rumah yang dibantu perawat adalah perawat atau asisten perawat. Mereka memiliki rasa hormat yang mendalam untuk orang tua dan merawat mereka dengan sangat baik. Namun, orang-orang yang penuh kasih sayang yang sama terkadang merasa kotor atau tidak etis berusaha untuk menutup pelanggan.

Jadi untuk menjaga agar saluran mereka tetap penuh, pemilik rumah yang dibantu dan dibantu sering bergantung pada agen rujukan. Lembaga-lembaga ini mengenakan biaya untuk setiap penduduk yang pindah. Omset perumahan tidak dapat diprediksi dan seringkali tinggi, tanpa memandang tingkat kepuasan (misalnya, contoh seperti kematian atau sakit). Artinya, pemilik dapat membayar beberapa biaya untuk kamar yang sama dalam satu tahun. Tidak mengherankan, pemilik datang untuk membenci agensi-agensi ini.

Wawancara yang paling dekat membuatku takut. Jadi, saya tidak pernah membuka rumah bantuan saya sendiri. Tetapi saya bekerja erat dengan pemilik rumah lainnya di seluruh AS pada tahun 2013 dan 2014 sebagai copywriter dan konsultan pemasaran.

Kiat untuk sukses bisnis dengan bantuan yang dibantu

Buat rencana bisnis

Taruh di bawah pengawasan dan revisi sesuai kebutuhan. Aku masih bergidik memikirkan bagaimana aku hampir menuangkan tabunganku ke dalam bisnis yang aku tidak punya bisnis baru.

Namun, dalam berbicara dengan pemilik hidup yang dibantu, aku telah menemukan sejumlah orang yang mengandalkan dugaan, firasat, dan proyeksi yang optimis. di tempat yang jelas metrik.

Berikut adalah beberapa sumber daya perencanaan bisnis yang berguna:

• Mengapa Anda Membutuhkan Rencana Bisnis
• Cara Menulis Rencana Bisnis
• Template Rencana Bisnis Gratis
• Perawatan Medis dan Kesehatan Gratis Contoh Template Rencana Bisnis

Pikirkan lokasi, lokasi, lokasi

Usia biasanya tidak bepergian jauh ketika mencari rumah dampingan dibantu. Dalam kebanyakan kasus, dekat dengan tempat mereka terakhir tinggal, atau di mana salah satu dari anak-anak mereka tinggal.

Jadi, sebelum membuka rumah, lihat profil demografis kota, kota, dan kabupaten. Khususnya:

• Penghasilan dan kekayaan bersih
• Umur
• Pertumbuhan populasi (atau kerugian)
• Jumlah rumah dampingan lain yang dibantu

Anda dapat menemukan banyak data ini secara online gratis. Pastikan untuk membaca Bagaimana Melakukan Riset Pasar dan Sumber Daya Riset Pasar untuk lebih lanjut tentang meneliti pasar yang Anda rencanakan untuk masuk.

Simpan catatan yang sempurna

Menjalankan rumah bantuan dibantu berarti harus mengajukan banyak dokumen. Ini tidak seburuk beberapa bisnis lain, tetapi hukuman untuk mendapatkan di belakang lebih parah.

Di banyak negara, bahkan pelanggaran kecil (misalnya, keterlambatan pembayaran untuk lisensi) akan menempatkan Anda di doghouse digital negara bagian, yang berarti siapa pun melihat rumah Anda melalui situs web negara bagian akan melihat pemberitahuan. Asumsi pertama - percayalah pada saya - bahwa itu untuk sesuatu yang serius. Rumah Anda akan jatuh dari pertimbangan. Lebih baik jangan pernah masuk ke daftar penalti di tempat pertama.

Berikan layanan premium

Pemilik rumah yang dibantu yang menawarkan layanan premium (makanan organik, tempat tidur mewah, dan sebagainya) cuaca bulan-bulan ramping lebih baik daripada mereka yang tidak t. Alasannya adalah bahwa margin laba atas layanan premium menyediakan bantalan. Layanan premium juga bertindak sebagai cara untuk membedakan rumah.

Dapatkan penjualan yang nyaman

Menjual sesuatu semahal kehidupan yang dibantu berarti memahami perjalanan pelanggan. Pemilik yang cerdas menyusun upaya pemasaran mereka dalam serangkaian langkah, yang semuanya memberikan insentif prospek untuk terus berjalan. Menjual, tentu saja, dimulai dengan hal-hal kecil seperti suara ceria yang menjawab telepon.

Delapan puluh persen rumah kecil yang dibantu bantuan tutup dalam lima tahun. Itu terdengar mengerikan, tapi itu tentang tingkat kegagalan yang sama untuk usaha kecil dalam industri apa pun.

Tidak diragukan lagi, perawatan senior adalah kerja keras. Tetapi ketika Anda memahami tiga risiko terbesar dalam membuka rumah dampingan yang dibantu, Anda akan berada dalam posisi yang jauh lebih baik untuk menangani mereka, sebaiknya Anda melanjutkan.