Amazon Meningkatkan Pengiriman Gratis Jumlah Pesanan Minimum Tepat Sebelum Black Friday

Minggu ini, hanya sebulan sebelum Black Friday, Amazon menabrak jumlah pesanan minimum untuk kebijakan pengiriman gratisnya dari $ 25 hingga $ 35 per pesanan. Ini adalah pertama kalinya pengecer online terbesar telah mengubah kebijakan ini dalam 10 tahun, membuat beberapa pakar bisnis bingung mengapa mereka melakukannya sekarang dengan musim liburan tepat di tikungan. Tidak ada alasan resmi yang diberikan mengapa kebijakan berubah, meskipun Amazon mengumumkannya akan terjadi awal tahun ini. Lihatlah apa yang dikatakan para ahli dan bagaimana perubahan ini dapat memengaruhi belanja liburan bagi konsumen rata-rata.

Pesaing dan program baru

Ada kemungkinan bahwa Amazon mungkin mendorong pelanggan dasarnya untuk bergabung dengan anggota Perdana Amazon, yang mencakup pengiriman dua hari gratis tanpa jumlah pesanan minimum, tanpa batasan dan dengan akses gratis ke toko besar buku digital, film, dan acara TV. Untuk $ 79 per tahun, pelanggan dapat menjadi anggota Perdana Amazon dan berbagi keanggotaan itu dengan empat orang, yaitu $ 15,80 per individu. Kemungkinan lain adalah bahwa Amazon menanggapi pengumuman terbaru dari Walmart tentang kebijakan pengiriman gratis minimum mereka sebesar $ 50 per pesanan, sama dengan Target. Best Buy dan Barnes & Noble menawarkan pengiriman gratis dengan pesanan minimum $ 25.

Biaya pengiriman

Selain itu, tarif pengiriman terus meningkat bahkan di sekitar liburan. Setiap penawaran pengiriman gratis harus diserap oleh perusahaan, yang berdampak pada laba mereka. Mempertimbangkan transaksi Amazon secara eksklusif dengan pesanan online, menghabiskan $ 1,8 miliar dolar dalam pengiriman saja dalam 3 bulan terakhir tahun 2012, peningkatan tarif masuk akal. Dengan pertumbuhan sebesar ini, harga keanggotaan diharapkan menurun, yang pada akhirnya menguntungkan pelanggan dan membangun loyalitas merek yang kuat.

Salah satu analis, Paul Santos, mencurigai bahwa perubahan pengiriman mungkin merupakan cerminan dari "beberapa angka jelek yang serius," merujuk pada kerugian bersih dari penjualan tahun fiskal 2012 Amazon. Analis lain mengatakan ini mungkin langkah yang baik karena perusahaan menempatkan banyak uang untuk produk digital dan meningkatkan pusat distribusinya. Amazon mungkin melihat perubahan tersebut sebagai penyesuaian yang ditujukan untuk pertumbuhan jangka panjangnya yang akan membuahkan hasil ketika mereka terus membangun jumlah keanggotaan Perdana mereka, yang telah meningkat dari 7 juta pada awal 2012 menjadi 10 juta pada akhir tahun yang sama.

Berdampak pada konsumen

Jadi bagaimana ini berdampak pada konsumen rata-rata? Tentu saja mereka yang berbelanja online untuk pembelian pada menit terakhir mungkin harus membayar biaya pengiriman yang lebih tinggi. Bisa dimengerti membuat beberapa pembeli berpikir dua kali untuk melakukan pembelian lebih kecil dari Amazon, tetapi apakah itu akan menghasilkan lebih sedikit transaksi atau pesanan yang lebih besar (karena pembeli menambahkan barang ekstra untuk memenuhi minimum) masih harus dilihat. Membatasi sebagian besar pembelian Anda hanya ke beberapa pengecer - membelanjakan jumlah yang lebih tinggi di tempat yang lebih sedikit dan karena itu lebih mungkin memenuhi minimum pengiriman gratis - dapat membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari belanja liburan Anda. Selain itu, Anda juga dapat terus mengikuti promo liburan terbaru dengan sering memeriksa laman Facebook dan Twitter pengecer favorit Anda. Perlu diingat bahwa banyak pengecer bata-n-mortar yang lebih kecil mungkin menawarkan penawaran bagus untuk tetap bersaing dengan pasar online, jadi jika Anda merasa kecewa dengan jumlah pengiriman gratis minimum yang lebih tinggi, mungkin sudah waktunya untuk memberi peluang bisnis lokal Anda lagi..

Foto Amazon milik Flickr.