Asumsi asumsi |

Ini adalah Tahun Baru dan waktu untuk …

Ya, ya, Anda telah mendengar banyak hal belakangan ini. Namun, itu tidak kurang berharga atau kurang tepat untuk digunakan sebelumnya. Sebelum menjadi klise, itu adalah nasihat yang baik.

Pagi yang lain salju dan es meyakinkan saya untuk bekerja dari rumah selama beberapa jam sebelum mengemudi ke kantor. Jadi saya berasumsi bahwa saya hanya dapat masuk ke komputer kantor saya menggunakan jaringan virtual kami. Dang! Itu tidak berhasil. Ternyata saya tidak tahu bahwa komputer kantor baru saya memiliki alamat IP yang berbeda, dan log-in saya tidak dikenali. Saya hanya berasumsi itu sama dengan komputer lama saya.

Selanjutnya saya memutuskan bahwa saya akan mengedit blog perusahaan kami menggunakan WordPress di Internet. Saya berasumsi saya bisa mengeluarkan laptop lama saya, mengatur koneksi nirkabel, kemudian duduk kembali dengan secangkir besar pengisi cangkir hitam berkafein dan mulai membaca. Tikus! Itu tidak berhasil juga. Kartu nirkabel plug-in untuk laptop lama saya telah menghilangkan hantu. Saya hanya berasumsi bahwa itu akan terhubung seperti yang terjadi bulan lalu.

Jadi saya mencari-cari lagi kabel CAT 5 dan memasangnya di sekitar ruangan untuk dipasang di samping kursi saya di dekat perapian. Arrrrgh! Saya menganggap kabel itu bagus. Nggak. Aku ingat sekarang! Kontraktor instalasi jendela memberi tahu saya musim panas lalu bahwa dia menjatuhkan pahat pada kabel dan memotongnya. Tidak masalah. Aku hanya akan mengakhirinya.

Hancurkan itu! Saya berasumsi saya punya suplai crimp-on. Banyak 4-kawat dan 6-kawat, tetapi tidak ada satu pasang 8-kawat yang dapat ditemukan. Grrrrrrrrrr.

Saya berasumsi Anda dapat melihat ke mana saya pergi dengan anekdot ini dengan asumsi saya dapat bekerja dari rumah? Iya nih? Tidak? Ini adalah asumsi yang tidak berdasar yang kita buat tentang bisnis kita.

Ketika kita memulai bisnis, kita membuat sejumlah asumsi penting. Kami menganggap lokasi kami akan menarik pelanggan. Kami membuat berbagai asumsi tentang demografi, atribut gaya hidup, dan tren pelanggan target kami. Kami berasumsi bahwa target pelanggan kami akan membeli produk dan layanan kami. Kami berasumsi bahwa pemasok kami akan dapat menjaga persediaan barang kami dengan harga tertentu. Kami berasumsi bahwa bank kami akan terus menyetujui line-of-credit kami. Kami berasumsi bahwa produk kami yang canggih, inovatif, dan mutakhir akan tetap berada di puncak daftar semua orang-harus-miliki-satu. Dan seterusnya.

Jadi sekarang kami sudah berbisnis untuk sementara waktu, dan ini adalah tahun baru. Saya sarankan, saya mohon, saya bersikeras, saya membujuk, saya tiga-anjing-berani Anda untuk melihat lebih dekat pada semua asumsi tersebut. Apakah masih berlaku? Dalam arti, mereka seharusnya tidak menjadi asumsi lagi. Mereka harus menjadi fakta yang dapat diverifikasi.

Tanyakan kepada bank Anda apakah jalur kredit masih tersedia. Tanyakan pada pemasok Anda. Bisakah mereka tetap memberikan dan dengan harga yang sama? Siapa pelanggan sebenarnya Anda? (BUKAN siapa yang Anda asumsikan, tetapi siapa yang benar-benar datang melalui pintu Anda dan memberi Anda uang.) Minta umpan balik dan saran dari mereka dan bandingkan dengan apa yang Anda asumsikan. Apa yang berubah di area Anda yang mungkin memengaruhi bisnis Anda? Misalnya, apakah lalu lintas lantai Anda bertambah atau berkurang ketika gedung bioskop baru itu dibuka di jalan? Apakah techno-gadget baru menyerahkan produk Anda pada keusangan seketika?

Di Lokasi, Lokasi, Lokasi Tim Berry memposting tentang tempat yang merupakan restoran sukses selama 30 tahun, dan kemudian memiliki serangkaian restoran yang gagal di ruang yang sama. Tampaknya asumsi dasar telah berubah.

Anda dan bisnis Anda tidak dapat membabi buta percaya bahwa asumsi yang diterima sebagai benar sekali akan tetap benar selalu.

• Konfirmasikan apa yang masih berlaku
• Identifikasi asumsi lama yang false
• Tentukan, jika Anda bisa, mengapa asumsi ini salah
• Buat asumsi baru jika diperlukan
• Gabungkan perubahan ini ke dalam perencanaan bisnis bulanan dan tahunan Anda.

Steve Lange

Editor Senior

Perangkat Lunak Palo Alto

Terima kasih saya kepada rekan editor saya Sara Prentice Manela yang menyarankan posting ini kepada saya, setelah dengan sabar mendengarkan bagiku merengek kisah dari asumsi menyedihkan.