• 2024-09-17

Kesalahan Dasar Pengecer Membuat Ketika Waktu Sulit?

SALAH UKUR... Inilah 5 Kesalahan Konstruksi Bangunan Terbesar Dalam Sejarah

SALAH UKUR... Inilah 5 Kesalahan Konstruksi Bangunan Terbesar Dalam Sejarah
Anonim

Ada sebuah cerita lama dalam bisnis iklan tentang seorang pria yang memiliki hot dog stand. Dia benar-benar menjual hot dog-nya. Suatu hari, seorang pelanggan menyebutkan, sambil menambahkan mustard ke hot dog-nya, bahwa dia merasa ada kemerosotan ekonomi yang menjulang. Pemilik hot dog berdiri memutuskan dia lebih baik mempersiapkan yang terburuk sehingga dia segera memecat pembantunya, beralih ke pakaian yang lebih rendah dan berhenti beriklan. Benar saja, bisnis turun dan dia akhirnya harus tutup. "Ini hal yang baik aku sudah siap." Kata pemilik hot dog berdiri, ketika ia menandatangani dokumen kebangkrutannya.

Faktanya adalah, bahwa ketika waktu menjadi sulit, hal pertama yang dilakukan banyak pemilik bisnis adalah berhenti pemasaran, dan berbaring staf tidak aktif. Kemungkinan besar ini berarti akan ada lebih sedikit pelanggan yang datang dan lebih sedikit orang untuk melayani orang-orang yang menunjukkan resep yang bagus untuk bencana.

Inilah yang diketahui Brick baru-baru ini. Kami selalu memikirkan The Brick ("Tidak ada yang mengalahkan The Brick") karena lebih banyak perusahaan keuangan daripada perusahaan mebel, tapi memang benar bahwa di antara itu, Leons dan impor Cina, ritel furnitur telah berubah secara mendasar di negara ini.

Sektor ini bernilai $ 17 miliar dolar per tahun, tetapi keuntungan sangat tipis dan pasar sangat terfragmentasi. The Brick memiliki sekitar 8% saham, dan kehilangan satu ton uang pada tahun 2008 dan 2009.

Tapi saingan Leons, ketika menghadapi penjualan toko yang melambat dan penurunan laba, masih menghasilkan uang. Bagaimana bisa? Karena The Brick membuat beberapa keputusan yang tampak seperti ide bagus pada saat itu, dan hampir mendorong bisnis mereka ke tanah.

Lihatlah apa yang mereka lakukan dan lihat apakah Anda akan melakukan hal yang sama. Kami yakin sebagian besar dari Anda akan-dan kami yakin Anda akan menghadapi hasil buruk yang sama.

The Brick "menyelamatkan" uang dengan memotong iklan dan merumahkan ratusan staf penjualan. Akibatnya, lalu lintas toko menjadi mabuk. Lebih sedikit pelanggan yang datang ke toko, dan mereka yang datang tidak dapat menemukan bantuan yang mereka butuhkan, jadi mereka tidak membeli. Tidak cukup profesional yang ditugaskan di penjualan lantai berarti pendapatan turun bahkan lebih rendah.

Lax kontrol mengunyah uang tunai. Persediaan tidak sesuai dengan permintaan pelanggan - terlalu banyak barang yang tidak bergerak dari lantai, terlalu sedikit dari barang-barang dengan permintaan tinggi. Hasilnya: waktu pengiriman yang lama yang mengganggu pelanggan dan mencegah mereka datang kembali. Dan setelah itu, masalah dengan kredit pemasok, karena persediaan melambat dan biaya persediaan meningkat.

CEO New Brick, Bill Gregson memperkirakan bahwa hanya sepuluh persen dari masalah perusahaan adalah karena resesi. Pelaku sebenarnya adalah saham yang salah di ruang pamer, tidak ada staf penjualan ahli di lantai, tidak ada iklan untuk mendapatkan pelanggan di pintu dan inventaris longgar dan kontrol rantai pasokan.

Dia mencari cara cepat memperbaiki (penjualan akhir pekan panjang mereka di bulan Agustus) sudah naik), dengan memperbaiki tingkat persediaan, mempekerjakan kembali staf, menjalankan lebih banyak iklan dan menemukan ekonomi dalam beberapa cara baru seperti menyimpan inventaris di pabrik daripada gudang Brick.

Kami tidak mengatakan Anda tidak dapat menemukan yang nyata ekonomi dengan meninjau staf Anda, inventaris dan praktik periklanan; pada kenyataannya, banyak dari apa yang kami lakukan untuk klien kami adalah untuk membuat proses ini lebih efisien.

Kami mengatakan bahwa mudah untuk "memotong hidung Anda untuk menghina wajah Anda" ketika Anda memotong layanan yang membawa bisnis di pintu. Intinya adalah: ketika ekonomi buruk adalah waktu untuk meningkatkan pemasaran Anda dan meningkatkan layanan Anda. Lakukan hal itu dan Anda akan jauh di depan ketika masa-masa indah kembali.

Ken Burgin dan Elizabeth Walker adalah Master Pemasaran (www.MarketingMasters.ca), pemasaran layanan lengkap dan kemitraan periklanan yang membantu membangun bisnis yang sibuk. Kirimkan ide Anda tentang Cara Berkembang dalam Waktu Seperti Ini untuk [email protected] atau [email protected], atau hubungi 1-866-908-5720.

web: //www.marketing,masters.ca

blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/