Tanyakan Christina: RUU Medis Tiba-tiba Muncul dalam Koleksi

Pertanyaan:

Panggilan telepon semacam itu tidak pernah menyenangkan. Seolah-olah berhutang tidak cukup, sekarang Anda harus berurusan dengan proses pengumpulan. Tetapi Anda tidak sendirian. Sebuah studi Investmentmatome 2014 menemukan bahwa lebih dari sepertiga dari semua uang yang dibayarkan pada tahun 2012 kepada kolektor pihak ketiga adalah untuk hutang medis. Tetap saja, jangan panik.

Setelah Anda menerima pemberitahuan dari agen penagihan melalui surat, mintalah validasi utang. Lakukan secara tertulis dan kirim melalui surat tersertifikasi. Permintaan ini melayani beberapa tujuan, karena kolektor tidak dapat menghubungi Anda lagi sampai ia memberikan validasi atau dokumentasi bahwa Anda memang berhutang. Jadi sebagai tambahan untuk mendapatkan verifikasi legal secara tertulis, itu akan memberi Anda waktu tambahan, yang sangat berguna jika Anda berencana untuk mempermasalahkan hutang.

Meminta tagihan yang diperinci dan memeriksa kesalahan

Sebanyak 80% dari tagihan medis mengandung kesalahan, menurut beberapa ahli. Karena itu, Anda tidak boleh menerima "jumlah total" dari tagihan medis pada nilai nominal. Sebagai gantinya, cobalah tentukan untuk setiap biaya yang diperinci, cari tagihan duplikat dan pastikan Anda tidak ditagih untuk layanan yang bahkan tidak Anda terima.

Juga, hubungi perusahaan asuransi Anda untuk memastikan bahwa ia membayar bagiannya. Kemungkinan besar, saldo yang Anda miliki adalah kombinasi dari deduksi tahunan Anda dan coinsurance Anda, tetapi memiliki perusahaan asuransi Anda menjelaskan bagaimana ini bekerja dapat mengungkap kesalahan di pihak mereka.

Tanyakan tentang bantuan keuangan atau perawatan amal

Perawatan amal adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan program bantuan keuangan rumah sakit. Spesifik dari program ini bervariasi dari rumah sakit ke rumah sakit sesuai dengan kebijakan. Melalui program perawatan amal, rumah sakit sering memberikan perawatan medis yang murah atau sepenuhnya gratis.

Pada titik ini dalam proses penagihan tagihan, itu bisa keluar dari tangan rumah sakit, terutama jika itu menjual utang Anda ke agen penagihan pihak ketiga. Tetapi hubungi rumah sakit tempat Anda menerima perawatan dan minta untuk memastikan. Ada peluang, meskipun kecil, bahwa itu sebenarnya adalah departemen koleksi internal yang masih mengawasi akun Anda. Demikian juga, ada kemungkinan kecil rumah sakit dapat memanggil kembali utang Anda dari agen penagihan luar jika rumah sakit mengakui kesalahannya dalam mengirimkan tagihan Anda ke alamat yang salah.

Jika Anda memiliki pilihan untuk bekerja langsung dengan rumah sakit, bergeraklah dengan cepat. Pastikan Anda memberi mereka semua yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan tentang kelayakan Anda untuk perawatan amal, dan menindaklanjuti dengan panggilan telepon untuk memastikan Anda tidak meninggalkan apa pun. Lacak siapa yang Anda ajak bicara dan tanggalnya, jika ada pertanyaan di lain waktu.

Coba selesaikan akun Anda langsung dengan agen penagihan

Pada akhirnya, tujuan Anda adalah membuat akun Anda dibayar dan keluar dari koleksi. Berdasarkan versi terbaru dari model pemberian skor kredit yang paling umum digunakan di AS, yang dikenal sebagai FICO 9, akun penagihan medis akan segera membawa bobot yang lebih ringan daripada jenis akun penagihan lainnya dan dibayar akun koleksi medis tidak akan memengaruhi skor Anda sama sekali. Namun, aksi penagihan akan tetap di kredit Anda melaporkan selama tujuh tahun. Hal ini penting karena sementara skor FICO Anda membawa beban yang signifikan dalam aplikasi pinjaman dan kredit, pemberi pinjaman, pemberi kerja dan lainnya mungkin melihat laporan kredit Anda secara keseluruhan, bukan hanya skor Anda. Untuk mengetahui perbedaan antara skor kredit Anda dan laporan kredit Anda, buka di sini.

Jika Anda tidak dapat bekerja dengan rumah sakit, Anda harus menyelesaikan masalah dengan perusahaan koleksi. Anda menyebutkan bahwa Anda tidak mampu membayar tagihan secara penuh. Namun, agen penagihan sering kali dapat menegosiasikan tagihan total yang lebih rendah saat Anda bersedia melunasinya dengan segera. Minta mereka untuk membatalkan bunga atau denda karena Anda tidak menerima pemberitahuan sebelumnya. Jika Anda dapat menegosiasikan saldo yang lebih rendah, buat perjanjian secara tertulis. Demikian juga, ketika akun dibayar lunas, minta konfirmasi tertulis untuk menyimpannya dalam catatan Anda.

Demi mendapatkan akun Anda dibayar, Anda mungkin ingin meminta teman atau anggota keluarga untuk pinjaman untuk melunasi utang secara penuh.

Lakukan pengaturan pembayaran

Sebagai usaha terakhir, bicaralah dengan agen penagihan tentang pengaturan pembayaran. Agensi ini terbiasa bekerja dengan pelanggan untuk menyelesaikan akun mereka dan biasanya cukup fleksibel dalam mengizinkan pembayaran bulanan yang sesuai dengan anggaran Anda. Sekali lagi, dapatkan persyaratan dari setiap perjanjian pembayaran secara tertulis.

Ingat, Anda ingin agar tagihan ini dibayar dan dikeluarkan dari kontrol agen penagihan sesegera mungkin, sehingga memprioritaskan ulang anggaran Anda untuk mengakomodasi pembayaran bulanan yang lebih besar mungkin demi kepentingan terbaik Anda. Jika Anda secara bersamaan menyulap utang lain - seperti utang kartu kredit - cobalah untuk menjaga agar semua akun Anda tetap bereputasi baik. Anda tidak ingin memaksa akun lain ke dalam koleksi saat Anda fokus pada yang satu ini.

Lakukan yang terbaik untuk menjaga sisa kredit Anda dalam performa yang baik dengan membuat semua pembayaran tepat waktu dan menjaga penggunaan kredit Anda hingga kurang dari 30%. Ke depan, telusuri dengan hati-hati ketika menavigasi proses penagihan medis: Tindak lanjuti pada tagihan yang hilang, dan ajukan pertanyaan dari penyedia medis dan perusahaan asuransi Anda ketika mereka muncul.

Punya pertanyaan Anda sendiri? Dapatkan jawaban di sini.