Peminjam Penerimaan yang Setara: Perusahaan Membawa Tindakan Hukum

Peminjam yang mengatakan bahwa mereka ditipu untuk membayar bantuan yang tidak berguna dalam mengurangi utang siswa mereka sekarang memiliki cara untuk melawan. Firma hukum kepentingan umum New York telah mengajukan gugatan class action terhadap Equitable Acceptance Corp dan lusinan afiliasinya.

Memiliki perjanjian dengan Equitable? Inilah yang dapat Anda lakukan. Grup Bantuan Hukum New York telah menyiapkan hotline untuk para peminjam yang terkena dampak: 212-659-6165

Adil menyangkal tuduhan dan mengatakan akan mendengarkan keluhan dari peminjam. E-mail [email protected] atau telepon 866-646-8659 untuk mencapai perusahaan.

Beberapa peminjam mengatakan bahwa Equitable dengan mudah mengalihkan perjanjian mereka kembali ke perusahaan asal, dan bahwa mereka masih terjebak dengan pinjaman.

Jika itu terjadi, Anda harus terus melakukan pembayaran sehingga kredit Anda tidak dirugikan saat Anda melawan tagihan. Jika Equitable atau perusahaan lain tidak akan membiarkan Anda keluar dari perjanjian Anda, Anda mungkin perlu meminta bantuan hukum.

Anda biasanya dapat menemukan daftar pengacara pro bono atau layanan hukum di wilayah Anda melalui asosiasi bar setempat, atau mencari direktori pengacara dari Asosiasi Advokat Konsumen Nasional.

Grup Bantuan Hukum New York mengambil telepon dari pelanggan yang mengira mereka telah dirugikan. Pengacara telah menyiapkan hotline untuk para peminjam yang terkena dampak: 212-659-6165.

Keluhan, diajukan di pengadilan federal, mengklaim bahwa Equitable, SLF Center, Integra Student Solutions dan hingga 41 perusahaan lain memikat para peminjam untuk membayar $ 39 atau lebih per bulan untuk penyesuaian pinjaman mahasiswa yang bisa mereka dapatkan secara gratis melalui Departemen Pendidikan AS.

Keluhan itu menuduh bahwa Equitable dan perusahaan mitranya "membebani" sebanyak 60.000 konsumen "dengan tambahan, utang yang tidak perlu pada istilah yang menipu dan pada tingkat riba."

Keluhan itu mengatakan, Equitable yang berbasis di Minnesota, yang sedang diselidiki oleh Federal Trade Commission, "mendalangi" rencana tersebut.

Equitable mengatakan tuduhan itu tidak berdasar. Mereka didasarkan pada “perspektif yang sangat miring dari proses dan akun spesifik yang dipertanyakan,” kata Daniel D. Hill, penasihat umum Equitable.

Equitable memasuki bisnis penyesuaian pinjaman bertahun-tahun setelah didirikan, katanya. "Untuk mengatakan bahwa kita berada di belakang ini, berkoordinasi dan mendalangi ini, itu hanya omong kosong."

Layanan 'tidak berguna'

Perusahaan menargetkan para peminjam yang berjuang, menjanjikan pengampunan atas pinjaman yang mereka "tidak dan tidak bisa benar-benar tawarkan," kata keluhan. Ia mengatakan Equitable mengarahkan mitranya untuk menjual layanan "tidak berguna" ini seharga $ 1.300.

Banyak konsumen tidak mampu membayar sebanyak itu di muka, dan biaya di muka adalah ilegal.

Jadi, perusahaan utang menawarkan "rencana pembayaran," peminjam pengarah ke Equitable untuk menyelesaikan penjualan, gugatan itu menuduh.

Meratakan menghasilkan pinjaman baru untuk menutupi biaya dalam bentuk garis kredit $ 1.300, kata gugatan.

Setelah biaya dan bunga, kontrak dapat dikenakan biaya peminjam $ 1.800 atau lebih selama beberapa tahun. Konsumen yang berhenti membayar dapat berakhir dengan kredit yang rusak.

Ratusan peminjam telah mengajukan komplain terhadap Equitable dengan Better Business Bureau dan Consumer Financial Protection Bureau, Investmentmatome melaporkan pada bulan Juni. Banyak yang mengatakan mereka diberitahu bahwa mereka mengurangi pinjaman mahasiswa mereka, tidak menimbulkan pinjaman baru dengan bunga 20%.

Menyangkal tuduhan itu

Adil menyangkal menyesatkan atau menipu konsumen. Ia mengatakan itu hanya membeli kontrak dari perusahaan utang mahasiswa dan tidak memiliki pengetahuan tentang dugaan pelanggaran.

Kesetaraan menuntut perusahaan rekanannya untuk mencatat konsumen yang mengakui bahwa mereka memahami layanan yang mereka setujui dan peran Equitable dalam pembiayaan perjanjian, kata Hill. Adil tidak akan membeli kontrak konsumen sampai menerima verifikasi itu.

Pinjaman yang adil telah menguntungkan ribuan peminjam, Hill mengatakan, termasuk banyak yang telah mendapatkan pinjaman mereka diampuni.

Hill mengatakan Equitable telah membatalkan kontrak untuk membantu beberapa ratus pelanggan yang mengklaim mereka ditipu. Dia mendorong konsumen yang tidak puas untuk menghubungi perusahaan jika mereka mengalami masalah.

Equitable telah memiliki kemitraan dengan 43 perusahaan utang mahasiswa. Ini telah berhenti bekerja dengan semua tetapi sedikit, kata Hill.

Banyak dari perusahaan-perusahaan itu telah keluar dari bisnis sebagai tanggapan terhadap pengawasan pemerintah terhadap bisnis utang mahasiswa, katanya. Investmentmatome menerbitkan daftar tahun lalu dari lebih dari 130 perusahaan penyesuaian utang mahasiswa yang telah menghadapi tindakan hukum oleh lembaga negara bagian atau federal atau memiliki peringkat rendah dari Better Business Bureau.

Mengatasi masalah?

FTC mulai menyelidiki Equitable di musim panas 2017. Para penyelidik telah mempertanyakannya tentang peningkatan pengaduan konsumen, hubungannya dengan berbagai perusahaan utang mahasiswa dan berapa banyak pendapatan yang telah diterima dari perusahaan-perusahaan tertentu.

Keluhan baru, yang diajukan di Pengadilan Distrik AS di New York oleh Grup Bantuan Hukum New York dan Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, sebuah perusahaan litigasi bisnis, belum tersertifikasi untuk bergerak maju sebagai tindakan kelas. Keluhan ini menunjukkan bahwa Equitable memainkan peran utama dalam masalah yang menimpa industri "penghapusan utang" siswa.Di antara hal-hal lainnya, komplain itu mengatakan Equitable:

• "Menggunakan ancaman pelaporan kredit negatif untuk mendorong Peminjam untuk terus melakukan pembayaran;"
• Berkoordinasi dengan mitra, yang “membutuhkan pembiayaan EAC untuk mendapatkan pembayaran di muka yang tidak dapat dijangkau yang mendanai operasi mereka;”
• “Mengabaikan banyak bagian informasi yang dimandatkan oleh hukum” dalam kontrak kreditnya.

Kesetaraan perjanjian tidak termasuk jumlah sebenarnya yang dibiayai berdasarkan kontrak, jumlah dolar dari biaya keuangan atau jumlah dolar dari total pembayaran yang harus dilakukan peminjam, kata pengaduan.

Setara menyangkal bahwa kontraknya menipu atau bahwa mereka mengecualikan informasi yang disyaratkan oleh hukum.