Apakah Anda Mengenali Masalah-Masalah Ini Dengan Negosiasi Bisnis |

Greg Dannis adalah seorang pengacara yang menghabiskan karir bekerja dengan distrik sekolah di California. Dia adalah mitra pendiri di Dannis, Wolver & Kelly, di San Francisco. Saya baru saja selesai membaca artikel Pelajaran Buruhnya di California Public Employees Relations Journal.

Greg menulis tentang kontrak kerja di sekolah, khususnya; dia telah terlibat di bidang itu selama beberapa dekade. Tapi aku sadar bahwa apa yang dia katakan tentang itu berlaku juga untuk negosiasi bisnis yang aku ikuti.

Sebagai contoh, bagaimana waktu dalam negosiasi berbeda dari waktu di tempat lain:

Aku selalu percaya pada kekekalan waktu - sampai saya mengalami negosiasi. Tawar-menawar itu tidak nyata dalam banyak hal, tetapi saya tidak mengantisipasi pengukuran waktu yang berubah itu sendiri! Kali ini warp dapat dihitung antara rasio sekitar 2: 1 hingga 6: 1 tergantung pada aktivitas yang sedang dilakukan. Sebagai contoh:

• Ketika para pihak setuju untuk mengambil istirahat makan siang satu jam, dalam waktu negosiasi ini menandakan selingan dua jam - rasio 2: 1.
• "Kita hanya membutuhkan kaukus lima menit" dalam tawar-menawar Realitas berarti setengah jam - rasio 6: 1.
• "Kami akan menanggapi proposal Anda di sesi berikutnya" mungkin sebenarnya berarti Anda tidak akan melihat proposal kontra selama berbulan-bulan, jika pernah. Saya bahkan tidak dapat menghitung rasio untuk ini.

Bahkan lebih mengejutkan adalah bagaimana unit waktu dapat dikompresi. Sesi delapan jam dapat bermetamorfosis secara ajaib menjadi enam dan bahkan empat jam! Fenomena ini jarang terjadi dalam arah yang berlawanan, namun, di mana para pihak benar-benar berada di luar waktu akhir yang ditentukan.

Pada bagian lain dari artikel yang sama, dia berbicara tentang tanda-tanda munculnya masalah:

• Waktu Kaukus / Table Time Ratio. Semakin banyak waktu yang dihabiskan satu sama lain dalam kaukus, semakin buruk prosesnya bekerja.
• The "Post-It Index." Pada beberapa tabel, hanya juru bicara diperbolehkan berbicara, dan anggota tim dapat berkontribusi hanya dengan mengirimkan posting - Bolak-balik. Dalam hal ini, semakin banyak post-its yang "terbang," semakin banyak masalah yang Anda hadapi.

Ini hanyalah beberapa selingan lucu dalam artikel yang serius tentang masa depan pendidikan publik dan dampak dewan sekolah dan serikat guru harus bekerja bersama. Pada akhirnya, kesimpulannya sangat mirip dengan apa yang saya lihat di hampir setiap negosiasi bisnis: itu menang-menang atau kalah-kalah. Tidak ada pihak yang mengalahkan yang lain jika kesimpulannya tidak baik untuk kedua belah pihak. Begitulah cara saya mengatakannya, tetapi inilah kesimpulan Greg:

Kita memiliki masalah serius untuk ditaklukkan, dan jika kita mengindahkan Pelajaran Buruh, kita bisa bersama-sama menang tanpa kedua pihak berusaha menang. Kita perlu menolak kekakuan dan merangkul fleksibilitas. Karena, mungkin Pelajaran Buruh terbesar dari semuanya adalah ini: Orang yang paling sukses adalah mereka yang pandai Plan B.

(Gambar: milik Dannis Wollver & Kelly)

(Pengungkapan: Saya memiliki koneksi keluarga dengan Greg Dannis)