Pernyataan Fair Credit Billing Act (FCBA) & Contoh |

Apa itu:

The Fair Credit Billing Act (FCBA) adalah amandemen terhadap Kebenaran dalam Undang-Undang Pemberian Pinjaman. FCBA dimaksudkan untuk melindungi konsumen dari praktik penagihan yang tidak adil atau tidak akurat dengan menyediakan sistem bagi konsumen untuk menandingi tagihan kartu kredit yang tidak akurat.

Cara kerjanya (Contoh):

Jika konsumen melihat kesalahan penagihan telah terjadi, mereka diizinkan untuk menyengketakan tagihan dengan mengirimkan surat tertulis kepada kreditur. Di bawah FCBA, konsumen diperbolehkan mengirim surat kepada kreditur dalam waktu 60 hari dari pembelian yang disengketakan. Kreditor kemudian memiliki 30 hari untuk mengakui perselisihan dan 90 hari lainnya untuk menagih balik kesalahan atau mengirim surat yang menjelaskan mengapa mereka berpikir tidak ada kesalahan yang terjadi. Namun, di bawah FCBA, konsumen pada akhirnya diberikan hak untuk melihat semua dokumentasi resmi antara kreditor dan pembeli.

Ada peraturan lain dalam FCBA yang dimaksudkan untuk melindungi konsumen. Misalnya, FCBA mencegah bank melaporkan pembayaran tagihan kartu kredit yang disengketakan sebagai tunggakan kecuali mereka mengungkapkan bahwa tagihan tersebut diperdebatkan. Juga, perusahaan kartu kredit tidak diperbolehkan untuk mencegah pedagang dari menawarkan diskon kepada konsumen jika mereka membayar dengan uang tunai atau memeriksa bukan kartu kredit. FCBA juga memberikan hak kepada konsumen untuk mengajukan gugatan terhadap perusahaan kartu kredit.

Mengapa Penting:

FCBA menguraikan hak yang diberikan kepada konsumen sehubungan dengan kesalahan penagihan kartu kredit. Dengan regulasi seperti FCBA, konsumen dapat yakin akan hak mereka ketika mencoba menyelesaikan perselisihan dengan pedagang atau perusahaan kartu kredit itu sendiri. Dengan jelas menyatakan hak-hak konsumen, FCBA dan undang-undang perlindungan konsumen lainnya memberi konsumen lebih banyak kepercayaan saat melakukan pembelian secara kredit.