GoDaddy Diretas: Cara Melindungi Bisnis Kecil Anda

Jutaan situs web dan domain yang terdaftar melalui GoDaddy pergi offline Senin, mempengaruhi bisnis kecil yang tak terhitung jumlahnya. Apa yang terjadi? Bagaimana pencatatan domain terbesar dunia menjadi gelap? Seseorang yang mengaku berafiliasi dengan grup hacker terkenal Anonymous pada awalnya bertanggung jawab, tetapi CEO interim GoDaddy, Scott Wagner, mengklaim "pemadaman layanan tidak disebabkan oleh pengaruh eksternal … [tetapi] disebabkan oleh serangkaian kejadian jaringan internal yang merusak data router. tabel."

Terlepas dari akar penyebab pemadaman GoDaddy, usaha kecil mengambil sebagian besar pemukulan, karena banyak dari mereka yang tidak memiliki konektivitas situs web dan tidak memiliki akses ke email, berpotensi menghabiskan jutaan dolar dalam penjualan hanya dalam waktu 6 jam.

Ini mungkin akan menjadi pelajaran menyakitkan bagi banyak bisnis kecil yang sebelumnya memanfaatkan pendaftaran domain, hosting web, dan layanan email GoDaddy. Untuk korban kegagalan ini, masalah utamanya adalah bahwa mereka terlalu bergantung pada "satu titik kegagalan" - dengan GoDaddy offline, mereka tidak lagi dapat mengakses email atau situs web mereka, dan tidak ada pelanggan mereka.

Jika Anda tidak ingin gangguan tersebut mengganggu bisnis Anda di masa depan, berikut ini beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengurangi bencana dan menjaga agar situs web dan bisnis Anda tetap berjalan.

Diversifikasi Layanan Email Anda

Apakah email adalah jantung dari bisnis Anda? Jika email Anda tidak aktif, bagaimana Anda akan menghubungi pelanggan dan menjalankan bisnis Anda? Langkah termudah yang dapat Anda ambil dalam memitigasi bencana adalah memisahkan penyedia email Anda dari host web Anda. Dengan cara ini, bahkan jika toko Anda turun, Anda dapat mengingatkan pelanggan Anda, menanggapi pertanyaan, dan menerima pesanan email.

The Web Favorite: Menggunakan Gmail sebagai Host Email Anda

Gmail adalah layanan email berbasis browser, dan ini menyediakan cara mudah untuk mengatur alamat email dengan domain Anda, seperti [email protected]. Sangat mudah untuk mengaturnya, dan Google memiliki infrastruktur yang kuat yang tidak mungkin offline untuk waktu yang lama:

1. Daftar untuk akun Google Apps.
2. Ikuti langkah-langkah untuk verifikasi kepemilikan domain yang disediakan oleh Google. Anda akan memerlukan informasi login penyedia domain Anda yang berguna, dan mereka memiliki tutorial video yang mudah.
3. Konfigurasikan pengaturan email Gmail Anda yang baru dengan mengikuti catatan data MX ini. Anda juga akan mendapat petunjuk tentang cara melakukan ini ketika Anda mendaftar.

Versi gratis Google Apps for Business juga hadir dengan manfaat luar biasa:

• Ukuran kotak masuk Email 10 GB
• Gunakan nama domain Anda di alamat email
• Buat akun pengguna email khusus dengan mudah
• Arahkan email domain Anda ke server Google
• Layanan bonus: Kalender Google, Google Drive, Google Talk, dan lainnya

Jika Anda ragu-ragu menyerahkan semuanya kepada Google, berikut ini adalah perbandingan beberapa solusi hosting email lain yang dapat Anda coba.

Dengan langkah ini, setidaknya Anda tidak perlu khawatir bisnis Anda berhenti macet ketika penyedia layanan atau host web Anda turun. Selanjutnya, kami akan menunjukkan cara untuk menghindari host web Anda turun.

Pisahkan Registrasi Domain Anda dari Hosting Web Anda

Layanan web hosting biasanya bundel pendaftaran domain dan web hosting tampaknya membuat hidup Anda lebih mudah dan menghemat uang Anda. Namun, jika host Anda turun seperti GoDaddy, seluruh situs web Anda turun, dan nama domain Anda berhenti bekerja sama sekali.

Hal ini dapat dihindari dengan memisahkan pendaftaran domain Anda dari hosting web Anda, dan menghosting situs web Anda dengan penyedia yang jarang mengalami gangguan.

Mengubah Penyedia Hosting Web Anda

Menggunakan penyedia hosting pihak ketiga adalah salah satu cara untuk mencegah masalah seperti apa yang terjadi pada hari Senin. Penyedia hosting Anda hanyalah komputer tempat semua file situs web Anda disimpan, dan beralih dari satu host ke yang lain sesederhana menyalin file dan mengedit entri DNS Anda. Ini berarti bahwa jika pencatat domain Anda mengoceh, Anda tidak akan terpengaruh. Sementara itu, jika server host Anda yang mati, Anda tinggal beralih. Anda tidak dapat melakukannya jika registrar domain dan penyedia hosting Anda sama.

Anda menginginkan penyedia yang memiliki catatan bintang untuk selalu aktif, aman, andal, dan dengan peringkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Berikut adalah dua sumber daya yang patut dicoba untuk menghemat waktu Anda. Mereka diarahkan untuk blogger, tetapi mereka berlaku untuk siapa saja:

• Siapa yang Di-host dengan Rockstar Bloggers? (versi premium)
• Bagaimana Cara Memilih Hosting WordPress Terbaik? (versi anggaran)

Sebagai peringatan, banyak penyedia web hosting (terutama yang murah) kadang-kadang mengalami gangguan, sehingga membantu untuk memiliki cadangan dari situs web Anda untuk dengan mudah beralih jika diperlukan. Memiliki rencana kontijensi selalu menguntungkan. Langkah-langkah untuk mentransfer hosting web Anda juga berbeda antara penyedia web hosting jadi ikuti prosedur mereka dengan hati-hati.

Berikut beberapa tutorial dalam mentransfer situs Anda ke beberapa penyedia populer:

• DreamHost - Transfer Hosting Anda ke Kami
• HostGator - Transfer Situs Web

Dan setelah bencana GoDaddy kemarin, banyak pendaftaran domain bersaing dan penyedia hosting web menawarkan penawaran bagi mereka yang mentransfer dari GoDaddy.

• NameCheap - Gunakan Kode Kupon BYEBYEGD untuk diskon 50% dari hosting bersama bulan pertama
• HostGator - Gunakan kode kupon godaddyisdown untuk 1^st enam bulan hosting web gratis untuk akun hosting baru, diskon 50% untuk pendaftaran domain, 30% dari tagihan awal hosting, dan 50% dari siklus penagihan tahunan atau lebih lama

Buat Rencana Kontinjensi

Memisahkan email, nama domain, dan hosting web Anda akan membantu menjaga bisnis Anda berjalan bahkan ketika salah satu layanan tersebut turun secara tidak terduga. Namun tetap tidak ada salahnya untuk memiliki rencana cadangan. Anda tidak pernah tahu kapan waktu untuk memberi jaminan pada registrar domain yang ada atau host web Anda yang ada, jadi ambil langkah-langkah ini untuk meminimalkan kerugian Anda:

• Backup semuanya - salin semua file, database, email, semuanya.
• Siapkan akun dengan setidaknya dua hosting web murah (atau gratis), sehingga Anda dapat mengaktifkan pemberitahuan saat itu.
• Simpan catatan dari server nama masing-masing host, untuk masuk ke pengaturan DNS pendaftaran domain Anda jika ada sakelar.
• Uji situs web Anda di setiap host sebelumnya, sehingga Anda dapat meminimalkan kejutan.
• Atau, membayar lebih sedikit setiap bulan untuk penyedia hosting dengan jaminan uptime tinggi - semakin dekat ke 100% lebih baik.
• Perlu diingat bahwa perlu waktu hingga 48 jam bagi semua pengguna untuk melihat server baru Anda, jadi hanya gunakan paket ini dalam kasus yang ekstrim.

Berkomunikasi dengan Pelanggan Anda

Jika Anda memiliki blog di Blogger.com atau WordPress.com, atau jika Anda memiliki toko di situs seperti Etsy, Artfire, atau Big Cartel, maka penyedia hosting dan pendaftar domain Anda sudah terpisah. Dalam kasus ini, Anda hanya meneruskan dari satu domain (yourstore.com) ke domain lain (yourstore.etsy.com). Jadi jika GoDaddy offline, toko Anda akan tetap aktif, hanya dengan alamat yang berbeda.

Dalam hal ini, cukup hubungi pelanggan Anda dengan cara apa pun, seperti Twitter atau email (karena Anda mengambil saran kami dan masih memiliki akses email), dan beri tahu mereka untuk menggunakan URL baru.

Tidak ada yang dapat Anda lakukan akan menyelamatkan situs Anda dari yang pernah turun, tetapi setidaknya dengan langkah-langkah ini Anda dapat meminimalkan waktu henti, dan menjaga agar tidak meletakkan semua telur Anda di keranjang GoDaddy.

Apakah Anda memiliki cerita horor GoDaddy atau web hosting? Beri tahu kami di komentar di bawah ini.