Jantung Rencana: Pasar, Identitas, Fokus |

(Catatan: Saya memposting ini di blog Perencanaan Startups Stories saya kemarin, dan saya melakukan crossposting di sini karena sangat berkaitan langsung dengan perencanaan bisnis. Tim)

Anggap saja sebagai jantung bisnis, seperti jantung artichoke: ini adalah kelompok dari tiga konsep inti yang tidak dapat dipisahkan. Pasar, identitas, dan fokus. Jangan memisahkan mereka. Ini adalah hubungan timbal balik di antara mereka yang mendorong bisnis Anda.

Saya telah mengerjakan ini dalam konteks perencanaan bisnis, terutama perencanaan "cukup" yang saya tulis akhir-akhir ini, yang juga saya sebut " tidak begitu besar, "rencana bisnis. Seseorang yang kukenal dan hormati mengemukakan bahwa inti dari rencana bisnis adalah rencana pemasaran, dan itu membuatku berpikir tentang jantung artichoke.

Seperti daun artichoke, sisa dari rencana sangat penting dan mengelilingi hati. Sisanya adalah masalah metrik, tonggak, asumsi, tanggung jawab dan akuntabilitas, tanggal, tenggat waktu, anggaran, dan tentu saja proyeksi keuangan untuk mendukung arus kas. Namun, intinya adalah trio itu.

Dan saya menyadari bahwa itu melampaui perencanaan bisnis. Inti dari perencanaan adalah jantung dari bisnis itu sendiri. Trio pada intinya adalah apa yang mendorong bisnis.

Pasar

Pasar adalah tentang mengetahui dan memahami pelanggan Anda. John Jantsch, dari Duct Tape Marketing, dimulai dengan profil pelanggan ideal. Berikan pembeli ideal Anda jenis kelamin, usia, status keluarga, status ekonomi, dan Anda dapat mulai meramalkan media apa yang dia baca, pesan apa yang akan sampai kepadanya, dll. Itu juga benar untuk perusahaan dan bisnis sebagai pembeli.

Saya menekankan apa yang saya sebut "yang esensial mengapa mereka membeli." Sebagai contoh, guru pemasaran terkenal Theodore Leavitt menunjukkan bahwa orang tidak membeli latihan karena mereka menginginkan latihan; mereka menginginkan lubang. Beberapa orang memilih restoran untuk kenyamanan, beberapa untuk harga, beberapa untuk acara-acara khusus, Beberapa ingin keras, beberapa ingin tenang. Perusahaan saya menjual perangkat lunak rencana bisnis kepada orang-orang yang menginginkan perencanaan, bukan peranti lunak.

Semua ini tentang memahami pasar. Anda ingin tahu sebanyak yang Anda bisa tentang seperti apa calon pembeli Anda, di mana mereka, apa yang mereka lakukan, mengapa mereka menginginkan Anda, dan berapa banyak dari mereka ada di sana. Anda harus mengenal pelanggan Anda dan mengapa mereka membeli, Anda harus memahami bahwa untuk membangun pesan yang tepat, dan Anda harus mendapatkan pesan yang tepat untuk mereka. Anda juga ingin memeriksa realitas, bertanya pada diri sendiri apakah benar ada pembeli di luar sana. Apakah orang akan menghabiskan uang untuk apa yang Anda tawarkan? Di mana mereka membelanjakan uang itu sekarang? Siapa lagi yang menawarkan mereka solusi yang bersaing?

Idealnya Anda ingin mengetahui pasar Anda cukup baik untuk melakukan sejumlah angka dan perkiraan. Ini sangat penting untuk bisnis baru, dan terlebih lagi ketika Anda perlu meyakinkan investor atau bankir untuk percaya pada bisnis Anda. Untuk startup kecil, Anda mungkin tidak perlu menunjukkan pasar kepada orang luar, asalkan Anda yakin akan hal itu sendiri dan bersiap untuk mempertaruhkan startup Anda, itu sudah cukup.

Identitas Bisnis

Lain dari ketiganya adalah tentang Anda, bisnis Anda, apa yang saya sebut identitas Anda. Bagaimana Anda berbeda dari yang lain? Apa kekuatan dan kelemahan Anda? Apa kompetensi inti Anda? Apa tujuanmu? Mari kita pikirkan restoran lagi sebagai contoh. Beberapa restoran sangat baik dalam menu dan kualitas makanan, beberapa di item kesehatan, beberapa hidup dari lokasi yang bagus. Mungkin itu parkir yang luas. Beberapa restoran terkenal di Fisherman's Wharf di San Francisco bertahan hidup dengan reputasi lebih dari apa pun. Apa kekuatan dari restoran bandara?

Lebih penting, apa kekuatan perusahaan Anda? Apa yang Anda lakukan dengan sangat baik?

Bagian dari identitas Anda adalah apa yang Anda inginkan dari bisnis Anda. Beberapa bisnis adalah tentang gaya hidup Anda, atau mengejar hasrat Anda. Beberapa orang ingin bisnis mereka tumbuh sebesar dan secepat yang mereka bisa dan sangat senang bekerja dengan investor sebagai pemilik. Orang lain ingin memiliki bisnis mereka sendiri, bahkan jika itu harus tumbuh lebih lambat karena kurangnya modal kerja. Apa kasusmu? Jika Anda berkomitmen untuk mendapatkan pemasukan kedua di kantor rumah, gabungkan itu ke dalam identitas Anda. Jangan mencari formula umum, biarkan bisnis Anda unik dan individual.

Fokus

Anda tidak dapat melakukan semuanya. Di restoran, Anda tidak bisa secara kredibel menawarkan makanan enak dengan harga murah dengan suasana yang luar biasa. Jika Anda mengatakan Anda lakukan, tidak ada yang percaya Anda bagaimanapun. Jadi, Anda harus fokus. Jadikan fokus ini jalin dan jalin dengan pilihan pelanggan target utama Anda dan identitas bisnis Anda sendiri. Ketiga konsep harus bekerja bersama.

Buku Seth Godin The Dip adalah tentang menjadi yang terbaik dalam satu hal. Itulah titik fokus Anda. Karena Anda tidak dapat melakukan semuanya dan jika Anda pernah bisa, pelanggan Anda tidak akan percaya Anda bagaimanapun, maka Anda perlu fokus pada sesuatu yang Anda lakukan dengan baik, yang diinginkan orang. Jadilah sabun batangan yang murah dan praktis yang dijual dalam jumlah besar di toko-toko berantai besar, atau menjadi sabun yang dikemas halus dan mahal dan beraroma manis yang dijual di butik-butik. Jangan mencoba untuk menjadi keduanya.

Pahami prinsip pemindahan: apa pun yang Anda lakukan dalam aturan bisnis adalah sesuatu yang tidak Anda lakukan. Anda tidak dapat berhasil mencoba melakukan segalanya, jadi Anda harus fokus. Saya suka kutipan ini: "Saya tidak tahu rahasia untuk sukses, tapi saya tahu bahwa rahasia kegagalan sedang mencoba untuk menyenangkan semua orang."

Gulung Mereka Bersama-sama

Ketiga hal ini adalah jantung dari Anda bisnis. Jangan memisahkan mereka. Jangan mengambilnya satu per satu. Jangan pernah berhenti memikirkan mereka. Ingat, dalam perencanaan maupun di semua bisnis, hal-hal berubah. Tetap menonton.