Orang Tidak Dapat Melihat Apa yang Anda Tunjukkan pada Mereka |

Saya berharap Anda melihat posting saya di sini kemarin, dan bahwa Anda mengambil tes yang saya berikan kepada Anda, dan lulus. Saya gagal pertama kali melalui. Jika Anda belum melakukannya, maka mungkin Anda harus klik di sini untuk kembali dan melakukan itu sebelum Anda membaca sisa ini.

Intinya adalah apa yang disebut "kurangnya perhatian kebutaan." Saya mendapatkannya dari Susan Weinschenk, Ph.D. dalam Psikologi, yang menempatkannya sebagai nomor satu dalam daftar menarik dari 100 hal yang harus Anda ketahui tentang orang-orang di blognya yang sangat menarik bernama What Makes Them Click. Dia mengatakan:

Jadi apa artinya ini jika Anda mendesain situs web atau sesuatu di layar komputer? Itu berarti Anda tidak dapat berasumsi bahwa hanya karena sesuatu ada di layar berarti orang melihatnya. Ini terutama berlaku ketika Anda me-refresh layar dan membuat satu perubahan di atasnya. Orang mungkin tidak menyadari bahwa mereka bahkan melihat layar yang berbeda. Ingat, hanya karena sesuatu yang terjadi di bidang visual tidak berarti bahwa orang-orang secara sadar menyadarinya.

Saya berada dalam kelompok besar ketika saya melalui tes itu dari posting kemarin, dan saya terpesona oleh kebutaan saya sendiri. Saya adalah kasus klasik, jadi sibuk menghitung dengan teliti sehingga saya melewatkan seekor gorila (saya tahu, yang saya kaitkan dengan seekor beruang, tetapi yang ini adalah gorila) berjalan menembus pemandangan.

Kisah nyata : Pada hari-hari awal Palo Alto Software, kami memiliki demo situs web Business Plan Pro yang memberi orang pengalaman terkait antarmuka perangkat lunak, tetapi tidak sepenuhnya diimplementasikan. Itu tidak menyelamatkan pekerjaan. Anda tidak dapat masuk ke dalamnya tanpa mengklik dua peringatan yang berbeda: mereka mengatakan sesuatu seperti ini hanya demo, dan pekerjaan Anda di sini tidak akan disimpan, dan Anda tidak bisa sampai ke demo tanpa mengklik tombol untuk menunjukkan bahwa Anda Memahami pekerjaanmu tidak akan disimpan.

Bertahun-tahun kemudian, aku masih takjub dengan berapa banyak orang yang mengklik tombol yang tepat tetapi tidak pernah membaca kata-kata yang mereka katakan. Dan, sangat disayangkan kami, mereka akhirnya sangat marah karena telah mengetik paragraf yang hilang. Tentu saja kami menurunkan demo, dan dengan cepat. Tapi saya masih ingat pelajaran yang kami pelajari.