Panduan yang terinspirasi Pixar untuk Mengelola Perusahaan Kreatif |

Kecuali dinyatakan lain, semua kutipan dapat dikaitkan dengan Ed Catmull.

Kreativitas harus dilindungi. Ini tidak pernah lebih benar daripada di tempat kerja, di mana budaya kreatif adalah sesuatu yang berharga dan terancam dicap jika tidak dipelihara.

Dalam bukunya, "Creativity, Inc.," Ed Catmull berbagi pengalamannya sebagai manajer Pixar, salah satu studio animasi kreatif paling terkenal di dunia.

Lebih dari itu, Ed menawarkan sejumlah titik awal untuk membantu mereka yang ingin bekerja di ruang yang mendorong kreativitas dan pemecahan masalah hanya menciptakan lingkungan seperti itu.

"Cara saya melihatnya, pekerjaan saya sebagai seorang manajer adalah menciptakan lingkungan yang subur, membuatnya tetap sehat, dan mengawasi hal-hal yang melemahkannya," kata Ed.

"Cara saya melihatnya, saya pekerjaan sebagai manajer adalah menciptakan lingkungan yang subur, menjaganya tetap sehat, dan mengawasi hal-hal yang melemahkannya. ”Buku ini adalah studi tentang blok-blok yang memiliki cara melewati kreativitas dan kesuksesan tanpa disadari dan menghalangi; hal-hal seperti ketidakpastian, ketidakstabilan, kurangnya keterbukaan, dan hal-hal yang tersembunyi dari pandangan kami.

Bagi mereka yang mengelola perusahaan di mana kreativitas dan inovasi adalah aspek kunci dari kegiatan sehari-hari, ini adalah hal-hal yang harus Anda bayar memperhatikan dan terlibat dengan, sambil menerima bahwa Anda mungkin salah atau bahwa model mental Anda mungkin tidak lengkap. Hanya sekali Anda mengakui bahwa Anda tidak tahu, dapatkah Anda berharap untuk belajar.

Saya mengundang Anda dalam perjalanan kecil ini untuk melupakan dan belajar saat kita merangkum beberapa poin penting dari "Kreativitas, Inc."

Dan Saat Anda tiba di bagian akhir artikel, bagikan umpan balik Anda kepada kami agar kami dapat melanjutkan dan memperluas percakapan. Apa, dalam pengalaman Anda sendiri, haruskah sebuah perusahaan kreatif mempertimbangkannya agar tidak menjadi mangsa ketakutan dan semua hal yang dibahas di bawah ini? Apa pekerjaan seorang manajer dalam jenis perusahaan ini jika tidak dapat manajemen mikro?

Perlunya kejujuran dan keterbukaan

"Kurangnya keterbukaan, jika dibiarkan, akhirnya mengarah ke lingkungan disfungsional" - Ed Catmull. Gambar Hak Cipta Walt Disney Pictures

"Menceritakan kebenaran itu sulit, tetapi di dalam perusahaan kreatif, itu adalah satu-satunya cara untuk memastikan keunggulan."

Jika Anda bekerja di lingkungan, atau mengharapkan karyawan untuk bekerja dalam lingkungan di mana mereka merasa mereka harus menahan diri karena takut terkena dampak, Anda tidak menggunakan potensi penuh karyawan Anda.

Lebih buruk dari itu, Anda tidak dapat membuat "seni yang hebat," yang merupakan prasyarat bagi perusahaan kreatif seperti biro iklan dan rumah produksi film.

Untuk menghadapi masalah ini, Anda perlu menciptakan lingkungan di mana mengekspresikan pendapat dan pandangan didorong bukannya dihukum. Anda juga harus mulai dengan menerima bahwa Anda mungkin mendengar hal-hal yang tidak ingin Anda dengar. Anda mungkin diberitahu, seperti John Lasseter, salah satu Direktur Kreatif Pixar, diberi tahu, bahwa hal-hal yang Anda lakukan membuat orang kesal atau menghambat kerja dan kemajuan. Kuncinya adalah mengambil umpan balik itu dengan anugerah dan bertindak atasnya. Ubah apa yang perlu diubah untuk menciptakan lingkungan terbaik bagi semua.

Salah satu kendaraan utama Pixar dikembangkan untuk membasmi masalah dan kemudian menyelesaikannya adalah sesuatu yang mereka sebut sebagai Catatan Hari , semacam kolektif yang datang bersama-sama dari semua karyawan Pixar, yang kemudian pecah menjadi kelompok untuk berbagi pemikiran mereka tentang berbagai topik agar mereka bisa memecahkan masalah. Manajer dikecualikan dari Hari Catatan, sehingga karyawan dapat merasa lebih bebas untuk menawarkan umpan balik yang jujur.

Namun, menurut Ed, mendorong karyawan untuk "jujur" lebih sulit daripada yang Anda kira. Anda harus mulai dengan terbuka untuk mendengar hal-hal yang tidak ingin Anda dengar, dan dengan membuat karyawan merasa nyaman memberikan umpan balik yang jujur.

Bahkan, karena "kejujuran" adalah kata yang penuh, Anda harus memulai dengan mengubah kata-kata.

Tanyakan pada karyawan mana pun jika mereka harus jujur ​​dan Anda mungkin akan menemukan mereka mengatakan ya. Bagaimanapun, kebalikan dari jujur ​​adalah tidak jujur, dan tidak ada yang benar-benar berpikir bahwa mereka harus tidak jujur. Tentu saja, sifat kehidupan adalah bahwa kadang-kadang, untuk melindungi orang lain atau untuk melindungi diri kita sendiri, kita sering tidak jujur. Itu tidak berarti kita tidak jujur, itu hanya berarti bahwa kadang-kadang, kita menahan atau tidak berterus terang.

Ed berkata, “Ini menciptakan dilema. Pada satu tingkat, satu-satunya cara untuk memahami fakta, masalah, dan nuansa yang kita butuhkan untuk memecahkan masalah dan berkolaborasi secara efektif adalah dengan berkomunikasi secara penuh dan terbuka, dengan tidak menahan atau menyesatkan. "

Jadi, kita harus mulai dengan menemukan kata yang tidak memiliki bagasi dan konotasi negatif terlampir yang "jujur" miliki. Kita perlu menggantinya dengan kejujuran.

Candor adalah kualitas yang jujur, atau terbuka dan jujur ​​dalam ekspresi.

"Ciri khas budaya kreatif yang sehat adalah orang-orangnya merasa bebas untuk berbagi ide, pendapat, dan kritik. Kurangnya keterbukaan, jika tidak dicentang, pada akhirnya mengarah pada lingkungan yang tidak berfungsi. ”

Ini adalah salah satu alasan utama yang dibuat Pixar“ The Braintrust. ” Jika Anda belum pernah mendengarnya, premisnya adalah ini:

"Taruhlah orang-orang yang cerdas dan bersemangat dalam satu ruangan bersama-sama, minta mereka dengan mengidentifikasi dan memecahkan masalah, dan dorong mereka untuk berterus terang satu sama lain."

Pixar menggunakan pertemuan Braintrust untuk mengakali mediocity dan mendorong ke arah keunggulan kreatif. Braintrust bertemu setiap beberapa bulan untuk menilai film yang sedang dibuat. Menurut Ed, pada dasarnya sama dengan kumpul-kumpul kreatif, satu-satunya perbedaan adalah bahwa orang-orang lebih bersedia memberikan tanggapan yang jujur ​​(dan karena itu jujur), karena mereka telah meminta untuk melakukannya.

"Saya suka berpikir tentang Braintrust sebagai versi penilaian rekan Pixar, sebuah forum yang memastikan kami meningkatkan permainan kami-bukan dengan menjadi preskriptif tetapi dengan menawarkan keterbukaan dan analisis mendalam."

Untuk perusahaan kreatif-dan setiap perusahaan yang berusaha untuk menjadi yang terbaik pada apa yang mereka lakukan-mengetahui ketika sesuatu sedang atau tidak berfungsi datang ke perusahaan karyawan yang merasa mereka dapat dengan aman memberikan umpan balik yang jujur.

Dan jangan berpikir bahwa setelah Anda membuat lingkungan ini, Anda selesai. Sebagai seorang manajer, Anda harus terus memastikan bahwa karyawan dapat merasa nyaman menjadi jujur.

Untungnya, beberapa hambatan yang akan menghalangi Anda adalah hal-hal yang akan kita bicarakan selanjutnya.

Kendurkan cengkeraman rasa takut dan terima kegagalan sebagai bagian dari proses kreatif

"Kesalahan bukanlah kejahatan yang perlu. Mereka tidak jahat sama sekali. Mereka adalah konsekuensi tak terelakkan dari melakukan sesuatu yang baru ”- Ed Catmull. Image Credit Flickr

Bagi banyak dari kita, dan terutama bagi para manajer, menghindari kegagalan adalah sesuatu yang harus kita lakukan, baik secara sadar atau tidak. Namun, rasa takut akan kegagalan ini juga musuh kreativitas.

Hal tersulit yang harus dilakukan adalah menerima bahwa kesalahan adalah bagian penting dari proses kreatif. Tugas Anda kemudian adalah memberi izin kepada karyawan Anda untuk bertanggung jawab dan menangani kesalahan.

Tidak ada contoh yang lebih baik daripada ini yang disebut oleh Ed sebagai " Toyota Story." Kembali di hari-hari awal manufaktur lini perakitan, sebagaimana dipelopori oleh Ford Motor Company, hanya inspektur kendali mutu dan manajer tingkat atas yang memiliki kemampuan untuk menghentikan jalur perakitan. Dalam sistem ini, hierarki berlaku.

Kemudian, pada tahun 1947, Toyota dipengaruhi oleh pemikiran ahli statistik W. Edwards Deming-datang dengan model yang berbeda. Mereka menyerahkan kontrol total karyawan pada jalur perakitan, memberi setiap karyawan tanggung jawab untuk membasmi masalah dan memperbaikinya. Bahkan karyawan yang paling rendah sekalipun dapat menghentikan seluruh lini produksi jika mereka menemukan sesuatu yang salah. Hasil positif hampir segera terlihat jelas, dan perusahaan Jepang menjadi terkenal karena kualitas produk, produktivitas, dan pangsa pasar mereka.

Dalam sistem ini, semua orang memiliki suara dan kekuatan untuk membuat perbedaan. Manajer telah melepaskan rasa takut dan menerima bahwa jika mereka ingin benar-benar menonjol dan memperbaiki kesalahan, mereka perlu memercayai karyawan mereka.

Cerita Toyota membuktikan bahwa jika Anda memberi izin kepada karyawan untuk bertanggung jawab, Anda tidak hanya akan menyelesaikan masalah lebih cepat, tetapi akan meningkatkan keseluruhan produk Anda dalam prosesnya.

Hal yang harus Anda sepakati adalah bahwa kadang-kadang, karyawan Anda akan gagal. Tapi, kamu harus memercayai mereka untuk memperbaiki kegagalan itu. Alat terbaik untuk mengusir rasa takut adalah kepercayaan. Mulailah dengan itu. Setelah semua, Anda menyewa karyawan Anda karena mereka pintar, kan?

Produser Andrew Stanton, dikenal di sekitar Pixar untuk mengulangi frasa, "gagal awal dan gagal dengan cepat" dan "salah secepat Anda bisa."

Mulai dengan itu dan pergi dari sana. Lagipula, semakin cepat Anda salah, semakin cepat Anda dapat belajar dan beradaptasi.

"Jika tujuan utama Anda adalah memiliki rencana yang sepenuhnya berhasil, Anda bisa meningkatkan peluang Anda untuk menjadi tidak orisinal. "

Lebih buruk dari kegagalan yang didorong oleh keinginan untuk menghindarinya. Pemikiran seperti ini adalah persis yang menghukum Anda untuk gagal. Sebagai perusahaan kreatif, Anda harus memulai hal-hal yang dapat gagal dan Anda harus menerima bahwa reaksi Anda terhadap kegagalan adalah apa yang benar-benar berarti.

"Ada dua bagian dari kegagalan: Ada kejadian itu sendiri, dengan semua kekecewaan petugas, kebingungan, dan rasa malu, dan kemudian ada reaksi kita terhadapnya. Ini adalah bagian kedua yang kita kendalikan. ”

Dengan menghadapi kegagalan, Anda menghilangkan hambatan untuk keterlibatan kreatif. “Salah satu hambatan terbesar adalah rasa takut, dan sementara kegagalan datang dengan wilayah itu, rasa takut seharusnya tidak perlu. Tujuannya, kemudian, adalah untuk mencegah rasa takut dan kegagalan-untuk menciptakan lingkungan di mana membuat kesalahan tidak menyerang teror ke dalam hati karyawan Anda. "

Ingat bahwa membuat kesalahan tidak buruk, terutama jika Anda mencoba untuk melakukan sesuatu yang baru atau asli. Kesalahan tidak dapat dihindari ketika menyangkut kreativitas. Yang penting adalah reaksi Anda terhadap kesalahan itu dan apa yang Anda pelajari dari mereka.

Secara umum, orang memiliki niat baik. Percayalah bahwa mereka ingin membantu Anda memecahkan masalah. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk mengatasi rasa takut, serta bersikap transparan dan terbuka dengan karyawan Anda.

Akui hewan yang lapar dan lindungi bayi jelek

"Kelaparan The Beast diterjemahkan ke dalam tenggat waktu dan urgensi. Itu hal yang baik, selama the Beast disimpan di tempatnya. Dan itulah bagian yang sulit ”- Ed Catmull. Gambar Hak Cipta Walt Disney Pictures

Bagi sebagian besar perusahaan dan manajer, ada ketegangan luar biasa antara bekerja dalam mode "memberi makan binatang" dan produksi sesuatu yang berkualitas tinggi, karena apa yang sering terjadi adalah keberhasilan itu menempatkan pada tekanan untuk mengulang dan untuk mengulang dengan cepat.

Kualitas adalah hal pertama yang dikorbankan, setelah semua. "Yang tidak diketahui" mungkin gagal dan gagal berarti lebih lama untuk mencapai kesuksesan, bahkan jika itu lebih besar pada akhirnya.

Di sinilah konsep "bayi jelek" masuk. Bayi jelek (ide baru) harus menjadi dilindungi, sebagian karena "orisinalitas rapuh," dan sebagian karena mereka sangat rentan terhadap "the beast" - kekuatan yang menekan karyawan untuk mengulangi apa yang berhasil di masa lalu, daripada menciptakan sesuatu yang baru.

Menurut Ed, “Tugas kita adalah melindungi bayi kita [ide-ide baru] agar tidak dinilai terlalu cepat. Tugas kita adalah melindungi yang baru. ”

Namun, perlu diperhatikan bahwa melindungi yang baru tidak berarti mencegah siapa pun mengubahnya.

" Ketika saya menganjurkan untuk melindungi yang baru, maka, saya menggunakan kata agak berbeda. Saya mengatakan bahwa ketika seseorang menetas sebuah ide orisinal, itu mungkin tidak jelas dan tidak didefinisikan dengan baik, tetapi juga merupakan kebalikan dari yang mapan dan tertanam - dan itulah tepatnya yang paling menarik tentang hal itu. ”

Itulah alasan ide-ide baru di Pixar disebut “bayi jelek.” Mereka adalah iterasi orisinalitas pertama, yang membutuhkan dorongan dan perhatian sebelum mereka dapat tumbuh menjadi ide yang terbentuk sepenuhnya. “Bayi jelek” ini adalah bayi yang akan tumbuh menjadi pemimpin hebat (produk atau solusi hebat AKA).

Pikirkan bagaimana konsep ini berlaku dalam perusahaan Anda sendiri. Apakah Anda memiliki sistem di tempat atau orang yang ditugaskan untuk melindungi dan memelihara ide-ide baru? Berapa banyak yang Anda lakukan untuk memberi makan binatang yang selalu ada? Dapatkah Anda menyeimbangkan kedua konsep ini dengan cara apa pun?

Akui bahwa keberhasilan Anda akan memberi tekanan pada Anda untuk berhasil lagi dan ini akan sangat mendorong Anda kembali ke mode "memberi makan binatang". Dan, ingatlah bahwa jika Anda selalu mendorong sesuatu melalui pipa hanya agar terlihat menempatkan sesuatu di luar sana, Anda mencegah jenis "penggilingan organik yang memicu inspirasi sejati."

Jika Anda bukan agen kreatif, baik. Tetapi jika Anda berada dalam bentuk apa pun, pasrahlah diri Anda untuk tidak orisinil jika Anda membiarkan "binatang buas" mengendalikan Anda.

Harapkan keacakan dan merasa nyaman dengan perubahan

"Kita harus menghadapi masalah tak terduga dengan respons tak terduga" - Ed Catmull. Gambar Hak Cipta Walt Disney Pictures

Perubahan tidak bisa dihindari. Jika Anda tidak berubah, Anda tidak tumbuh. Dan, bekerja dengan perubahan adalah hal yang benar-benar kreatif.

"Kita harus menghadapi masalah tak terduga dengan respons yang tidak terduga."

Sebenarnya adalah jika Anda memberi ruang untuk hal yang tidak diketahui-semua hal acak yang terjadi-yang tidak diketahui dapat membawa Anda inspirasi dan orisinalitas. Tidak semua yang Anda lakukan atau yang terjadi pada Anda atau perusahaan Anda akan menjadi sesuatu yang dapat Anda prediksi.

Keacakan hanyalah bagian dari kehidupan: "Mengakui dan menghargai itu membantu kita merespons secara konstruktif ketika kita terkejut."

Hai semuanya! Kami adalah Bplans.com, baru di Instagram dan memberi Anda saran penting dan sumber daya gratis untuk memulai, menjalankan, dan mengembangkan bisnis kecil Anda. Lihat tautan kami di profil kami. Ikuti kami untuk konten hebat seperti #inspirationalquotemonday dan #bizfactweds. Berteriak kepada @elizabeth_gilbert_writer untuk kata-kata bijak hari ini. #quotes #qotd #quote #elizabethgilbert #creative #creativity #work #create #smallbusiness #plantowin #bplans #business # #wisewords #wisdom #writer #author #inspo #inspiration #inspirational

Foto diposting oleh Bplans (@teambplans) pada 11 Januari 2016 pukul 4:47 pm PST

Faktanya adalah bahwa Anda tidak akan pernah dapat memperhitungkan semua hal yang telah berkontribusi pada keberhasilan atau kegagalan. Jika Anda melakukannya tidak menerima bahwa kadang-kadang hal acak terjadi, Anda akan terlalu dipengaruhi oleh pengamatan dan analisis pengamat dari luar. Tugas Anda adalah memberi ruang untuk hal-hal acak yang akan terjadi, merasa nyaman dengan kejadiannya, dan memiliki kemampuan untuk bekerja dengannya.

Bagaimanapun, hanya itu yang tidak diketahui yang dapat membawa Anda inspirasi dan orisinalitas.

Pentingnya menyadari tersembunyi

"Jika Anda tidak mencoba untuk mengungkap apa yang tidak terlihat dan memahami sifatnya, Anda akan kurang siap untuk memimpin" - Ed Catmull. Gambar Hak Cipta Gambar Walt Disney

Pelajaran lain yang dibagikan Ed kepada kami adalah pentingnya menyadari apa yang tersembunyi dari pandangan Anda.

Singkatnya, ini berarti bahwa beberapa hal lebih jelas bagi orang lain. Ini adalah bagian dari alasan Anda harus memulai dengan mendorong budaya yang jujur, dan sebagian dari alasan Anda harus berusaha untuk mengungkap dan memahami apa yang tersembunyi dari pandangan Anda.

Anda harus mulai dengan mengakui bahwa ada sejumlah faktor yang-dan akan selalu keluar dari garis pandang Anda. Pekerjaan Anda sebagai seorang manajer adalah menemukan hal-hal yang menghambat kemajuan.

Anda juga perlu menyadari bahwa model mental Anda - cara Anda melihat dunia berdasarkan pengalaman dan pemahaman Anda tentangnya - akan berbeda dengan orang lain dan akan mempengaruhi cara Anda beroperasi.

Sama seperti Anda harus mulai dengan mengakui kegagalan sebagai bagian tak terelakkan dari proses kreatif, demikian juga seharusnya Anda mengakui bahwa ada hal-hal yang tersembunyi dari pandangan Anda atau pemahaman Anda.

"Kami tidak menyadari bahwa sebagian besar dari apa yang kita pikir kita lihat sebenarnya adalah otak kita yang mengisi kekosongan. Ilusi bahwa kita memiliki gambaran yang lengkap luar biasa persuasif. ”

Memberikan Anda fleksibel dan bahwa Anda tidak takut perubahan, Anda harus bekerja untuk mencari tahu hal-hal yang menghambat kemajuan.

"Penculikan, keselamatan, penelitian, penilaian diri, dan melindungi yang baru adalah semua mekanisme yang dapat kita gunakan untuk hadapi yang tidak diketahui dan untuk menjaga kekacauan dan ketakutan seminimal mungkin. Konsep-konsep ini… dapat membantu kami menemukan masalah tersembunyi. ”

Inspirasi

Dan, jika Anda hanya ingin daftar kutipan inspiratif tentang kreativitas dan pengelolaan, Community Manager kami, Jonathan Michael, telah mengumpulkan slideshare yang hebat.

The Pixar Way: 37 Kutipan tentang Mengembangkan dan Mempertahankan Perusahaan Kreatif (dari Creativity, Inc. oleh Ed Catmull) dari Bplans.com

Apa yang telah Anda pelajari tentang bekerja di dalam atau mengelola perusahaan kreatif?

Secara alami, saya belum bisa memadatkan seluruh buku menjadi satu artikel, jadi ada pelajaran manajemen lain yang sangat relevan yang harus saya tinggalkan. Anda harus membaca buku jika ingin mempelajari lebih lanjut. Percayalah, itu benar-benar layak dibaca. Sebenarnya, ini adalah bacaan non-fiksi favorit saya tahun ini!

Lebih dari itu, mulailah mempertimbangkan, seperti yang dilakukan Ed bertahun-tahun yang lalu, apa pekerjaan Anda sebagai seorang manajer. Bagi Ed, ini adalah untuk menciptakan lingkungan yang subur dan sehat di mana ide-ide dapat dilahirkan dan dipelihara, sambil terus mencari hal-hal yang melemahkan atau mengancam penciptaan ide-ide baru atau lingkungan.

Bagikan pemikiran Anda dengan kami di komentar.

Apakah ada yang bisa Anda tambahkan ke daftar Ed Catmull?