Triple Bottom Line - mengevaluasi perangkat lunak nirlaba |

Merencanakan perangkat lunak seperti Business Plan Pro melakukan pekerjaan yang baik untuk membantu Anda mengevaluasi proyeksi keuangan untuk nirlaba Anda - berapa banyak donasi yang akan Anda kebutuhan, pengeluaran apa yang akan Anda miliki, dan berapa banyak proyek yang akan Anda biaya.

Tapi bagaimana dengan mengevaluasi keefektifan program Anda, efisiensi dalam menggunakan dana Anda, dan memilih program baru untuk ditambahkan ke bidang nirlaba Anda?

GiveWell, seorang penilai amal independen, nirlaba, telah datang dengan proses untuk menilai badan amal mana yang memanfaatkan dana donor sebaik mungkin, tidak hanya dalam hal biaya administrasi, tetapi seberapa baik amal mencapai misi mereka: berapa banyak orang benar-benar membantu, dan berapa biayanya?

Meskipun GiveWell menampilkan dirinya sebagai alat untuk donor, model evaluasi mereka sangat membantu bagi siapa pun yang menjalankan organisasi nirlaba. Pertimbangkan bagaimana organisasi nirlaba Anda akan mengukur hingga kriteria mereka:

1. Apa tujuan Anda? Apakah ini didefinisikan dengan jelas, atau apakah itu berusaha mengatasi berbagai tantangan dan populasi? Semakin sempit Anda mendefinisikan penyebab Anda (tujuan akhir Anda), semakin besar kemungkinan Anda untuk dapat menghasilkan hasil yang terukur, dan mengarahkan upaya Anda di mana mereka efektif. Misalnya, “menyediakan unit-unit pendingin dan energi untuk menjalankannya di 15 klinik pedesaan yang melayani anak-anak yang membutuhkan” adalah sasaran yang lebih terukur daripada “membantu anak-anak miskin di daerah pedesaan.”

2. Seberapa terukur bekerja? Jika Anda tiba-tiba menerima sepuluh kali lebih banyak dana daripada yang Anda miliki saat ini, apakah Anda dapat menghasilkan manfaat sepuluh kali lipat lebih banyak untuk penerima yang ditargetkan? Atau apakah ada hambatan non-moneter di sekitar proyek Anda (resistensi politik, kurangnya personil yang memenuhi syarat untuk melaksanakan program, dll.)? Jika ada hambatan non-moneter, ini adalah peluang bagus untuk bekerja dengan kelompok lain untuk memperbaiki masalah struktural ini. Mungkin Anda dapat bersama-sama mensponsori pelatihan di bidang terkait, atau menciptakan front politik bersatu tentang kebutuhan untuk membantu populasi yang Anda targetkan. Jadilah kreatif.

3. Apakah Anda yakin bahwa solusi yang Anda berikan benar-benar berfungsi, dan tidak hanya berkorelasi dengan perubahan yang tidak terkait, atau bahkan memperburuk keadaan? Ini yang sulit. Hal ini tidak hanya mengharuskan Anda memiliki niat baik, tetapi Anda juga membuat pilihan sulit tentang solusi yang terbukti vs mungkin. Sangat mudah untuk mengukur manfaat pemberian vaksin tuberkulosis dalam komunitas dengan tingkat TB yang tinggi, karena sudah bertahun-tahun studi ilmiah telah dilakukan. Adalah jauh lebih sulit untuk mengukur dampak jangka panjang dari memberikan pinjaman mikro kepada pemilik usaha kecil (yang telah mendemonstrasikan dorongan untuk menjalankan bisnis, dan mungkin baik-baik saja dengan sumber pendanaan yang berbeda). Untuk contoh bagus dari saran donasi kontra-intuitif dari perspektif ekonomi, lihat Begging in India dan How to Actually Help the Poor, oleh GoriGirl.

4. Apa saja biaya peluang dari cara Anda memberikan bantuan? Pada dasarnya, ini adalah pertanyaan tentang berapa banyak orang yang Anda bantu per dolar yang dihabiskan. Idealnya, Anda ingin dapat melacak, jangka panjang, bukan hanya bagaimana bantuan Anda membantu seseorang langsung menerimanya, tetapi juga semua orang lain yang secara tidak langsung terpengaruh. Jika Anda meminjamkan uang kepada seorang wanita untuk membeli seekor sapi, yang dengannya ia dapat menghidupi keluarganya, apakah Anda juga membantu: anak-anaknya, yang melanjutkan pendidikan? Keluarganya yang besar? Komunitasnya, saat dia menginvestasikan kembali keuntungan itu dan mempekerjakan orang lain di desanya? Adakah cara yang lebih efektif dari segi biaya untuk membantu sejumlah orang dalam cara-cara itu? Pertanyaan ini membutuhkan pemahaman ekonomi, sosial, dan mungkin medis menyeluruh tentang kondisi di mana bantuan Anda sedang disampaikan, sehingga Anda dapat dengan jelas menguraikan situasi baik dengan dan tanpa bantuan yang Anda berikan.

5. Seberapa baik Anda mendokumentasikan keberhasilan dan kegagalan Anda? Setiap organisasi nirlaba mengalami kegagalan. Penerima manfaat yang menjual barang-barang yang disumbangkan untuk membeli obat-obatan; upaya medis yang gagal karena banjir menyapu jalan dan para dokter tidak dapat tiba tepat waktu. Tidak apa-apa mengalami kegagalan dan membuat kesalahan - tetapi penting untuk mendokumentasikannya, menganalisisnya, dan belajar darinya. Ini adalah bagaimana Anda meminta pertanggungjawaban organisasi Anda kepada para donor dan penerima manfaat atas cara Anda menggunakan dana.

Ini hanyalah beberapa pertanyaan yang sangat bagus yang GiveWell tanyakan ketika meninjau amal. Lihatlah situs web mereka untuk lebih banyak cara Anda dapat meningkatkan kemampuan nirlaba Anda untuk mengukur efektivitas dan efisiensinya.

oleh Sara Prentice Manela

Editor

Perangkat Lunak Palo Alto