3 Alasan Mengapa Manajemen Mikro Adalah Penghindaran Makro |

"Saya hanya berusaha membantu!"

"Saya ingin memastikan kesuksesan kami!"

Jika kalimat-kalimat ini terdengar akrab, Anda harus tahu bahwa itu adalah tanda peringatan micromanagement klasik. Dan, sayangnya untuk mikromanager yang bermaksud baik, hasilnya jarang positif.

Untuk bukunya "My Way or the Highway," Harry Chambers mengadakan penelitian menarik tentang manajemen mikro . Menurut hasil survei, 71 persen dari non-manajer mengatakan manajemen mikro telah mengganggu kinerja pekerjaan mereka, dan 85 persen mengatakan itu merusak moral mereka.

Chambers mengatakan bahwa micromanagers termotivasi untuk bertindak dengan tiga hal: kenyamanan pribadi, potensi kebingungan karyawan, dan takut gagal. Tetapi jika para micromanagers seharusnya mencari tim, mengapa itu menjadi bumerang?

1. Manajemen mikro menghalangi inovasi

Kepuasan mengetahui segalanya berjalan sesuai rencana membantu manajer tidur di malam hari. Hasil proyek lebih mudah diprediksi jika manajer memaparkan setiap harapan dan panduan untuk karyawannya terlebih dahulu - tidak ada kejutan pada menit terakhir.

Tapi, sayangnya, ini juga tidak menghasilkan kreativitas. Alih-alih para inovator mendorong bisnis mereka ke tingkat yang baru, karyawan menjadi "ya laki-laki" dan "ya wanita." Sebuah artikel Asosiasi Manajemen Kontrak Nasional baru-baru ini menyatakan bahwa salah satu efek terbesar dari manajemen mikro adalah kepikunan karyawan. Karena takut salah langkah, orang berhenti mengambil risiko dan melakukan apa yang diperintahkan. Tidak ada ide baru. Tidak ada solusi kreatif.

Karena ketakutan ini, micromanager menjadi dosen alih-alih pemimpin selama pertemuan. Sesi perencanaan diam karena karyawan menyimpulkan bahwa berbicara tidak ada gunanya ketika micromanager tidak akan mempertimbangkan ide apa pun kecuali ide mereka sendiri. Karyawan berhenti peduli tentang melakukan pekerjaan , dan hanya khawatir tentang melakukan pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka. Di bawah pengawasan seorang micromanager, inovasi mati dan perusahaan mandek.

2. Manajemen mikro mengurangi kelincahan bisnis

Proses yang membingungkan atau tidak dapat dijelaskan mengubah banyak manajer yang baik menjadi micromanagers. Jika suatu tugas tampak terlalu rumit untuk dijelaskan, banyak manajer hanya memilih untuk melakukannya sendiri. Akibatnya, mereka melakukan pekerjaan tambahan dan tidak mendistribusikan pengetahuan.

Mereka mungkin berpikir mereka membantu karyawan mereka, berpikir "karena saya telah mengambil ini pada diri saya sendiri, itu berarti mereka memiliki lebih sedikit pekerjaan." Benar pada beberapa tingkat, tapi inilah masalahnya-itu menurunkan produktivitas secara keseluruhan dan mencegah pertumbuhan karyawan.

Kita semua telah mendengar pepatah "Beri seorang ikan dan Anda memberinya makan selama sehari; ajari seorang pria untuk memancing dan Anda memberinya makan untuk seumur hidup. ”Manajemen mikro seperti terus menerus membagikan ikan tanpa berbagi cara menangkapnya.

Jika setiap tugas, diskon, dan peluncuran fitur memerlukan persetujuan manajerial, karyawan membuang waktu terjebak dalam limbo, diblokir dari melanjutkan proyek. Produktivitas memekik hingga berhenti, dan pengawas memperpanjang daftar tugas mereka sendiri dengan persetujuan harian.

Sulit untuk mendelegasikan. Federasi Nasional Bisnis Independen mengakui bahwa pemindahan kekuasaan adalah salah satu tugas tersulit bagi para micromanagers. Tetapi, penting bagi seorang manajer untuk belajar merangkul distribusi kekuasaan dan tanggung jawab. Ketika karyawan mempelajari harapan dan protokol, mereka mempertahankan momentum kerja mereka untuk produktivitas yang lebih baik. Manajer yang mendelegasikan tanggung jawab membantu karyawannya berevolusi.

3. Manajemen mikro meningkatkan turnover karyawan

Banyak micromanagers takut akan hasil negatif, berpikir, "Jika saya tidak memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan, maka proyek kami bisa gagal." Tapi survei yang dilakukan oleh Trinity Solutions, Inc. (seperti yang direferensikan dalam "My Way or the Highway") menemukan bahwa hampir 70 persen responden non-manajer menganggap pekerjaan yang berubah karena manajemen mikro, dan 36 persen benar-benar membuat langkah.

Penulis David Rock menegaskan bahwa ketika orang merasa micromanaged, respon ancaman otomatis menendang masuk. Karyawan mulai membenci peran manajer karena diberi tahu apa yang harus dilakukan setiap langkahnya adalah seperti diberi tahu, "Saya tidak mempercayai penilaian Anda."

Akibatnya, moral perusahaan merosot. Karena mereka merasa diabaikan dan dihakimi, karyawan kehilangan minat dalam pekerjaan mereka, sehingga produktivitasnya menurun. Mereka berhenti melakukan usaha ekstra dan peningkatan keterlepasan, dan karyawan mulai bergantung pada penempatan waktu dan sedikit lagi. Pada akhirnya, orang-orang tidak lagi menikmati lingkungan kerja mereka dan akhirnya dapat berhenti.

Pemelihara Mikro Memiliki Niat Baik

Pemelihara mikro tidak pengganggu. Biasanya, mereka adalah orang-orang yang mendukung yang membawa bantuan mereka satu langkah terlalu jauh dan secara tidak sengaja mengganggu inovasi, produktivitas, dan retensi karyawan. Seperti kata pepatah, jalan menuju neraka diaspal dengan niat baik.

Sementara banyak micromanagers bermaksud baik, perusahaan mereka menderita. Jadi, jika Anda melihat manajemen mikro di perusahaan Anda, pertimbangkan bahwa ini mungkin saatnya untuk melakukan intervensi. Dan, jika Anda menemukan diri Anda menuju ke jalan ini, berhenti di sana dan lepaskan kendali itu. Jangan biarkan micromanagement Anda menjadi penghalang makro bagi produktivitas tim Anda.

Sudahkah Anda berurusan dengan bos yang mengatur mikro? Apakah Anda bersalah karena melakukan micromanaging terhadap karyawan Anda? Bagikan pengalaman Anda dan apa yang telah Anda pelajari di komentar di bawah.