Amazon Luncurkan 'Layanan Rumah'

Amazon jauh dari hanya menjual buku. Sekarang, raksasa ritel online ingin membantu Anda menemukan tukang ledeng, montir, tukang atau kawanan kambing yang bersedia datang ke rumah Anda.

Layanan Amazon Home diluncurkan Senin.

Ini adalah pasar untuk apa yang perusahaan sebut layanan profesional sesuai permintaan. Dipilih sendiri oleh Amazon, lebih dari 2 juta penawaran dari 700 layanan berbeda tersedia saat peluncuran, menurut rilis berita.

"Dengan perluasan ini di luar barang fisik dan digital, Amazon kini melakukan pembelian layanan profesional semudah membeli produk," kata perusahaan itu dalam rilisnya.

Layanan ini awalnya tersedia di beberapa kota besar di AS, termasuk San Francisco, New York, Los Angeles, dan Seattle. Ketersediaan layanan di setiap kota saat ini peringkat dari tinggi ke terang.

Penyanyi, penggembala kambing, instruktur yoga udara, dan penginstal lampu Natal hanyalah beberapa dari penawaran yang lebih eksotis - meskipun mereka, seperti layanan lain, tidak tersedia di semua kota.

Berbeda dengan rujukan umum untuk profesional, Layanan Rumah merujuk pelanggan ke penawaran khusus, seperti memasang mesin pencuci piring, merakit pemanggang, memperbaiki smartphone, atau mengganti baterai mobil.

Setiap penyedia menawarkan harga di muka dan Amazon menawarkan apa yang disebut Jaminan Happiness. Jika konsumen tidak puas, Amazon mengatakan akan "bekerja dengan pelanggan dan pro untuk memastikan pekerjaan diselesaikan dengan benar atau memberikan pengembalian dana."

Untuk menemukan Layanan Rumah dari beranda Amazon, pelanggan dapat mengeklik tautan "Layanan Rumah Amazon" di navigasi "Berbelanja menurut Departemen", atau mengetik istilah termasuk "layanan rumah" atau "layanan lokal" ke dalam bilah penelusuran.

Semua ulasan di situs web layanan akan berasal dari pelanggan yang diverifikasi, Amazon mengatakan, memotong palsu dari penyedia layanan itu sendiri dan teman-teman mereka (atau saingan).

Doug Gross adalah penulis staf yang menangani keuangan pribadi untuk Investmentmatome . Ikuti dia di Twitter @doug_gross dan terus Google+ .

Gambar melalui iStock.