Apakah Anda Terjebak dalam Perampokan Biasa? |
MALING YANG MEMAKAI MUKA PRESIDEN DI SETIAP PERAMPOKAN!! - Alur Cerita Film P01NT BR3AK
Kemudian seiring berbulan-bulan dan tahun berlalu fokus kami menjadi yang pertama pada kelangsungan hidup dan kemudian pada pertumbuhan yang berkelanjutan.
Seiring pertumbuhan kami, kami mungkin menambahkan beberapa layanan atau penawaran produk yang berbeda, mengubah harga kami, mempekerjakan lebih banyak staf, dan bahkan membuat operasi lebih efisien. Sebagai hasil dari upaya kami, perusahaan kami terus berdetak dengan baik.
Kecuali untuk dua hal:
- Perusahaan kami masih belum # 1, dan
- Kami masih tidak mengambil dunia dengan badai.
Biasanya pada titik ini, kita terjebak dalam jebakan biasa-biasa saja, frustrasi karena bisnis kita tidak menghasilkan uang yang kita rasa seharusnya untuk usaha yang kita lakukan. Jadi bagaimana Anda bisa beralih dari blas ke brilian? Sebagai permulaan, Anda perlu melihat lebih dekat bagaimana Anda melayani pelanggan Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan "Faktor Wow."
Sekarang, Anda mungkin bertanya bagaimana hal ini berkaitan dengan pemasaran. Setelah semua, saya menyarankan Anda lebih fokus setelah penjualan terjadi dan pemasaran biasanya dianggap sebagai kegiatan pra-penjualan. Namun, pikirkan kisah sukses luar biasa yang Anda ketahui tentang bisnis di luar sana. Mungkin itu Starbucks atau buku bisnis tertentu? Apakah Starbucks benar-benar menjadi sukses karena kopi mereka atau apakah itu pengalaman hebat yang dimiliki orang-orang … duduk-duduk di sofa yang nyaman atau dapat memesan versi mereka sendiri yang disesuaikan dari apa yang hanya bisa disebut secangkir kopi? Apakah Anda membeli buku bisnis terakhir karena konten atau karena dua atau tiga orang menemukan itu berdampak pada mereka secara positif?
Menurut Economy Watch salah satu karakteristik sukses terkemuka di antara para pemimpin industri adalah kesadaran merek. Mereka menjelaskan bahwa merek-merek pemimpin industri diminta lebih sering karena penerimaan dan popularitas mereka. Dengan kata lain, ada keyakinan bahwa produk atau layanan ini akan memenuhi kebutuhan pelanggan mereka dengan lebih baik. Meskipun tentu saja beberapa dukungan merek ini berasal dari saluran periklanan, pikirkan tentang kebiasaan membeli Anda sendiri. Bukankah pengaruh Anda yang paling kuat berasal dari apa yang dikatakan LAIN tentang pengalaman mereka dengan produk atau merek itu?
Percayalah jika ada area di mana sebagian besar orang kehilangan peluang pemasaran yang besar dan murah itu mencari cara untuk WOW pelanggan mereka. Jadi mengapa tidak meluangkan waktu untuk bertanya pada diri sendiri, "Apa yang dapat kita lakukan di tahun depan untuk menjadi LUAR BIASA?"
- Mulailah dengan bertanya kepada pelanggan Anda di mana mereka merasa Anda dapat meningkatkan atau, jika mereka menjalankan perusahaan Anda, apa perubahan akankah mereka menggabungkan untuk membawanya ke # 1?
- Carilah lebih banyak cara untuk berterima kasih kepada pelanggan Anda dan tunjukkan penghargaan Anda.
- Tingkatkan strategi komunikasi Anda untuk tetap dalam kontak jangka panjang yang lebih baik dengan pelanggan Anda bahkan setelah Anda menyelesaikan servis yang mereka butuhkan.
- Carilah cara untuk mengasah penawaran Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan unik.
- Carilah cara untuk memberi kejutan kepada pelanggan Anda. Dengan kata lain, apa yang bisa Anda lakukan kepada OVERDELIVER dan kemudian OVERDELIVER lagi?
- Coba lihat lagi pesaing Anda dan inovator lain dalam industri Anda dan tingkatkan diri Anda terhadap apa yang mereka lakukan?
- Carilah di luar industri Anda untuk sesuatu yang benar-benar kreatif ?
- Tulang di buku atau blog tentang meningkatkan pengalaman pelanggan.
Anda dapat melihat ada banyak sekali kegiatan yang dapat Anda lakukan untuk menarik diri dan perusahaan Anda keluar dari penyelesaian "hanya rata-rata." Bahkan jika Anda untuk fokus pada menggabungkan satu peningkatan setiap kuartal Anda akan baik-baik saja dalam perjalanan ke tempat nomor 1 itu. Tantangan yang perlu Anda sampaikan kepada diri Anda sendiri adalah saya bersedia mengambil beberapa langkah menuju keunggulan mulai sekarang?
Setelah semua …
"Prestasi yang paling indah dari semua adalah konstan berusaha melampaui diri sendiri dan menjadi layak atas persetujuan Anda sendiri."
Denis Waitley
