Apakah Anda Memperlakukan Karyawan Jangka Panjang Anda dengan Baik? |

Sebuah posting baru-baru ini Anda Mungkin Membenci Klien Terbaik Anda, oleh Tim Berry pada Cerita Perencanaan Startup nya membuat saya berpikir tentang akibat wajar … Apakah bisnis memperlakukan karyawan baru mereka lebih baik daripada karyawan jangka panjang mereka yang ada?

Berry bertanya: Apakah klien setia jangka panjang Anda mendapatkan perawatan terburuk? Apakah mereka membayar tarif tertinggi? Apakah Anda menganggap mereka begitu saja? Apakah Anda memberi pelanggan baru tarif yang lebih baik daripada pelanggan yang ada?

Banyak pakar, organisasi, pemerintah, universitas, penulis, blogger, dan perusahaan dengan bangga mengumumkan kepada satu dan semua bahwa "Karyawan mereka adalah aset mereka yang paling berharga." itu benar? Apakah mereka benar-benar memperlakukan karyawan itu sebagai yang paling berharga? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan yang sama, tetapi ganti karyawan untuk klien dan pelanggan.

Apakah karyawan setia jangka panjang Anda mendapatkan perlakuan terburuk?

Apakah Anda menganggap karyawan jangka panjang Anda begitu saja? Lakukan karyawan istilah menjadi tidak terlihat, dengan kompeten melakukan peran pendukung di belakang layar dengan sangat baik sehingga manajemen hanya mengira bahwa mereka akan selalu ada di sana? Apakah mereka melakukan pekerjaan dengan sangat baik sehingga tidak pernah dipertimbangkan untuk promosi atau peluang baru? Sangat penting, namun dilupakan.

Ketahui lebih banyak tentang sumber daya manusia dan resolusi konflik dengan Peter dan Jonathan pada episode ketiga belas The Bcast, podcast resmi Bplan (pukul 22:32):

Klik di sini untuk berlangganan The Bcast di iTunes "

Apakah mereka dibayar gaji tertinggi atau terendah? Apakah gaji orang-orang Anda mengikuti inflasi dan biaya hidup? Apakah karyawan paling senior Anda memiliki penghasilan yang lebih rendah daripada saat mereka dipekerjakan? Di beberapa perusahaan, terutama yang tertatih-tatih di tepi arus kas jurang, sangat mungkin bahwa mereka sekarang melanggar undang-undang Upah dan Jam karena Federal dan Negara Jumlah upah minimum melonjak mendahului apa yang dibuat beberapa orang, terutama karena banyak perusahaan memilih untuk membatalkan kenaikan karyawan pada tahun 2009. Itu mudah untuk menguji, untuk diri sendiri: mengambil gaji tersangka dan membandingkannya dengan minimum.

Apakah Anda memberi karyawan baru gaji yang lebih baik daripada karyawan yang ada? Ini lazim di banyak bisnis s. Bukannya perusahaan sengaja berniat untuk mengubah karyawan jangka pendek mereka. Hanya saja COL meningkatkan tidak pernah mengikuti laju inflasi, tetapi karyawan baru mencari pekerjaan dengan gaji awal yang sepadan dengan pasar kerja saat ini. Karyawan yang setia, stabil, dan saat ini tiba-tiba menemukan bahwa karyawan baru, sering kali di tingkat yang lebih rendah dalam struktur organisasi, dibayar lebih tinggi daripada mereka, setelah bertahun-tahun bekerja membangun perusahaan yang sukses. Dan inilah tes yang bagus untuk yang satu itu: jika Anda harus menyewa orang baru untuk menggantikan yang sudah ada, apakah Anda harus membayar lebih dari gaji mereka, atau kurang?

Apakah biaya lebih untuk mendapatkan karyawan baru atau tetap yang sudah ada? Sebagian besar perusahaan tahu bahwa biaya kehilangan karyawan, dan merekrut serta melatih yang baru, sangat tinggi. Itu ada di literatur bisnis di mana-mana. Namun, sebagai pengingat, ini adalah parafrase dari aksioma pemasaran yang lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan yang sudah ada. Ini bisa berlaku untuk karyawan juga. Ingat, dalam konteks ini, bahwa ada produktivitas yang hilang ketika karyawan tidak lagi hadir. Berikutnya, biaya untuk iklan, penyaringan, wawancara, dan pengisian posisi. Lalu ada kerugian selama periode pelatihan, di mana Anda memiliki dua orang (peserta pelatihan dan pelatih) yang bekerja dengan kinerja kurang dari puncak. Dalam beberapa kasus, perusahaan kehilangan keterampilan dan pengetahuan yang tidak pernah dapat diperoleh kembali.

Karyawan setia jangka panjang tersebut dapat menyelamatkan Anda dari Hukum Konsekuensi Berulang Santayana, yaitu, "Mereka yang tidak dapat mengingat masa lalu dikecam untuk mengulanginya." Ide program pemasaran panas "baru", misalnya, mungkin berubah menjadi membuang-buang waktu dan uang … seperti terakhir kali dicoba … menciptakan kembali ban kempes, seolah-olah … jika tidak ada yang tersisa di perusahaan yang ingat ketika itu jatuh sebelumnya.

Karyawan jangka panjangmu adalah orang-orang yang membantu Anda memulai dan menumbuhkan perusahaan Anda ke tempat seperti sekarang ini. Mereka adalah kunci untuk fondasi usaha Anda, dan sekarang memberikan kesinambungan antara di mana Anda berada dan di mana dan apa yang Anda rencanakan untuk menjadi.

Steve Lange

Editor Senior

Perangkat Lunak Palo Alto

-

Pesan dari CEO Palo Alto Software Sabrina Parsons: Steve benar! Dan hal baiknya adalah, sebagai karyawan jangka panjang yang pensiun hari ini, Steve adalah bagian yang sangat disambut oleh tim yang akan dilewatkan. Pesan dari Steve tentang pensiun:

"Perjalanan yang sangat lama itu sudah …" Ok, jadi aku bukan bagian dari Grateful Dead - “Aku belum mati. Terlalu tua untuk rock 'n' roll; terlalu muda untuk mati. "- tapi aku pasti bisa menjadi salah satu Pensiun yang Penuh Syukur.

Dua belas tahun! Itu adalah waktu terlama saya bekerja di satu pekerjaan, dan yang terlama saya bekerja di salah satu industri. Whodathunkit.

Banyak yang terjadi di Palo Alto selama waktu itu, dan saya melakukan perjalanan dan belajar ketika saya berpartisipasi dalam perjalanan itu.

Terima kasih kepada Anda semua atas persahabatan Anda, dorongan Anda, dan untuk menertawakan permainan kata-kata yang mengerikan.

"Petualangan di luar sana!" - UP!

Steve