Fokus = Sukses |

Menurut Reuters, Microsoft menyiapkan "iPod killer" yang akan "kira-kira tiga kali lebih tebal dari iPod dan kira-kira dua kali lebih lama."

Saya dapat memberi tahu Anda sekarang bahwa produk baru dari Microsoft ini bukan "pembunuh ipod". Mengapa? Karena pelanggan bereaksi keras terhadap produk (dan perusahaan) yang memiliki fokus. Fokus biasanya membuat produk lebih baik, lebih mudah digunakan, dan langsung menargetkan kebutuhan spesifik pengguna.

Contoh kasusnya adalah Palm Pilot dan Apple iPod. Kedua produk memasuki pasar mereka bukan sebagai pelopor pasar, tetapi pengganggu pasar. Palm Pilot kecil, fokus pada tugas yang paling ingin dilakukan pengguna dengan PDA, dan mudah digunakan. Fokus ekstrim ini menghasilkan kesuksesan besar. Sementara para pesaing mencoba memerangi Palm Pilot dengan lebih banyak fitur dan lebih banyak fungsi, Palm Pilot melonjak di pangsa pasar karena memberikan solusi elegan untuk masalah yang sederhana.

iPod telah melakukan hal yang sama. IPod bukan yang paling murah fitur MP3 player di luar sana, tetapi menyelesaikan tugas sederhana bermain dan menyimpan MP3 pada perangkat portabel dengan cara yang paling mudah digunakan dan elegan.

Ini adalah fokus untuk melakukan satu hal dan melakukannya dengan sangat baik yang membawa Palm dan Apple ke kesuksesan besar di pasar mereka. Dan sementara itu tergoda untuk selalu menyertakan lebih banyak fitur dalam produk atau layanan Anda, dalam jangka panjang Anda akan menjadi pemenang di pasar Anda jika Anda fokus pada fungsi utama produk Anda dan kebutuhan utama pelanggan Anda.