Cara Menulis Rencana Pemasaran yang Efektif |

Kontribusi oleh Alan Gleeson.

Rencana pemasaran adalah komponen inti dari rencana bisnis. Hal ini secara khusus berkaitan dengan pemasaran produk atau layanan tertentu dan menggambarkan:

• Sasaran pemasaran keseluruhan
• Strategi pemasaran luas
• Detail taktis yang terkait dengan aktivitas pemasaran khusus
• Berbagai biaya yang terkait dengan ini kegiatan
• Mereka yang ditugaskan untuk menyampaikan kegiatan ini dengan nama

Titik awal untuk setiap rencana pemasaran adalah analisis konteks strategis, sebagai tujuan umum untuk sebagian besar rencana adalah mempromosikan barang atau jasa seefektif mungkin. Penilaian terhadap perusahaan, lingkungannya dan pelanggannya membantu memastikan bahwa penulis rencana memperoleh pandangan holistik dari konteks yang lebih luas. Pada gilirannya ini membantu mereka untuk memfokuskan energi dan sumber daya mereka sesuai. Hal ini sangat penting mengingat bahwa sebagian besar manajer pemasaran akan tunduk pada sumber daya terbatas-kendala yang sangat familiar (selalu keuangan). Akibatnya, rencana pemasaran dibuat untuk memastikan bahwa sumber daya yang terbatas dialokasikan untuk kegiatan-kegiatan yang mungkin membawa hasil yang maksimal.

Penilaian konteks akan mencakup analisis faktor-faktor internal dan eksternal. Ada sejumlah kerangka kerja dan alat yang dirancang untuk membantu Anda dengan ini:

• Analisis SWOT memaksa Anda untuk mempertimbangkan Kekuatan dan Kelemahan internal bersama Peluang dan Ancaman eksternal.
• Lima Kekuatan Porter adalah kerangka kerja yang dirancang untuk membantu Anda dalam mempertimbangkan konteks persaingan dan lingkungan yang lebih luas.

Penting juga bahwa Anda memiliki pemahaman menyeluruh tentang pelanggan Anda; Lihat apakah segmen ada dalam kelompok pelanggan luas Anda yang dapat dilayani secara menguntungkan menggunakan aktivitas pemasaran yang spesifik dan tertarget.

Setelah analisis kondisi yang lebih luas, strategi pemasaran dapat diterapkan. Strategi ini perlu memasukkan keuangan sehingga semua kegiatan dapat dinilai dalam konteks biaya mereka sebagai bagian dari keseluruhan anggaran pemasaran. Terlepas dari produk atau layanan, tujuan cenderung serupa untuk sebagian besar manajer; menciptakan kesadaran, menstimulasi minat dalam penawaran, dan akhirnya (menguntungkan) mengubah kesadaran ini menjadi penjualan. Semua faktor ini saling terkait dan, karenanya, pentingnya perencanaan pasar yang efektif.

Menggunakan restoran lokal sebagai contoh, kegiatan pemasaran mereka akan didominasi terkonsentrasi dalam radius dua hingga tiga mil dari restoran mereka, karena area ini Di sinilah sebagian besar pelanggan mereka cenderung berasal. Secara taktis, tidak ada gunanya iklan restoran semacam itu di TV (bahkan lokal) karena biayanya akan mahal dalam konteks model bisnis mereka. Mereka terbatas dalam hal kapasitas (jumlah kursi) dan biaya rata-rata per kepala mereka sehingga, bahkan jika mereka menciptakan kesadaran dan minat yang besar melalui iklan TV, pendapatan yang dihasilkan tetap tidak akan menutupi biaya kegiatan pemasaran tertentu. Di sisi lain, memasukkan selebaran melalui kotak surat lokal sangat ditargetkan dan datang dengan biaya relatif rendah, yang menjelaskan banyaknya volume makanan cepat saji yang kebanyakan kita dapatkan setiap hari.

Pembaca rencana harus jelas dapat berhubungan dengan inisiatif pemasaran dalam hal pesan, audiens target dan sarana untuk mengakses audiens ini. Rencana pemasaran yang baik akan merinci hal-hal khusus, yaitu, sejumlah aktivitas pemasaran, biaya masing-masing, dan laba atas investasi yang diharapkan. Mengukur laba atas pemasaran secara historis merupakan salah satu tantangan terbesar yang dihadapi industri. Munculnya iklan PPC (bayar per-klik) melalui Internet akhirnya menghasilkan manajer yang mampu melacak penjualan yang dihasilkan dari kampanye dan iklan tertentu. Namun, ini hanyalah salah satu sarana periklanan, dan menghitung angka ROI (laba atas investasi) yang efektif untuk bentuk lain, seperti baliho dan TV, tetap sama sulitnya seperti sebelumnya.

Singkatnya, rencana pemasaran harus memungkinkan manajer pemasaran untuk mendokumentasikan penilaian mereka tentang peluang dalam hal alokasi efektif sumber daya yang terbatas. Sementara sebagian besar manajer akan menyukai kemewahan anggaran pemasaran tujuh digit untuk dibelanjakan pada setiap media iklan yang dapat dibayangkan, kenyataannya adalah sebagian besar orang perlu memasarkan secara efektif dengan harga murah. Suatu rencana pemasaran menilai sarana yang paling efisien untuk menarik pelanggan potensial dan akhirnya mengkonversinya menjadi penjualan. Tanpa rencana, bisnis pada dasarnya tidak memiliki kemudi dan kegiatan pemasaran lebih mungkin untuk menjadi reaktif dan, karenanya, sangat kurang efektif.

Alan Gleeson adalah Managing Director Palo Alto Software, Ltd, pembuat Rencana Pemasaran Pro dan Rencana Bisnis Pro. Ia meraih gelar MBA dari Universitas Oxford dan merupakan lulusan dari University College, Cork, Irlandia. Untuk informasi lebih lanjut tentang rencana pemasaran, kunjungi www.paloalto.co.uk